賬號權限配置手冊 **一、使用須知** 配置入口：設置\-系統設置-賬號權限 賬號權限功能配置十分靈活，適用于為商家后臺配置子賬號、為區域后臺配置管理賬號及子賬號、為門店配置子賬號等場景。且可以滿足多人享有同一個后臺的同種菜單權限、各人享有同一后臺的不同菜單權限、一人享有多個后臺的權限等多種權限配置需求。 配置賬號權限的核心操作在于為子賬號分配部門及與部門匹配的崗位權限，若商家沒有創建過崗位和部門，需要先完成創建才可以為子賬號分配。完成賬號權限配置后，員工使用手機號登錄新云后臺即可看到其有權限管理的部門后臺入口。  **賬號權限分配步驟圖** **二、崗位的創建邏輯** 崗位由商家根據需要自行編輯創建，如財務、銷售、設計、總經理、部門主管等都是崗位，創建崗位時，可以勾選的后臺權限有三類，商家、區域、門店，每個分類對應不同類型的后臺，可以按照崗位職能勾選所需類型后臺內的菜單權限。不同類型的崗位應勾選不同的菜單權限。 **舉例：商家需要給所有的大區總監分配權限，讓他們能夠各自查看各自區域及下屬門店的數據，創建崗位時可以這樣操作，首先創建一個崗位“大區總監”，然后為該崗位勾選區域類型權限及區域內所有的菜單權限；**  **保存后，可以繼續對“大區總監”崗位編輯門店權限，勾選門店權限里所有的菜單權限并保存。這樣，“大區總監”崗位就同時擁有了區域后臺以及門店后臺的管理權限。至此，完成了崗位設置。具體哪位大區總監可以管理哪些區域和門店，需要在賬號管理里進行勾選。** **** **三、部門的選擇邏輯** 部門分為商家、區域、門店，三種部門都有各自的后臺。其中，區域并非天然存在，由商戶根據需要自行創建（文末附區域創建及下屬門店綁定方法）。為員工選擇部門，意味著該員工有管理所勾選部門的權利，登錄后可以看到所勾選部門的管理后臺入口。 一個賬號可同時勾選多個部門。其中，勾選區域時，以區域從屬關系中的最高區域層級為準。例如：商家下設有一級區域江蘇省，江蘇省下有二級區域南京市和蘇州市，可以為子賬號同時勾選南京市和蘇州市（都是二級區域，互相沒有從屬關系），不能同時勾選蘇州市和江蘇省（蘇州市屬于江蘇省，直接勾選較高的層級江蘇省即可）。 **舉例：繼續上述例子，“大區總監”崗位設置完成，商家也提前劃分好了區域及下屬門店，接下來進入賬號管理菜單，點擊新建子賬號，依次為每一位大區總監的賬號勾選崗位及部門即可。例如華東區總監王某，有權管理華東區整個區域及所有下屬門店，那么，勾選部門時需要同時勾選華東區及華東區下的每個門店，不可遺漏。**  崗位和部門都勾選完成后，員工使用手機號直接登錄新云后臺（[https://account.weimob.com/login.html](https://account.weimob.com/login.html)），即可看到有權限管理的部門后臺入口，點擊可進入店鋪進行管理（若員工手機號未在新云后臺注冊過，在被分配了子賬號權限后會收到包含初始登錄密碼的短信）。  **四、部門和崗位匹配的含義** 給一個賬號分配的部門和崗位權限必須相匹配，員工登錄才能成功看到被分配的部門后臺入口并進入管理。即，部門選擇了某區域，要確保崗位內勾選了區域權限，部門選了某門店，要確保崗位內勾選了門店權限，部門選擇了商家，要確保崗位內勾選了商家權限。 a：若勾選的部門大于崗位的權限，則會出現能看到部門后臺入口點擊卻無權限進入管理的情況。例如部門勾選了商家總店以及門店a，崗位卻只勾選了門店權限未勾選商家權限，則該賬號只能進入門店a的后臺進行管理，同時，可以看到商家后臺入口但無法進入后臺。 b：若勾選的部門小于崗位的權限，則會出現看不到部門后臺入口的情況。例如部門勾選了門店a，崗位勾選了門店權限和區域權限，則該賬號只能看到并管理門店a，看不到任何一個區域后臺入口。 **五、通用配置場景舉例** 1、為商家后臺配置子賬號：崗位僅勾選商家權限，按照職能勾選所需菜單，部門僅選擇商家即可； 2、為區域后臺配置管理賬號及子賬號：區域管理人員一般需要同時管理區域及區域下所有的門店，崗位勾選需要先勾選區域類型內菜單權限，再編輯該崗位的門店權限，部門逐一勾選具體管理的區域及下屬門店即可； 3、為門店配置子賬號等場景：崗位僅勾選門店權限，部門勾選需要管理的門店即可。 特別的，如果需要兩人享受同一個后臺的不同菜單權限，以門店后臺為例，菜單權限不同意味著崗位不同，所以需要商家先創建兩個勾選了不同菜單權限的擁有門店權限的崗位，每個賬號分配一個崗位，同一個后臺意味著同一個部門，所以部門勾選同一個門店即可。 **六、商家&門店客服賬號的配置** 給賬號分配權限時，可以勾選是否啟用該賬號作為客服。客服歸屬以所勾選的部門為準，若部門勾選了商家，則賬號為商家客服，若部門勾選了門店a，則賬號為門店a的客服。若都有則同時為商家及門店客服。分配完成后，員工可以直接登錄進入客服工作臺（[http://im.console.weimob.com），也可以使用自己的賬號登錄商戶助手APP進行客服工作。](http://im.console.weimob.com%EF%BC%89%EF%BC%8C%E4%B9%9F%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%87%AA%E5%B7%B1%E7%9A%84%E8%B4%A6%E5%8F%B7%E7%99%BB%E5%BD%95%E5%95%86%E6%88%B7%E5%8A%A9%E6%89%8BAPP%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E3%80%82/) **** **七、其他操作** 1、導入賬號：僅商家有權限批量導入賬號 2、修改崗位：支持批量修改子賬號的崗位【商家及區域權限】 3、修改賬號所屬部門：支持批量新增、移除、變更子賬號的部門【商家及區域權限】 4、修改客服權限：支持批量啟用或取消子賬號的客服權限【商家及區域權限】 5、刪除子賬號：只擔任自定義崗位的賬號可以直接刪除，擔任系統崗位的賬號無法在賬號權限內直接刪除，需要先解除系統崗位才能刪除。 **** **八、注意事項** 1、僅商家后臺有崗位和部門的創建權限。區域后臺和門店后臺只有賬號管理權限，區域后臺可以為管轄范圍內的員工選擇崗位和部門，門店后臺僅可以為門店員工選擇崗位。 2、導購、門店管理員、自提點管理員為系統崗位，擁有基本的固定權限，且需要在各自業務設置模塊單獨進行設置，若想為某擁有系統崗位的員工設置更多權限，則可以在賬號權限中進行勾選配置。當賬號擔任系統崗位時，賬號所屬門店不允許變革，如果需要變更，需要先刪除系統崗位，再變更賬號所在門店。 3、為子賬號配置商家后臺權限時請謹慎勾選菜單，門店的信息設置及整體后臺的通用設置等較為敏感的菜單權限，不建議勾選給非管理崗的員工。 **附：區域創建及下屬門店綁定方法** 1、區域創建 商家可在設置\-賬號權限內點擊添加子區域，即可創建區域組織架構。區域最多向下創建四級。  2、為區域分配門店 商家在門店\-區域管理中，點擊變更門店區域，可以為區域分配門店。