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## **企業微信 - 引流獲客 - 點單活碼**
[TOC]
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### **一、點單活碼功能介紹**
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一般線下餐廳吃飯都會選擇小程序點餐,或其他商家自己的點餐系統,這樣的點餐模式的缺點就是客戶點餐一次以后就和客戶無法產生聯系了,不能做后續的營銷和喚醒。使用芝麻微客的點單活碼,就可以用企微將在餐廳吃過飯的人全部變為好友資源存儲在企微上,而企微就是一對一的關系,對客戶的觸達非常即時。首先對積累起來的客戶資源可以建立社群維護,其次可以使用好友群發的功能去提醒他們最近餐廳的上新與活動。提升客戶的“復購率”。
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### **二、點單活碼使用范圍**
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企業微信的管理員及全體員工。
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### **三、點單活碼使用場景**
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線下的商店有自己的點餐系統,使用企微點單活碼,就可以把點過餐的人積累到企微上,成為線上可營銷和促進復購的客戶資源。
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**舉例說明:**
某實體餐廳使用芝麻微客的點單活碼功能后,將所有點餐過一次的客戶全部積累到了企微上,通過建立私域社群和好友群發,將餐廳菜品更新及時更新到社群,平時在社群里做回饋客戶的活動,以及通過好友群發去一對一喚醒客戶,這些都是企業將只點餐過一次的客戶資源再挖掘利用的有利渠道。
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### **四、 點單活碼操作步驟**
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#### **1.設置引導海報**
在引流獲客-點單活碼-新建點單碼。

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**二維碼設置:** 修改二維碼大小、位置及顏色。
**海報文案:** 引導客戶掃碼點餐的文案,可自定義修改。
**跳過添加好友:** 無論新老顧客掃碼,都會直接跳轉到點單頁面。

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#### **2.基礎設置**
**創建數量:** 在創建數量一欄修改對應的數量,即可批量生成多個點單活碼。

<br>**員工添加上限:** 員工每日添加客戶數達到上限后,當日將不再接待該渠道新客戶。
**備用員工:** 設置的員工接待數都達到上限時,啟用備用員工,每個點單活碼僅可設置一個備用員工。

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#### **3.功能設置**
**自動打標簽:** 掃碼點餐客戶被打上指定標簽。
**自動開通好友:** 開啟后,客戶添加該企業微信時,無需好友驗證,將會自動添加成功。
**客戶備注:** 開啟后可為客戶昵稱加備注,方便查看客戶來源。

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**高級設置:** 設置點單活碼被掃碼次數上限和客戶掃碼次數上限。
**每日添加好友上限:** 開啟后,此點單碼添加總客戶數達到上限后將不再添加客戶,客戶掃碼后直接打開點單鏈接。
**同一客戶單日掃碼次數:** 同一客戶掃碼達到指定數量后,將不再需要添加員工,直接打開點單鏈接。

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#### **4.加好友后轉鏈**
客戶掃碼后獲取點餐路徑,可設置為點餐鏈接或點餐小程序。


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#### **5.填寫好友歡迎語**
這個好友歡迎語是用戶在掃碼點餐碼后會收到的第一條回復,假如已經是該員工的好友會直接跳到點餐頁面;假如是新好友,添加后會先成為好友,再給用戶發送這條歡迎語+點餐鏈接,歡迎語內容需要填寫引導用戶下單的文案,在鏈接里填上點餐鏈接。
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**6.保存并使用**
填完以上設置最后保存下來的是一張二維碼。點擊下載把二維碼下載下來,就可以把二維碼放在線下點單的場景下給用戶使用了。
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**批量編輯點單活碼:** 當線下連鎖門店的活動規則或者點餐鏈接發生改變時,一個個修改點單活碼太費時,芝麻微客新增的批量編輯功能,可以批量修改所有活碼信息。

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**快速編輯點單活碼:** 如果門店只需要修改點單鏈接,以前進編輯頁面需要查看所有信息才能編輯,現在則可以快速打開點單鏈接頁面進行編輯。

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您有問題需要咨詢的話,可以掃描下方二維碼:

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