>[danger] **[點此進入芝麻微客官網](https://zmwk.cn/?source=kanyun_t_mia_2770070)** <br> ## 給公眾號里添加和未添加企微的粉絲分別推送不同內容<br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) ### <span style="color:red">企微運營計劃是什么</span> <br> 企微運營計劃是芝麻小客服里針對公眾號粉絲里已添加企業企微的（可以給這部分用戶全部群發或選擇根據企微好友標簽群發）、未添加企微的粉絲分別發送不同內容。比如，給已添加企微的粉絲群發社群里最新的活動；給未添加企微的粉絲群發企微二維碼引流。 <br> ### <span style="color:red">在芝麻小客服后臺各個群發場景里使用</span> <br> 目前很多企業用戶的粉絲主要集中于公眾號里，但是如果能將公眾號的粉絲引流到企業微信，那么可以與用戶有更強的聯系，更好維護。 <br> 在芝麻小客服后臺通過指引將公眾號和企業微信進行簡單的數據互通的設置以后，就能在公眾號的以下場景來應用這個功能。 <br> 使用企微運營計劃功能以后，可以給在公眾號里，**給以下三類用戶：關注公眾號未添加企微好友的、關注公眾號且添加企微好友的、關注公眾號且添加企微好友，并有標簽的這三類用戶**，設置不同的回復內容。 <br> <span style="color:red">1 、關注后自動回復</span> <br> 在關注后自動回復里引用企微運營計劃回復規則，這樣就可以針對不同的用戶回復不同內容，**如已關注公眾號但未添加企微好友的，可以回復企微二維碼提示ta加企微進社群領取福利；已關注公眾號且是有過購買某類產品（有企微標簽）的用戶，專門再群發類似的產品活動信息和社群信息，進行精細化群發運營。** <br>  <br> <span style="color:red">2 、關鍵詞回復</span> <br> 在關鍵詞回復里引用企微運營計劃回復規則，利用不同客戶不同的回復內容設置來引導用戶在企微里進行變現。  <br> 比如利用回復關鍵詞來給公眾號粉絲發送進入企微社群的二維碼，**為了不讓競爭對手過來社群發廣告，那么這套回復規則在第一次ta加了客服企微后，后面再觸發關鍵詞回復時就不會給ta發送進入社群的二維碼回復。** <br> 因為這套回復規則就是將公眾號粉絲里已經是企微好友的和未添加企微好友的群體區分開來。這樣就可以有效避免獲取過二維碼的用戶再次獲取到，成功驅散很多打廣告的人進群。 <br> <span style="color:red">3、 抽獎</span> <br> 企微運營計劃回復規則，在公眾號策劃抽獎活動時，可以設置為已添加企微用戶直接參與抽獎，未添加企微用戶先添加企微客服后才能參與抽獎，這樣就可以通過抽獎活動為企微導流。 <br>  <br> <span style="color:red">4 、sop群發</span> <br> sop群發是指可以給公眾號配置1天到60天的推送內容，這個可以用于公眾號流程化的操作**，可以長達60天去激活好友，進行轉化。**后期將支持在這里插入企微運營計劃回復規則，這樣就可以長達60天的追蹤，為添加企微的好友，然后持續在公眾號里給這部分用戶群發消息引流到企微。  <br> <span style="color:red">5 、模板消息</span> <br> 后期將支持在模板消息群發里引用企微運營計劃回復規則，**這樣服務號在推送模板消息時就可以按照是否是企微好友及企微好友的標簽情況來推送不同的通知內容，精準引流。** <br> 在企微里購買過口紅的用戶專門推送同類型產品的信息，購買過健身產品的就推送相關產品活動信息等等，總之就是需要按照標簽去運營群發，讓每一次群發盡可能都是用戶需要的產品資訊。既不會對推送產生抵觸心理，還會覺得是自己需要的信息。這就是觸達的意義。 <br> 芝麻小客服系統里所有的群發類型目前已經有幾項支持企微運營計劃回復規則，后續也將會全部支持。所以在不同群發功能里使用這套回復規則都能使您的群發行為更加具有目的性，轉化也更加有效。 <br> <span style="color:red">6 、廣告轉化統計</span> <br> 當完成企微打通的設置后，還能在芝麻小客服后臺實現對廣告轉化效果的統計。當我們投放廣告將粉絲引流到公眾號里，然后再從公眾號里通過我們的回復規則將粉絲引流到企微，這個過程的轉化效果是可以被量化的。 <br> **通過我們的系統后臺可以看見引流的總人數，分別是這些用戶的詳情信息（包含數量、來源渠道、轉化時間、昵稱、頭像、是否流失），通過這些數據進行每個渠道投放轉化效果的評估**。可以將未轉化的用戶篩選出來，后續專門只給未轉化未添加企微的好友單獨推送消息。 <br>  <br> 芝麻小客服企微打通（公眾號和企業微信數據互通）功能是非常強大的，只需要在我們后臺進行簡單的接入就可以傻瓜式的完成上訴的操作。將公眾號粉絲精細化的轉化到企微里，在企微里精細化觸達。 <br> <br> <br> >[danger] **[點此進入芝麻微客官網](https://zmwk.cn/?source=kanyun_b_mia_2770070)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼：