導購管理 # 導購管理 【設置路徑】：門店-導購-導購管理  1、 新增導購 點擊“新增導購”，按要求填寫導購相關信息，保存成功后，系統會給導購手機號發送微盟商戶助手APP的下載鏈接及登錄的賬號密碼（手機號首次在微盟系統注冊，若為已有賬號，則添加為導購后即享有導購權限） 1.1 手機號碼：必填，需唯一有效，作為導購登陸商戶助手的賬號使用； 1.2 所屬門店：必填，確定后不可更改，如遇導購調職，建議先刪除當前門店的導購，在新門店中重新創建新的身份； 1.3 導購工號：非必填，可用于精確識別導購身份； 1.4 專屬客服：默認為“是專屬客服”： 是專屬客服，則客戶發起的客服咨詢消息由導購進行回復； 不是專屬客服，則客服發起的客服咨詢消息由客服進行回復。 1.5 啟用狀態：默認為啟用，停用的導購將無法在系統做任何操作； 當導購長期休假，比如產假病假時，可以關閉該導購的啟用狀態，后期可以重新啟用；當導購離職需要從系統中刪除時，需要先關閉該導購的啟用狀態后，才能進行刪除操作。(停用或者刪除時，會自動解綁當前導購綁定的客戶) 1.6 Ta的客戶：可查看該導購綁定的專屬客戶列表 1.7 若需要給導購分配其他權限，可在子賬號中賦予導購這個賬號其他權限即可，導購就可以在APP端使用其他賦予的權限。  2、分配客戶 2.1 勾選單個導購，點擊“分配客戶”，在分配頁面支持按照導購名稱/手機號或者客戶名稱/手機號做篩選，勾選需要分配的客戶，將這些客戶批量分配給該名導購。 2.2 勾選多個導購，則選中的客戶平均分配給各個導購，當無法平均時，則隨機給部分導購多分或少分。 2.3 點擊“無專屬導購”，將列表中無人維護的客戶分配給指定導購跟進維護。  3、轉移客戶（換綁導購或者解除綁定關系） 3.1 商家/門店給客戶換綁，解除原來的導購關系，綁定給其他導購 比如將離職導購的客戶資源轉移給在職導購，支持按照門店和導購信息進行篩選：   3.2 商家/門店給客戶解綁，將客戶改為無專屬導購關系的普通客戶 路徑：客戶—客戶管理—全部客戶—客戶詳情—導購信息—解綁導購  4、導出專屬碼 點擊“導出專屬碼”后，點擊右側的下載中心按鈕，在下載中心列表里下載導購專屬碼。導購專屬碼（小程序碼、二維碼）可用于導購工牌制作，導購出示給客戶掃碼，其中二維碼到達公眾號關注流程，小程序碼可自定義到達頁面。 注意：若商戶解綁公眾號或小程序，需聯系售后，告知開發重新生成導購專屬碼。  5、導入導購 可用于批量導入導購信息，按照頁面提示下載模板表格，按要求填寫信息后上傳即可：   6、導出Excel 可將導購信息全部導出，方便商家統一管理與查看  注：商家可以管理、查看所有門店導購，門店只能管理、查看該門店的導購。 7、更換門店 商家勾選一名導購后，點擊“更換門店”，可以更改導購所在的門店。對于導購綁定的客戶可以選擇跟隨導購或者轉為無導購客戶。