配送設置
**配送設置使用指南**
**【設置路徑】:**設置-店鋪設置-配送設置
**1****、地址庫**
1.1 添加地址庫

1.2 編輯地址庫信息
填寫聯系人、聯系電話、詳細地址等信息,可設置為默認發貨地址和默認退貨地址
**?**
**2****、商家配送**
**2.1****運費模板**
可根據與快遞公司簽訂的合作協議,新建運費模板;

支持3種計價方式:按件數、按重量、按體積;
可根據不同配送區域設置不同運費;點擊可進入選擇不同配送區域

點擊“編輯”選擇可配送區域

點擊向右箭頭,可選擇省份、城市、區、街道

添加完成:

**2.2****快遞管理**
點擊“新增物流”,可以添加更多物流公司(最多可以添加25家)

如果微盟合作物流里面搜索不到,支持商家自己新增物流公司

**2.3****配送設置**
配送支持設置默認商家配送,以及自定義配送時間;
開啟自定義配送時間后,買家在下單時,可選擇配送日期;

**運費組合策略:**支持商家設置不同的運費組合策略,疊加結算、以最低運費結算或者以最高運費結算

**【運費及起送價計算邏輯】**
**1、支持疊加、以最低運費結算、以最高運費結算三種方案**
例:訂單中存在兩個包裹對應不同的運費模板(a模板對應α包裹,b模板對應β包裹),a模板運費10,b模板的運費5;且商家沒有設置滿減郵等郵費減免的營銷活動
a、用戶選擇疊加策略,,本單運費為10+5=15
b、用戶使用以最低運費結算,單運費為5<10→5元
c、用戶使用以最高運費結算,本單運費為5<10→10元
注意:當訂單存在滿減郵等郵費減免的營銷活動時,按優惠后金額判斷最優策略
例:訂單中存在兩個包裹對應不同的運費模板,α包裹的運費金額為10,β包裹的運費金額為5,其中α包裹享受滿減郵的郵費減免6元,β包裹不減免
a、用戶選擇疊加策略,本單運費為10-6+5=9元
b、用戶使用以最低運費結算,本單運費為10-6=4<5→4元
c、用戶使用以最高運費結算,本單運費為5>10-6=4→5元
**2、多運費模板的起送價規則**
同城限時達配置起送價
例:訂單中存在兩個包裹對應不同的運費模板(a模板對應α包裹,b模板對應β包裹),a模板的起送價為85,運費10;b模板的起送價100,運費5
a、用戶選擇疊加策略,每個運費模板對應的包裹內商品應收總額都需滿足起送價,即α包裹的商品應收總額需超過85元且β包裹的商品應收總額也需超過100元整單才可配送
b、用戶使用以最低運費結算,運費最低的模板對應的包裹內商品應收總額滿足起送價即可配送,由于b模板運費為5元小于a模板的10元,即β包裹的商品應收總額僅需超過100元整單即可配送
c、用戶使用以最高運費結算,運費最高的模板對應的包裹內商品應收總額滿足起送價即可配送,由于a模板運費為10元大于b模板的5元,即α包裹的價格僅需超過85元即可配送整單即可配送
注意:選取以最低運費結算、以最高運費結算時,由于起送價會僅判斷其中運費最低、最高的運費模板,容易導致訂單的整體運費成本高于實收運費,造成虧損。
例(用例背景同上):用以最低運費結算的配置,當β包裹的價格為100,α包裹的價格為80時,訂單達到了β包裹的起送價,可以派送,但實際需支付運費僅為5元,原α包裹未滿起送價也會不收運費進行配送。商家在使用這兩種策略時請注意核算成本。
**訂單自定義字段**:當商家支持商家配送和同城限時達物流配送方式時,商家可自定義填寫字段收集粉絲信息,例如:地址、手機、配送時間、留言備注等,為用戶配送提供更完善的服務;支持使用線下支付。
點擊“編輯”跳轉到新增自定義字段的頁面:

點擊“新增”,填寫需要買家填寫的字段:


**3****、同城限時達**
**3.1 運費模板**
商戶開啟同城限時達前,需先新建運費模板(最多可創建100個);

新建同城限時達運費配送模板,支持設置模板名稱、配送范圍、配送價格及是否開啟買家可選配送時間和設為新商品默認模板;

當配送范圍自定義時,商戶可以添加多個自定義配送范圍并設置每個區域的獨立配送價;若添加的自定義配送范圍有重疊,且開啟了區域獨立配送價,以較早添加區域的配送價為準;(如下圖所示,重疊部分的配送費以較早添加的區域1為準,即5元)

當商戶開啟買家可選配送時間后,可以設置多個配送時間段,供買家在下單時選擇;若商戶未開啟,則買家在下單時無法選擇配送時間,默認展示“等待配送”;

**3.2 配送設置**
商戶在配送設置內可以自定義名稱,運費策略、下單字段以及是否設置為默認配送方式、啟用第三方配送等;
****
****運費組合策略:****支持商家設置不同的運費組合策略,疊加結算、以最低運費結算或者以最高運費結算;

【運費及起送價計算邏輯】
1、支持疊加、以最低運費結算、以最高運費結算三種方案
例:訂單中存在兩個包裹對應不同的運費模板(a模板對應α包裹,b模板對應β包裹),a模板運費10,b模板的運費5;且商家沒有設置滿減郵等郵費減免的營銷活動
a、用戶選擇疊加策略,,本單運費為10+5=15
b、用戶使用以最低運費結算,單運費為5<10→5元
b、用戶使用以最高運費結算,本單運費為5<10→10元
注意:當訂單存在滿減郵等郵費減免的營銷活動時,按優惠后金額判斷最優策略
例:訂單中存在兩個包裹對應不同的運費模板,α包裹的運費金額為10,β包裹的運費金額為5,其中α包裹享受滿減郵的郵費減免6元,β包裹不減免
a、用戶選擇疊加策略,本單運費為10-6+5=9元
b、用戶使用以最低運費結算,本單運費為10-6=4<5→4元
c、用戶使用以最高運費結算,本單運費為5>10-6=4→5元
多運費模板的起送價規則
同城限時達配置起送價
例:訂單中存在兩個包裹對應不同的運費模板(a模板對應α包裹,b模板對應β包裹),a模板的起送價為85,運費10;b模板的起送價100,運費5
a、用戶選擇疊加策略,每個運費模板對應的包裹內商品應收總額都需滿足起送價,即α包裹的商品應收總額需超過85元且β包裹的商品應收總額也需超過100元整單才可配送
b、用戶使用以最低運費結算,運費最低的模板對應的包裹內商品應收總額滿足起送價即可配送,由于b模板運費為5元小于a模板的10元,即β包裹的商品應收總額僅需超過100元整單即可配送
c、用戶使用以最高運費結算,運費最高的模板對應的包裹內商品應收總額滿足起送價即可配送,由于a模板運費為10元大于b模板的5元,即α包裹的價格僅需超過85元即可配送整單即可配送
注意:選取以最低運費結算、以最高運費結算時,由于起送價會僅判斷其中運費最低、最高的運費模板,容易導致訂單的整體運費成本高于實收運費,造成虧損。
例(用例背景同上):用以最低運費結算的配置,當β包裹的價格為100,α包裹的價格為80時,訂單達到了β包裹的起送價,可以派送,但實際需支付運費僅為5元,原α包裹未滿起送價也會不收運費進行配送。商家在使用這兩種策略時請注意核算成本。
**第三方配送:**商戶可以啟用第三方物流方承接同城限時達訂單,配送產生的費用將在余額中扣除;開啟自動發單后,系統將自動推送訂單給第三方;
****
**4****、到店自提**
**4.1****添加自提點**
首先商家需開啟“到店自提”總開關

點擊“新增自提點”

輸入自提點名稱、自提點管理員賬號(手機號)、管理員姓名、聯系電話及營業時間與地址。

點擊保存即可返回至自提點列表,商戶可在這里設置自提點的顯示狀態,對其進行編輯和刪除操作;也可根據自提點所在地區和名稱對自提點進行篩選。

若需添加多個自提點,可點擊“批量導入自提點”。

首先下載【批量導入自提點模板】,按模板內的格式填寫自提點信息,接下來點擊【請選擇文件上傳】,直接上傳之前填寫的excel表格,點擊【確認上傳】后,自提點信息將被批量導入至系統。

如部分自提點導入失敗,商戶可下載導入結果,查看導入失敗原因。

**4.2****自提設置**
系統默認的自定義名稱為【到店自提】,支持修改此名稱并將在手機端展現給用戶。
開啟【默認配送方式】后,買家下單時,默認自提作為配送方式。
商戶可設置【系統自動備貨時間】,從當天、下單時間、指定天數三個維度調整顧客到店取貨的時間。若關閉自動備貨,商家需在訂單管理中手動完成備貨后,買家才可去自提點提貨。

商家可選擇開啟或關閉【買家可選自提時間】。只有開啟自動備貨的商家,才允許開啟可選自提時間。
開啟后商戶便可對買家可選的配送時間進行配置,以及規定【提貨有效期】與過期后的訂單處理方式。

除以上包括自提點名稱、提貨時間等固定字段,若商家還想獲取其他買家信息,可新增自定義字段。
商家可以選擇是否支持買家進行【跨自提點核銷】,也可針對自提的訂單,選擇是否需要開啟【線下支付】,并自定義線下支付的名稱。
所有操作完成,保存即可。

**4.3****自提核銷**
商家按照4.1中的提示將自提點和管理員手機綁定后,系統將推送短信給自提點管理員,包含【微盟商戶助手】APP的下載鏈接和初始密碼。

各管理員下載好APP后,按手機號、密碼登錄,登錄后需選擇店名和自提點,進入自提工作臺。
**注意:一個自提管理員的賬號可管理多個店鋪的多個自提點。**

點擊【掃碼核銷】,商戶可直接掃描買家提供的提貨二維碼憑證或者直接輸入提貨碼,完成核銷操作。
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核銷成功后,商戶可在微盟后臺-訂單-自提訂單管理這個模塊查看所有已核銷和待核銷的訂單。
**5****、門店物流設置**
**5.1****商家配送**
商家設置門店物流是否使用通用配送模板
【設置路徑】:商家后臺-門店-門店管理-門店列表
點擊“門店設置”


**門店后臺配送設置:**
【設置路徑】:門店后臺-設置-店鋪設置-配送設置-商家配送
1)當商家設置該門店“使用通用配送設置”時,該門店不可新增、編輯物流運費模板,只能使用商家同步至門店的通用模板。

2)當商家設置該門店“使用門店獨立配送設置”時,該門店的物流運費模板由門店新增并維護,但是商家會同步默認運費模板至門店,門店新商品默認使用商家同步的運費模板,因此需要門店前往商品管理中心,修改商品的運費模板為門店自己的運費模板。


**5.2****同城限時達&到店自提**
門店配置同商家配置,請參考商家配置部分

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