門店管理
**門店****使用指南**
一、**門店列表**
**1.1門店列表**
1)新增門店
點擊“新增門店”。
?
1)基本信息
添加營業時間時,需注意以下3點:
A.?時間若為單數,需要在數字前加0,如:9:00需填寫為09:00;
B.?填寫好時間后需先點擊時間段后的“確定”,再點擊右上角的“確定”;
C.?刪除單個時間段點擊時間段后的“×”即可,若想刪除全部的營業時間,則需點擊右上角的“刪除”按鈕。

確認該門店的網店和門店狀態。
注意:若停用網店,用戶在手機端打開該門店將會出現“已打烊”提示,不影響線下業務的正常使用(例如開單和自提等);若停用門店,則該門店所有業務都無法進行,不會在前端展示,門店子賬號無法登陸后臺。

若開啟“門店隔離”,則C端用戶在該門店時不能切換到其他門店;智能推薦門店時,屏蔽該門店;所有門店列表都將屏蔽該門店。
2)門店設置
商家可根據需求設置門店的商品和庫存、售后、物流、業績分成、提成方案、客服、線下支付、線下開單、發票。
設置效果如下:
(1)門店價格:使用商家統一價時,門店不能修改商品銷售價,門店售價取商家統一價;使用門店獨立售價時,有改價權限的門店可在售價區間內修改商品銷售價。
(2)庫存:線上渠道庫存支持【總倉庫存】【門店獨立庫存】【外部對接庫存】三種,使用門店獨立庫存時,網店里商品顯示、凍結、扣減以及訂單發貨使用的庫存將會是門店獨立的庫存;使用總倉庫存時,以上數據將會是總倉庫存,但各門店依然可以管理自己的庫存。商家店可使用總倉和外部對接庫存兩種,門店則都可使用。三種庫存支持單/多選。當商家同時使用兩種庫存時,用戶下單后,會優先消耗總倉庫存。而當門店選擇多種庫存時,庫存消耗優先級為門店庫存>總倉庫存>外部對接倉庫存。
負庫存下單:商品線上可售庫存=所使用倉庫中該商品的總和+可超賣數(如商家店和門店都有可超賣庫存,則可超賣數疊加)

(3)售后:使用門店獨立售后時,由對應的門店處理售后訂單;使用商家統一售后時,由商家處理所有維權訂單。
(4)物流:使用門店獨立配送設置時,各門店可配置不同的配送方式;使用通用配送設置時,門店將與商家使用同樣的配送方式。兩種設置方式皆可支持自提服務。
(5)?客服:選擇“不使用客服”,客服將在手機端被屏蔽;使用商家客服時,門店客服將與商家客服保持一致。

3)門店列表
門店列表顯示商戶所有門店,可以對其進行排序、以及啟用和關閉單個門店。支持按地理位置和名稱篩選門店。在此頁面,商戶還可以修改門店信息,如:基礎信息、門店裝修、商品、物流、設置,支持批量修改門店的店鋪首頁模版、線上/線下庫存模式設置、門店角色、發票模板、分成方案和提成方案。若想得到某家門店的二維碼、鏈接,點擊“投放”即可,商戶也可通過點擊“越權登陸”進入該門店后臺。

**注:若手機端門店頁面出現商品信息不全的異常,原因將有如下三個:**
(1)總店未給門店分配任何商品;
(2)該商品屬于特殊活動商品,目前門店暫無參與特殊活動的權限(門店僅可參與優惠券、優惠碼、限時折扣、滿減滿折、滿包郵、特權價、拼團、砍價);
(3)頁面鏈接投放錯誤,門店鏈接需在門店列表或在門店后臺概況頁提取。
4)商品管理
可點擊商品后方的開關進行單個商品的分配,也可批量分配、批量取消分配或一鍵將所有商品分配給當前門店。支持按照商品的上下架狀態、商品分組、商品標簽對商品進行篩選,或通過商品名稱、編碼搜索商品。

**1.2門店標簽**
點擊“新增標簽”,輸入標簽名稱。
可以單個或批量刪除標簽,當標簽被門店使用時,需前往【門店管理-門店信息】中取消該標簽,才可刪除成功。

**1.3門店權限**
點擊“新增權限”。

輸入角色名稱,并勾選相應的門店權限。

二、**業績設置**
**2.1基礎設置**
支持不同商家財年多樣化的不同設置要求,可設置財年時間和業績考核周期:
1)此設置僅可編輯一次,建議在未產生業務數據的時候設置;
2)設置默認為正常財年,今年1月為財年起始月,默認按月考核,即對門店或導購的業績目標考核是按照自然月進行考核;
3)可設置更改財年起始月和考核周期,
A.財年起始月份,如部分美國企業財年是從7.1~6.30,那么此處起始月份為“今年,7月”,系統將針對設置財年進行導購數據的統計與計算;
B.考核周期,默認為按照自然月12個月進行考核,可更改為按季度考核,可設置季度起始區間以適應不同的行業考核需求。

**2.2 分成設置**
支持多種分成方案疊加使用,新增方案時,輸入方案名稱,設置業績取值方式及銷售門店、歸屬門店、與發貨門店的分成比例,還可一鍵將該方案設為門店默認方案。


?注:當一個訂單中銷售門店、歸屬門店、發貨門店適用不同方案時候,以銷售門店適用方案來進行分成計算。
新建方案后,商戶需在設置-通用設置-交易設置中,選擇所有門店適用的業績分成方案。

依據實際場景,門店業績分成可能出現以下幾種情況:
假設門店業績分成比例設置為 歸屬1:銷售3:發貨6,客戶歸屬A門店,在某門店買了一件100元的衣服,那么:
1)客戶在A店購買,A店發貨:不涉及分成,歸屬、銷售、發貨均為A門店,門店A拿全部份額,業績為100元;
2)客戶在A店購買,B店發貨:則歸屬A:銷售A:發貨B=1:3:6,門店A的分成份額為1+3=4成,業績為40元,門店B為6成,業績為60元;
3)客戶在B店購買,A店發貨:則歸屬A:銷售B:發貨A=1:3:6,門店A的分成份額為1+6=7成,業績為70元,門店B為3成,業績為30元;
4)客戶在B店購買,B店發貨:則歸屬A:銷售B:發貨B=1:3:6,門店A的分成份額為1成,業績為10元,門店B為3+6=9成,業績為90元;
5)客戶在B店購買,C店發貨:則歸屬A:銷售B:發貨C=1:3:6,門店A的分成份額為1成,業績為10元,門店B的份額為3成,業績為30元,門店C的份額為6成,業績為60元。
**2.3 目標設置**
點擊“新增目標”。

選擇門店后可為其配置業績目標、充值目標、開卡目標、吸粉目標,確認后點擊“完成”。

目標列表可以根據財年時間、門店標簽、啟用狀態篩選門店,查看其年業績、充值、開卡、吸粉目標,并進行編輯、刪除的操作,?支持批量編輯、導入/導出目標。

三、**業績明細**
可以根據時間、單據類型、以及業績、門店來篩選查看門店業績分成明細,并支持導出。

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