**一、打開客服沒有自動回復** 微信觸發規則要求打開客服自動回復，需要用戶主動發送消息后，再次打開客服才有自動回復效果  **二、客服連續發送5條消息（含自動回復）后，不能再發消息** 微信規則要求客服每次最多發送5條消息。待用戶發送消息后，客服才能再次發消息 **三、公眾號歷史文章在圖文和網址自動回復中不能顯示** 微信規則公眾號歷史文章鏈接不支持自動回復（鏈接中含關注公眾號按鈕），如果自動回復中必須回復此鏈接可將此鏈接轉為短網址，且填入短網址鏈接打開后不含關注公眾號按鈕  四、收到自動回復開啟，但用戶收不到自動回復 檢查后臺自動回復設置-接收中收到消息開關是否是開啟狀態，接待中暫停自動回復是否是關閉狀態  五、其他自動回復請先檢查自動回復設置中的各個開關是否影響了自動回復