[TOC]
### **店鋪管理**
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點擊“系統設置-店鋪管理”,進入下圖界面,可創建店鋪,根據不同條件篩選店鋪:
>[success] * 店鋪管理頁面只對創建者、管理員展示;
> * 可創建虎贊小店(小程序)、淘寶、天貓、京東、有贊、自營、門店等類型店鋪,店鋪創建后將不可刪除;
> * 也可授權綁定聚水潭ERP系統中的京東,有贊店鋪;
> * 為店鋪分配部門后,則該店鋪同步到工作臺的訂單數據,該部門的所有員工均可查看;
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#### **創建授權店鋪**
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可創建的店鋪類型共八種:淘寶/天貓、虎贊小店(小程序)、門店、京東、有贊、自營以下分別說明:
##### **淘寶/天貓店鋪**
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1. 選擇店鋪類型:淘寶/天貓,輸入店鋪名稱。
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2. 淘系店鋪暫不支持同步訂單,需手動導入訂單,點擊“去導入”。
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3. 跳轉到訂單導入頁面,點擊“手動導入訂單”按鈕。
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4. 選擇淘寶/天貓-店鋪名稱,上傳訂單報表和寶貝報表。
:-: 
5. 導入訂單頁面可查看導入記錄,并可點擊失敗一欄的數字,查看失敗原因,也可為本次導入記錄添加備注。
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6. 在店鋪訂單頁面可查看手動導入的每條訂單。
:-: 
7.為店鋪分配部門,該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據
##### **虎贊小店**
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1. 選擇店鋪類型:虎贊小店,輸入店鋪名稱,店鋪logo、客服電話、店鋪介紹,其他選填;
>[success] * 目前本系統只支持創建一個虎贊小店類型的店鋪;
> * 勾選“我已閱讀協議”;
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2. 創建好店鋪后,在店鋪欄點擊“授權”彈出下圖窗口,選擇一個授權小程序綁定;
>[success] * 若無授權小程序添加需點擊“去添加”跳轉到“系統設置-小程序”處添加小程序,并完成支付配置;
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3. 點擊“設置”進入虎贊小店通用設置頁面,可編輯主體信息包括店鋪名稱、店鋪logo、店鋪文案、客服電話等以及首頁分享信息。
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4. 添加體驗賬號:點擊“添加”后輸入微信號,可添加白名單體驗小程序店鋪;
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5. 版本管理:確保已經正確填寫了必要的類目設置,且已經上架了商品(空白商品可能無法通過微信審核),點擊“提交審核”后,等待微信小程序審核通過。
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6. 界面設置:點擊“開始裝修”、選擇風格,進入店鋪裝修頁面。
>[success] * 輪播圖、搜索、雙列商品、單行商品、商品類目、超值拼團、精選特價、好物推薦模塊不可重復添加;
> * 輪播圖、單張圖片兩個模塊可以選擇所有已上架的商品;
> * 單行商品、雙列商品兩個模塊只支持選擇普通商品,即沒有被推薦或參與過特價和拼團的商品;
> * 超值拼團只支持選擇參與拼團的商品,精選特價只支持選擇參與特價的商品,好物推薦只支持選擇已推薦的商品;
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:-: 
7. 為小程序店鋪分配部門,該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。店鋪詳情如下圖所示,授權時間無到期限制,店鋪每天解除授權的無上限,可再次編輯店鋪信息;
:-: 
##### **門店店鋪**
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選擇店鋪類型:門店,輸入門店名稱,門店地址,完成創建;
:-: 
1. 為門店分配部門,門店詳情如下圖所示,可再次編輯門店信息;
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##### **聚水潭店鋪**
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1. 聚水潭開放京東、有贊店鋪訂單授權同步,淘系店鋪訂單暫不開放
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1. 登錄聚水潭賬號
:-: 
1. 勾選彈窗中需要授權給新零售系統的店鋪,確認提交。
:-: 
1. 默認授權1年,授權成功后聚水潭授權店鋪的訂單數據同步至到本系統。
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##### **京東店鋪**
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1. 選擇店鋪類型:京東,輸入店鋪名稱,需確保與平臺店鋪名稱一致,否則將無法同步。
>[success] * 不包括京東自營店鋪;
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1. 創建好的店鋪展示在店鋪列表,點擊“授權”,點擊“去購買”,登錄京東賬號購買服務。
>[success] * 版本欄默認選擇“每月搬2千個商品”,該欄跟授權無關,默認選擇即可;
> * 周期欄商家根據自身需求選擇購買;
:-: 
2. 返回到店鋪管理頁面,點擊“授權”,點擊“去授權”,登錄京東賬號,確認授權。
:-: 
3. 為店鋪分配部門,該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。店鋪詳情如下圖所示,授權后24小時內不可解除授權,店鋪授權沒到期之前可再次授權。
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##### **有贊店鋪**
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1. 選擇店鋪類型:有贊,輸入店鋪名稱,需確保與平臺店鋪名稱一致,否則將無法同步。
:-: 
2. 創建好的店鋪展示在店鋪列表,點擊“授權”登錄有贊賬戶,確認授權。
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:-: 
3. 為店鋪分配部門,該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。店鋪詳情如下圖所示,授權后24小時內不可解除授權,店鋪授權沒到期之前可再次授權。
:-: 
##### **自營店鋪**
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1. 選擇店鋪類型:自營,輸入店鋪名稱。
:-: 
2. 為店鋪分配部門,該部門下的員工可查看該店鋪的所有訂單數據。無需授權,可在店鋪訂單頁面手動導入自營店鋪訂單,有開發能力的商家也可通過API導入。
:-: 
##### **微商小店**
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[點擊查看微商小店使用操作](http://newhelp.51zan.cn/manual/content/%E7%89%9B%E5%AE%A2%E6%9C%8D/%E5%8A%9F%E8%83%BD%E5%8C%BA-%E5%BE%AE%E5%95%86%E5%B0%8F%E5%BA%97.md)
#### **授權過期提醒**
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點擊“授權過期設置”彈出下圖窗口,可短信提醒用戶店鋪授權到期,及時為店鋪授權,避免遺忘導致訂單不能及時同步。
:-: 
商家收到的短信提示:
:-: 
### **店鋪訂單**
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點擊“系統設置-店鋪訂單”進入如下界面,僅對創建者和管理員展示所有訂單數據,包括自動同步數據、手動導入、老系統遷移、API訂單導入訂單數據。
>[success] * 普通賬號僅可查看歸屬其部門的店鋪訂單;
> * 普通賬號(部門負責人)可查看歸屬該部門以及下屬部門的店鋪訂單;
> * 創建者、管理員可查看所有店鋪訂單數據;
:-: 
點擊“查看詳情”可查看訂單詳情。
:-: 
### **訂單導入**
*****
點擊“系統設置-店鋪訂單-導入訂單”進入如下界面,展示手動導入訂單文件,可根據導入店鋪、導入狀態、導入時間搜索訂單文件。
>[success] * 手動導入訂單目前支持直接導入淘寶、天貓訂單文件,也支持下載模板后導入自營店鋪的訂單;
> * 記錄導入訂單數、成功數、失敗數,點擊藍色失敗數字可查看失敗原因,并支持輸入訂單號查尋導入失敗原因;
> * 點擊“添加”可添加20字以內的備注;
:-: 
點擊“訂單導入”按鍵可導入淘寶/天貓訂單,選擇導入店鋪,上傳訂單報表和寶貝報表,點擊導入。
>[success] * 上傳文件大小100MB以內;
:-: 
選擇導入店鋪為“自營”,支持按模板導入其他店鋪的訂單報表。
>[success] * 報表大小100M以內,僅支持csv格式的;
> * 先下載模板后上傳文件;
**模板說明:**
>[success] 1. 訂單狀態:未付款、已付款、部分發貨、已發貨、交付中、已完成、已關閉;
> 2. 退款狀態:未退款、退款申請處理中、歸還貨物中、退款被拒絕、退款關閉、退款成功;
> 3. 必填字段:訂單號、訂單總金額、用戶實付金額、買家應付郵費、訂單狀態、退款狀態、退款金額、訂單創建時間、訂單付款時間、收貨地址(省)、收貨地址(市)、收貨地址(區)、收貨地址(街道)、收貨地址(詳細地址)、收貨人姓名、聯系手機、買家賬號(用于牛客服綁定購物賬號)、店鋪名稱、商品標題、商品單價、購買數量、商品編碼、商品SKU的id;
:-: 
點擊“API訂單接入”按鈕,支持有開發能力的商家通過API接口導入自身系統訂單庫。
:-: 
### **店鋪商品**
*****
點擊“系統設置-店鋪商品”進入下圖界面,展示已更新的商品列表,支持手動導入商品。
>[success] * 受接口限制,店鋪新增在售商品暫停自動同步,已同步到系統的存量商品繼續支持查看、推薦;
> * 可根據店鋪、商品名稱、商家編碼、商品價格、商品修改時間搜索查看商品;
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**安裝淘寶助手**
*****
1. “淘寶助手”安裝包請向對應群里的售后、客服索要。
2. 單擊 **淘寶助理** 壓縮包,右鍵選擇“**解壓到淘寶助理**” ,約30s解壓完成。
:-: 
3. 打開解壓后的文件夾 **淘寶助理** ,雙擊文件夾最后一個應用程序 **Workbench.exe**
:-: 
4. 彈出下圖窗口,輸入淘寶/天貓店鋪的會員名和密碼,點擊登錄。
>[success] **如果打開后窗口無密碼輸入框,請關閉淘寶助理應用程序后,再次打開。**
:-: 
5. 登錄后進入下圖窗口,在窗口導航欄內點擊選擇 **寶貝管理**
:-: 
6. 選擇窗口左側菜單**出售中的寶貝**,點擊**同步寶貝**,等待同步完成。
:-: 
7. 導出寶貝列表
**導出所有寶貝**:直接點擊 **導出csv** ,選擇**導出所有寶貝** ,并另存為保存到桌面,輸入商品列表文件名稱保存。


**導出本分組寶貝**:選擇**左側菜單欄分組寶貝**,再點擊 **導出csv**,選擇**導出本組寶貝**,并另存為保存到桌面,輸入商品列表文件名稱保存。
:-: 
**導出部分寶貝列表**:點擊選擇 **寶貝標題** ,勾選需要導出的寶貝(默認全選)。
:-: 
點擊**導出csv** ,選擇**導出勾選寶貝** ,并另存為保存到桌面,輸入商品列表文件名稱。
:-: 
:-: 
8. 在系統設置-店鋪商品頁面,點擊 **手動導入商品**按鈕。選擇需要導入的平臺、店鋪,上傳從淘寶助理應用程序中下載的寶貝列表csv文件。
>[success] **商品導入店鋪前,確認是從淘寶助理應用程序中**對應店鋪中下載的寶貝文件。若導入錯誤,商品無自動刪除。
> 從淘寶助理應用程序中下載的csv文件,**不要做任何編輯**,否則會導入失敗。
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