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## **企業微信 - 客戶群管理 - 客戶群管理**
[TOC]
### **一、功能介紹**
客戶群管理是以列表的形式展現群名稱、群主、群標簽、群人數、進群人數、退群人數等群信息,并夠根據**多種維度篩選**出要找的群聊,還可以直接批量給群內客戶打標簽、給群打標簽,幫助企業管理員高效管理所有企業群聊。
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### **二、功能亮點**
**群內客戶打標簽:** 給對應群聊內所有客戶打上相同標簽;
**批量群標簽**:快速標記不同群聊的功能屬性,便于后續對群聊的運營和管理;
**群數據查看**:后臺可支持查看不同群聊的數據詳情,例如群聊總人數、客戶總數、入群人數、退群人數和活躍人數等等,隨時查看運營效果。
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### **三、操作步驟**
#### **1.篩選查看**
管理員可在客戶群列表中查看企業所有的客戶群,通過群名稱、群主、群標簽、建群時間、排序條件(群內總人數、當日入群人數排名、當日退群人數排名、創建時間),查看每個客戶群的群人數、當日群人數、今日入群、今日退群、群標簽、創建時間,并支持導出。

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#### **2.群內客戶打標簽**
選擇單個或多個群聊,點擊“群內客戶打標簽”,選擇對應標簽,即可一鍵給群內所有客戶打上相同標簽。

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#### **3.群打標簽**
選擇單個或多個群聊,點擊“群打標簽”,選擇對應標簽,即可給對應群聊打上標簽。

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#### **4.生成永久群碼**
選擇單個或多個群聊,點擊“生成永久群碼”,即可給該群生成一個“永久群碼”,該群碼是永不過期的,而從企微端下載的群碼只有7天有效期。


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#### **5.查看群詳情**
點擊詳情,可以查看群詳情和群內客戶詳情;群詳情包括群主、群聊標簽、群公告、群備注、總人數、客戶總數、入群人數、退群人數和退群率。

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可按日期/成員/退群客戶進行查看,點擊右上角的【導出明細】按鈕,可以導出客戶數據。
**按日期查看:** 通過篩選日期,查看該群的、總人數、入群人數、今日退群、今日總退群、今日退群率。

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**按成員查看:** 通過篩選企業客戶/非企業客戶/企業員工,查看進群客戶的微信昵稱、類型、進群時間、進群方式、邀請員工。

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**按退群查看:** 通過篩選日期,查看所有退群客戶的微信昵稱、退群時間、邀請員工、入群類型等。

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