**一、問題背景** 希望知道客戶點擊的是哪個客服按鈕，能在客服會話頁面展示出來客戶的來源，這樣方便針對性解決問題 **二、解決方法** 通過給客服按鈕命名，來區分用戶來源，即在客服按鈕上加來源參數即可 **三、應用場景舉例：** 1、對于商城類小程序，通過加來源參數，可區分客戶是從哪個商品咨詢過來的 2、類比阿里旺旺，當消費者購買商品的時候，客服可以知道您當前是想購買哪個商品 **四、效果展示** **① 電腦端**  **② 小程序端**  **代碼示例** https://github.com/hotapp8/xiaokefu `<button type='default' session-from='{"source":"售前咨詢","nickName":"{{userInfo.nickName}}","avatarUrl":"{{userInfo.avatarUrl}}"}' open-type="contact" >指定消息來源</button>` ~~~ nickname：客戶的微信昵稱，最大長度1024 avatar：客戶的微信頭像 session-from的值為json格式 userInfo.nickName，userInfo.avatarUrl 是獲取到的用戶昵稱和頭像 kefu：是指定客服接受消息功能，可傳可不傳