[TOC]
### **用戶池**
*****
點擊“客戶管理-用戶池”進入下圖頁面,展示所有從訂單管理處同步過來的數據和手動導入的數據。
>[success] * 下載模板后按模板填寫用戶手機號、姓名、備注,再導入用戶池;
> * 可修改備注;
> * 用戶按已加粉、未加粉分類展示,未加粉的用戶可通過主動加粉或短信加為粉絲;
:-: 
### **主動加粉**
*****
點擊“客戶管理-主動加粉”進入下圖頁面,展示所有已綁定的員工微信號。
>[success] * 牛客服工具箱若未激活消息同步功能,則不可進行加粉配置操作;
:-: 
可選擇多個/單個員工微信號進行加粉配置,選擇已創建的“加粉模板”。等待指令執行加粉。
>[success] 主動加粉成功后,只要用戶池里有購物賬號就會自動綁定購物賬號;
:-: 
### **加粉記錄**
*****
點擊“客戶管理-主動加粉-加粉記錄”進入下圖頁面,展示所有主動加粉記錄。
>[success] * 若加粉失敗可在說明欄查看失敗原因;
:-: 
### **加粉模板**
*****
點擊“客戶管理-主動加粉-加粉模板”進入下圖頁面,展示已創建的加粉模板。
:-: 
點擊“新建加粉模板”進入下圖頁面,選擇數據來源,填寫驗證信息,設置加粉數量。
>[success] * 備注:來自用戶池的備注;
> * 發短信數:篩選已短信營銷過的客戶;
> * 一天加粉總量不超過20個;
> * 建議每段時間加粉數量為1個;
> * 若選擇過濾已有好友,則商家已有的微信好友不會重復添加;
> * 手機號已執行過加粉的用戶,不會重復執行;
> * 加粉成功后會自動綁定用戶池里的購物賬號;
:-: 
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