**默認是管理員即為客服** **一、接待中** 接待中表示當前分配給你的，正在接待的客戶 **二、已接待** 已接待表示您曾經接待過的客戶 **三、等待接待** 當你的接待中的客戶超出最大接待人數時；或者您關閉了自動接待時，新的客戶在發消息時，會處于等待接待中 如需設置自動接待人數，請點擊設置（或在客服中心—客服接待設置—設置自定義人數）  退出登錄：退出當前小客服賬號，退出后，新客戶消息將處于等待接待  注意：超出48小時的會話接待，頭像顯示為灰色，代表不能再次進行會話，客戶接收不到消息（微信小程序規則）