進店規則
**零售進店規則詳解**
智慧零售進店邏輯已優化為七個設置層級:歸屬邏輯、指定投放、門店隔離、人群定向推薦、區域隔離及推薦、LBS定位推薦、無結果進入指定頁面。商家可設置多個層級的邏輯,組合成自己所需的一套進店規則。客戶進店時,系統將按照層級順序逐個判斷,引導客戶至符合商家期望的推薦門店。
【設置入口:門店-門店管理-進店規則】

層級設置及對應場景闡述如下:
**層級一:歸屬邏輯**
l**若希望有歸屬的客戶直接進入歸屬門店且不能切換門店:**
(歸屬門店定義詳見公告【新增客戶歸屬門店、導購綁定及業績計算規則變更】)

商家需要選擇層級一的第一個選項“優先進入客戶歸屬門店”。歸屬邏輯為最優先判斷的進店邏輯,選擇選項一意味著一旦客戶有了歸屬門店,將直接進入歸屬門店且不能切換,無歸屬的客戶,繼續按照以下層級判斷推薦門店。
l**若希望有歸屬的客戶仍然可以進入其他門店:**
商家需要選擇第二個選項:“忽略門店歸屬”。無論客戶有無歸屬,都將直接進入層級二的判斷。
注:客戶通過綁定門店導購可以產生歸屬門店。原導購設置里的“可切換門店”選項已合并至此處。
**場景舉例**:為了留住在A門店綁定過導購關系的客戶,讓這部分客戶只在A門店產生業績,不造成客戶外流,商戶可以在后臺勾選層級一的【優先進入客戶歸屬門店】選項。此時客戶通過任何方式進入商城會默認進入之前綁定過導購的門店A,且無法切換至其他門店。
**層級二:指定投放**
l**若希望客戶可以掃門店的碼或點擊門店鏈接進入對應門店:**
商家從后臺門店列表或門店自己從門店后臺概況頁,均可提取門店二維碼或鏈接,用于投放引流,無需進行任何設置。
**層級三:門店隔離**
l**若希望隔離某門店,門店自己推廣,不參與品牌整體運營:**

商家可以在門店管理-門店隔離內,將不參與整體運營的門店設置為隔離狀態,隔離后,該門店將不在門店列表中展示,客戶也無法被推薦進入該門店。只能門店自己投放門店鏈接宣傳引流,進入了隔離門店的客戶,后續只能瀏覽該門店。
注:客戶若有符合層級一和層級二闡述的行為,才可以跳出該隔離門店。即,客戶可以通過與別家導購綁定、點擊別家門店鏈接等行為跳出隔離門店。
**層級四:人群定向推薦**
l**若希望指定地區的客戶優先進入某家店:**

商戶可以在后臺選擇“需要”推薦店,并設置哪些地區優先進入推薦店。推薦店名稱將展示在門店列表底部。當客戶不符合層級一二三的設定,且定位在商家指定的推薦地區時,客戶將直接進入推薦店。
**層級五:區域隔離及推薦**
(區域隔離定義詳見公告【新增區域隔離、人群定向推薦優化、無門店推薦結果頁優化、其他相關優化】)
l**若希望商家給代理商引流,使某地區的客戶優先進入某代理商管理的門店內且無法切換至別家代理商的門店:**
商家首先需要為代理商設置一個區域,為區域分配門店,然后在【門店-門店管理-進店規則-區域隔離】將該區域設置為隔離狀態,并為隔離區域設置推薦地區。當客戶定位于推薦地區時,系統將推薦該地區內最近的門店給客戶。客戶如果不在推薦地區內且上次進入過隔離區域,后續只能在該區域內切換門店。

**場景舉例:**某品牌總代理商管理20家門店,商戶可以在后臺設置一個區域,分配這20家門店到區域內,然后隔離該區域,并為該隔離區域選擇推薦地區為上海,此時定位在上海的客戶將會被推薦進入該代理商管轄區域內距離最近的門店,切換門店時也只能在此代理商管轄的范圍即20家門店進行切換。客戶無法看到代理商管轄范圍外的其他門店,有效提高代理商圈定客戶資源的能力。
**層級六:LBS定位推薦**
l**若希望客戶可以進入離他最近的門店:**
LBS定位推薦為系統默認推薦邏輯,無需進行設置,不符合商戶在層級一二三四五設置的客戶,進店時均會走LBS定位推薦,直接進入服務范圍內最近的門店。
**層級七:無結果進入指定頁面**
l**若希望獲取定位失敗的客戶,可以進入指定頁面:**

商家可以指定門店列表、個人中心或任意門店的已發布頁面作為無推薦門店時候的頁面,防止流量流失。
**附:商戶常見業務場景設置舉例**
**場景一:**希望商家可以為門店引流,門店也可以自行推廣,客戶進入商城時,有歸屬門店的客戶直接進入歸屬門店,無法切換門店,無歸屬的客戶按照定位就近推薦,無推薦結果時進入商家總店首頁。
**對應設置及行為:**商家在商家后臺設置層級一為“優先進入客戶歸屬門店”,中間的層級不需要設置,層級七選擇頁面“進入指定頁面”,并選擇商家店的首頁。門店在門店后臺取鏈接和碼即可自行推廣。這樣,當客戶進入門店時,通過引導其綁定該門店的導購,使該門店成為客戶的歸屬門店,客戶后續就只能進入歸屬門店。無歸屬的客戶,系統將自動按層級六LBS定位推薦門店,無推薦結果時,客戶會直接進入總店首頁。
**場景二:**某門店C希望從商家門店體系中隔離,自行推廣,且客戶進入門店后,無法再進入其他門店。
**對應設置及行為:**商家在商家后臺設置層級一為“優先進入客戶歸屬門店”,在層級三將門店C隔離,門店C自行在門店后臺取鏈接推廣。客戶通過掃門店C的碼或點擊鏈接進入門店C后,引導其綁定導購,使門店C成為客戶的歸屬門店,客戶后續就只能進入門店C,不會被任何邏輯覆蓋。
**場景三:**商家有多個代理商,代理商需求各不相同。代理商A希望在初期得到品牌的幫扶,將上海地區的人引流至其管轄范圍下的最近門店,進來的客戶未來只能在代理商A管理的門店里切換。某代理商B希望從商家的門店體系里隔離出來,不借助品牌總部引流,自行推廣運營。
**對應設置及行為**:
1)商家在商家后臺設置層級一為“優先進入客戶歸屬門店”;為代理商A設置一個區域,給區域分配其管轄的門店;然后將區域隔離,并為隔離區域設置指定推薦地區為上海市。這樣,在上海的客戶會直接被引流至代理商管理的區域,且只能在該區域內切換門店,若區域內某門店引導客戶綁定了導購,則客戶有了歸屬,后續再次進入商城,只能瀏覽該歸屬門店。
2)為代理商B設置一個區域,給區域分配其管轄的門店,然后將區域隔離。該區域及下屬門店將不會展示在商家的門店列表里,門店自行取推廣鏈接引流即可。進入了該區域的客戶,只能在該區域內切換門店,若區域內某門店引導客戶綁定了導購,則客戶有了歸屬,后續再次進入商城,只能瀏覽該歸屬門店。
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