>[danger] **[點此進入芝麻微客官網](https://zmwk.cn/?source=kanyun_t_mia_2250217)** <br> ## **企業微信 - 客戶管理 - 流失提醒** [TOC] <br> ### **一、流失提醒** </h> 客戶流失提醒以客戶為主體，共分為兩種形式，一種是客戶主動刪除企業員工的企業微信，另一種是客戶被動被企業員工刪除微信。 設置好流失提醒后，不僅客戶對應的員工會收到流失提醒，企業內的其他員工也能通過功能設置后接收到所有員工的流失提醒。 <br> <br> ### **二、功能介紹** </h> 流失提醒可以及時提醒企業員工及時去挽回所屬客戶，也可以及時提醒管理員了解員工所屬客戶的具體狀態，避免因為某些特殊原因造成的重要客戶流失。 當客戶以兩種方式從企業微信中流失時，管理員或者是開通提醒權限的員工都能從企業微信客戶端及手機端接收到來自芝麻微客發送的客戶流失提醒，內容為：@員工，您的客戶「張三」已被您刪除；@員工，您的客戶「張三」已把您刪除。 </h> </h> </h> ### **三、流失提醒所在位置** 芝麻微客工作臺-客戶管理 - 流失提醒  </h> </h> </h> </h> ### **四、流失提醒詳細具體設置** 在芝麻微客工作臺-客戶管理 - 流失提醒-流失通知中設置：  <br></h> #### **1.客戶刪除員工**  **推送提醒**：按鈕 開啟后，當客戶刪除了員工時，員工將收到一條消息提醒。 **設置接收提醒員工**：開啟后，將給所選員工推送一條[客戶刪除員工]的提醒。  <br> </h> </h> </h> #### **2.員工刪除客戶**  **推送提醒**：按鈕 、開啟后，當員工刪除客戶時，刪除客戶的員工將收到一條消息提醒。 **設置接收提醒員工**：開啟后，當員工刪除客戶時，將給所選員工推送一條[員工刪除客戶]的提醒。  <br> </h> </h> </h> </h> ### **五、流失客戶列表** </h>**流失客戶列表**：企業中所有已流失的客戶都會匯集在流失列表中，可以查看已流失客戶的微信昵稱、所屬員工、添加時間、流失時間、流失方式、客戶標簽、手機號、關注公眾號、公眾號標簽、來源渠道等信息。 </h> **流失客戶搜索方式**：可根據客戶昵稱、客戶標簽、添加時間段、所屬員工、流失時間段、客戶性別、刪除方式等7種方式進行搜索，也可以進行組合式搜索。  <br> ### **六、流失統計** </h> 流失統計排行榜，可顯示前100名員工的具體客戶流失數據，包括主動刪除客戶數和被動刪除客戶數。  </h> </h> </h> >[danger] **[點此進入芝麻微客官網](https://zmwk.cn/?source=kanyun_b_mia_2250217)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>