[TOC] ### **店鋪管理** ***** 點擊“系統設置-店鋪管理”，進入下圖界面，可創建店鋪，根據不同條件篩選店鋪： >[success] * 店鋪管理頁面只對創建者、管理員展示； > * 可創建虎贊小店(小程序)、淘寶、天貓、京東、有贊、自營、門店等類型店鋪，店鋪創建后將不可刪除； > * 也可授權綁定聚水潭ERP系統中的京東，有贊店鋪； > * 為店鋪分配部門后，則該店鋪同步到工作臺的訂單數據，該部門的所有員工均可查看； :-:  #### **創建授權店鋪** ***** 可創建的店鋪類型共八種：淘寶/天貓、虎贊小店（小程序）、門店、京東、有贊、自營以下分別說明： ##### **淘寶/天貓店鋪** ***** 1. 選擇店鋪類型：淘寶/天貓，輸入店鋪名稱。 :-:  2. 淘系店鋪暫不支持同步訂單，需手動導入訂單，點擊“去導入”。 :-:  3. 跳轉到訂單導入頁面，點擊“手動導入訂單”按鈕。 :-:  4. 選擇淘寶/天貓-店鋪名稱，上傳訂單報表和寶貝報表。 :-:  5. 導入訂單頁面可查看導入記錄，并可點擊失敗一欄的數字，查看失敗原因，也可為本次導入記錄添加備注。 :-:  6. 在店鋪訂單頁面可查看手動導入的每條訂單。 :-:  7.為店鋪分配部門，該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據 ##### **虎贊小店** ***** 1. 選擇店鋪類型：虎贊小店，輸入店鋪名稱，店鋪logo、客服電話、店鋪介紹，其他選填； >[success] * 目前本系統只支持創建一個虎贊小店類型的店鋪； > * 勾選“我已閱讀協議”； :-:  2. 創建好店鋪后，在店鋪欄點擊“授權”彈出下圖窗口，選擇一個授權小程序綁定； >[success] * 若無授權小程序添加需點擊“去添加”跳轉到“系統設置-小程序”處添加小程序，并完成支付配置； :-:  3. 點擊“設置”進入虎贊小店通用設置頁面，可編輯主體信息包括店鋪名稱、店鋪logo、店鋪文案、客服電話等以及首頁分享信息。 :-:  :-:  4. 添加體驗賬號：點擊“添加”后輸入微信號，可添加白名單體驗小程序店鋪； :-:  5. 版本管理：確保已經正確填寫了必要的類目設置，且已經上架了商品(空白商品可能無法通過微信審核)，點擊“提交審核”后，等待微信小程序審核通過。 :-:  6. 界面設置：點擊“開始裝修”、選擇風格，進入店鋪裝修頁面。 >[success] * 輪播圖、搜索、雙列商品、單行商品、商品類目、超值拼團、精選特價、好物推薦模塊不可重復添加； > * 輪播圖、單張圖片兩個模塊可以選擇所有已上架的商品； > * 單行商品、雙列商品兩個模塊只支持選擇普通商品，即沒有被推薦或參與過特價和拼團的商品； > * 超值拼團只支持選擇參與拼團的商品，精選特價只支持選擇參與特價的商品，好物推薦只支持選擇已推薦的商品； :-:  :-:  7. 為小程序店鋪分配部門，該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。店鋪詳情如下圖所示，授權時間無到期限制，店鋪每天解除授權的無上限，可再次編輯店鋪信息； :-:  ##### **門店店鋪** ***** 選擇店鋪類型：門店，輸入門店名稱，門店地址，完成創建； :-:  1. 為門店分配部門，門店詳情如下圖所示，可再次編輯門店信息； :-:  ##### **聚水潭店鋪** ***** 1. 聚水潭開放京東、有贊店鋪訂單授權同步，淘系店鋪訂單暫不開放 :-:  1. 登錄聚水潭賬號 :-:  1. 勾選彈窗中需要授權給新零售系統的店鋪，確認提交。 :-:  1. 默認授權1年，授權成功后聚水潭授權店鋪的訂單數據同步至到本系統。 :-:  ##### **京東店鋪** ***** 1. 選擇店鋪類型：京東，輸入店鋪名稱，需確保與平臺店鋪名稱一致，否則將無法同步。 >[success] * 不包括京東自營店鋪； :-:  1. 創建好的店鋪展示在店鋪列表，點擊“授權”，點擊“去購買”，登錄京東賬號購買服務。 >[success] * 版本欄默認選擇“每月搬2千個商品”，該欄跟授權無關，默認選擇即可； > * 周期欄商家根據自身需求選擇購買； :-:  2. 返回到店鋪管理頁面，點擊“授權”，點擊“去授權”，登錄京東賬號，確認授權。 :-:  3. 為店鋪分配部門，該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。店鋪詳情如下圖所示，授權后24小時內不可解除授權，店鋪授權沒到期之前可再次授權。 :-:  ##### **有贊店鋪** ***** 1. 選擇店鋪類型：有贊，輸入店鋪名稱，需確保與平臺店鋪名稱一致，否則將無法同步。 :-:  2. 創建好的店鋪展示在店鋪列表，點擊“授權”登錄有贊賬戶，確認授權。 :-:  :-:  3. 為店鋪分配部門，該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。店鋪詳情如下圖所示，授權后24小時內不可解除授權，店鋪授權沒到期之前可再次授權。 :-:  ##### **自營店鋪** ***** 1. 選擇店鋪類型：自營，輸入店鋪名稱。 :-:  2. 為店鋪分配部門，該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。無需授權，可在店鋪訂單頁面手動導入自營店鋪訂單，有開發能力的商家也可通過API導入。 :-:  ##### **微商小店** ***** [點擊查看微商小店使用操作](http://newhelp.51zan.cn/manual/content/%E7%89%9B%E5%AE%A2%E6%9C%8D/%E5%8A%9F%E8%83%BD%E5%8C%BA-%E5%BE%AE%E5%95%86%E5%B0%8F%E5%BA%97.md) #### **授權過期提醒** ***** 點擊“授權過期設置”彈出下圖窗口，可短信提醒用戶店鋪授權到期，及時為店鋪授權，避免遺忘導致訂單不能及時同步。 :-:  商家收到的短信提示： :-:  ### **店鋪訂單** ***** 點擊“系統設置-店鋪訂單”進入如下界面，僅對創建者和管理員展示所有訂單數據，包括自動同步數據、手動導入、老系統遷移、API訂單導入訂單數據。 >[success] * 普通賬號僅可查看歸屬其部門的店鋪訂單； > * 普通賬號（部門負責人）可查看歸屬該部門以及下屬部門的店鋪訂單； > * 創建者、管理員可查看所有店鋪訂單數據； :-:  點擊“查看詳情”可查看訂單詳情。 :-:  ### **訂單導入** ***** 點擊“系統設置-店鋪訂單-導入訂單”進入如下界面，展示手動導入訂單文件，可根據導入店鋪、導入狀態、導入時間搜索訂單文件。 >[success] * 手動導入訂單目前支持直接導入淘寶、天貓訂單文件，也支持下載模板后導入自營店鋪的訂單； > * 記錄導入訂單數、成功數、失敗數，點擊藍色失敗數字可查看失敗原因，并支持輸入訂單號查尋導入失敗原因； > * 點擊“添加”可添加20字以內的備注； :-:  點擊“訂單導入”按鍵可導入淘寶/天貓訂單，選擇導入店鋪，上傳訂單報表和寶貝報表，點擊導入。 >[success] * 上傳文件大小100MB以內； :-:  選擇導入店鋪為“自營”，支持按模板導入其他店鋪的訂單報表。 >[success] * 報表大小100M以內，僅支持csv格式的； > * 先下載模板后上傳文件； **模板說明：** >[success] 1. 訂單狀態：未付款、已付款、部分發貨、已發貨、交付中、已完成、已關閉； > 2. 退款狀態：未退款、退款申請處理中、歸還貨物中、退款被拒絕、退款關閉、退款成功； > 3. 必填字段：訂單號、訂單總金額、用戶實付金額、買家應付郵費、訂單狀態、退款狀態、退款金額、訂單創建時間、訂單付款時間、收貨地址(省)、收貨地址(市)、收貨地址(區)、收貨地址(街道)、收貨地址(詳細地址)、收貨人姓名、聯系手機、買家賬號（用于牛客服綁定購物賬號）、店鋪名稱、商品標題、商品單價、購買數量、商品編碼、商品SKU的id； :-:  點擊“API訂單接入”按鈕，支持有開發能力的商家通過API接口導入自身系統訂單庫。 :-:  ### **店鋪商品** ***** 點擊“系統設置-店鋪商品”進入下圖界面，展示已更新的商品列表，支持手動導入商品。 >[success] * 受接口限制，店鋪新增在售商品暫停自動同步，已同步到系統的存量商品繼續支持查看、推薦； > * 可根據店鋪、商品名稱、商家編碼、商品價格、商品修改時間搜索查看商品； :-:  **安裝淘寶助手** ***** 1. “淘寶助手”安裝包請向對應群里的售后、客服索要。 2. 單擊 **淘寶助理** 壓縮包，右鍵選擇“**解壓到淘寶助理**” ，約30s解壓完成。 :-:  3. 打開解壓后的文件夾 **淘寶助理** ，雙擊文件夾最后一個應用程序 **Workbench.exe** :-:  4. 彈出下圖窗口，輸入淘寶/天貓店鋪的會員名和密碼，點擊登錄。 >[success] **如果打開后窗口無密碼輸入框，請關閉淘寶助理應用程序后，再次打開。** :-:  5. 登錄后進入下圖窗口，在窗口導航欄內點擊選擇 **寶貝管理** :-:  6. 選擇窗口左側菜單**出售中的寶貝**，點擊**同步寶貝**，等待同步完成。 :-:  7. 導出寶貝列表 **導出所有寶貝**：直接點擊 **導出csv** ，選擇**導出所有寶貝** ，并另存為保存到桌面，輸入商品列表文件名稱保存。   **導出本分組寶貝**：選擇**左側菜單欄分組寶貝**，再點擊 **導出csv**，選擇**導出本組寶貝**，并另存為保存到桌面，輸入商品列表文件名稱保存。 :-:  **導出部分寶貝列表**：點擊選擇 **寶貝標題** ，勾選需要導出的寶貝（默認全選）。 :-:  點擊**導出csv** ，選擇**導出勾選寶貝** ，并另存為保存到桌面，輸入商品列表文件名稱。 :-:  :-:  8. 在系統設置-店鋪商品頁面，點擊 **手動導入商品**按鈕。選擇需要導入的平臺、店鋪，上傳從淘寶助理應用程序中下載的寶貝列表csv文件。 >[success] **商品導入店鋪前，確認是從淘寶助理應用程序中**對應店鋪中下載的寶貝文件。若導入錯誤，商品無自動刪除。 > 從淘寶助理應用程序中下載的csv文件，**不要做任何編輯**，否則會導入失敗。