>[danger] **[點此進入芝麻微客官網](https://zmwk.cn/?source=kanyun_t_mia_3097816)** <br> # **備注名打標簽** <br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) ### **一、功能介紹** 當企業微信客戶的備注名或者描述信息中包含某個關鍵詞時，則自動給該客戶打上對應的標簽。 <br> ### **二、使用場景** 企業員工和客戶在聊天過程中，了解客戶需求，并且同步在客戶備注中，備注內容觸發對應關鍵詞時，芝麻微客會自動給客戶打上對應標簽。 <br> ### **三、使用權限** 所有可登錄系統后臺的人員均可使用此功能 <br> ### **四、操作步驟** #### **基本功能設置** 1、點擊微客后臺菜單欄【自動打標簽】-【備注名打標簽】，進入批量打標簽頁面，點擊【新建標簽規則】  <br> 2、**規則名稱：** 企業自定義，僅企業可見。  <br> **匹配字段：** 可選客戶備注名或客戶描述。  <br> <br> **關鍵詞：** 備注名或客戶描述中觸發該關鍵詞，就會被自動打上對應標簽。 <br> **匹配方式：** **模糊匹配：** 客戶備注內容只要包含某個關鍵詞，客戶就會被自動打上標簽。 **精準匹配：** 客戶備注內容只提到某個關鍵詞，客戶才會被自動打上標簽。 **自動打標簽：** 設置需要打上的標簽。 <br> #### **數據統計** 可以查看該標簽規則下，有多少客戶被打上了改標簽，有多少客戶打標簽失敗。  <br> >[danger] **[點此進入芝麻微客官網](https://zmwk.cn/?source=kanyun_b_mia_3097816)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>