[TOC] ### **登錄** ***** 打開牛客服工具箱，首先登錄微信、激活消息同步、掃描二維碼登錄牛客服。 :-:  **步驟一：手機端登錄微信** 在已刷rom的定制手機上，登錄微信號。 :-:  牛客服工具箱檢測到微信已登錄 :-:  **步驟二：激活消息同步** 首次打開手機“牛客服”App，需激活消息同步能功能，如下圖所示點擊“激活消息同步功能”后，同步消息狀態變成“已激活”則可實時同步手機微信與牛客服工作臺的聊天記錄。 >[success] * 激活消息同步 需保證手機電量超過50%，網絡通暢； > * 點擊激活后系統重啟； :-:  :-:  :-:  已開啟消息同步可點擊“更多-取消激活”。 >[success]* 取消激活后系統重啟； :-:  **步驟三：新增微信號** **方式一**：登錄虎贊新零售工作臺后，點擊“個人號->微信號管理 -> +新增微信號”彈出二維碼窗口，手機打開“牛客服工具箱”掃描二維碼綁定微信號，點擊“牛客服”登錄屬于該員工賬號下的所有微信號。 :-:  牛客服工具箱界面： :-:  **方式二**：使用注冊賬號手機，打開微信公眾號“虎贊新零售”，點擊下方“我的”按鍵，進入微信號管理界面。點擊“添加微信號”，用客服手機中的牛客服客戶端，掃描二維碼綁定微信號。 :-:  **步驟四：登錄牛客服** **方式一**：登錄工作臺后，點擊右上角“牛客服”按鈕； **方式二**：瀏覽器輸入：[https://im.niukefu.com/chat]()，輸入登錄賬號、密碼（與工作臺登錄賬號、密碼一致）登錄牛客服； ### **注銷** ***** 手機牛客服工具箱點擊注銷，并確認后，牛客服未登錄、IM服務未連接。 :-:  注銷后，工作臺的個人號-微信號管理處，在線狀態變為離線。只有重新掃描二維碼，才可再次在線。 :-:  注銷后，牛客服工作臺的微信也變為離線狀態。 :-:  ### **界面展示** ***** 牛客服界面分為3個部分：列表區、會話區、功能區。 :-:  ### **注意事項** ***** 若手機牛客服App未激活消息同步功能，登錄網頁版牛客服后，該微信賬號右上角如下圖所示，并提示到手機上激活消息同步功能。 :-:  ***** 推薦鏈接： [視頻教程：牛客服](http://newhelp.51zan.cn/newvideohelp/content/%E7%89%9B%E5%AE%A2%E6%9C%8D.md)