[TOC] ##### **1.加粉不成功，怎么辦？** ***** >[info] A：請核對**發短信數**，此處為篩選用戶池里已做過N次短信營銷的客戶，對這些客戶主動加粉。而非一邊加粉一邊給這些客戶發短信。 > >:-:  > >:-:  ##### **2.加粉狀態一直顯示執行中，怎么回事？** ***** >[info] A：微信限制：每天通過手機號搜索好友的次數是20個左右，強烈建議每個微信號每天主動加粉不超過20個，切忌利用修改加粉模板的執行時間主動加粉超過20個，會引起微信官方警告重復搜索，導致加粉操作一直卡死在執行中，更可能被封號！ > > :-:  ##### **3.加粉模板中的最后更新時間是什么意思？** ***** :-:  >[info] A：最后時間在用戶池頁面記錄用戶數據最后變化的時間，首次導入/同步記錄的是導入/同步時間，后續新增一筆訂單、修改備注都會更新這個時間。主動加粉也是根據這個“最后更新時間”優先加距離當前時間最近的用戶為好友。 > > :-:  ##### **4.主動加粉失敗，報錯是手機號重復執行加粉，怎么處理？** ***** :-:  >[info] A：請在用戶池搜索該手機號，是否是多條數據記錄，此情況下顯示重復加粉是正常邏輯。若該手機號在用戶池中只有一條記錄且加粉次數為0，請聯系售后解決。