包括和解、調解、仲裁、訴訟。 其中，和解、行政機關調解、人民調解委員會調解、專業機構調解等均屬于非終局方式； 只有（1）仲裁調解/裁決、（2）訴訟調解/判決屬于終局方式。  【區分終局方式與非終局方式的意義】 （1）非終局的，有賴于當事人自覺履行；終局的，可以申請法院強制執行。 （2）非終局手段，可以通過申請公證機關公證賦予強制執行效力（書上沒寫），或申請法院司法確認的方式，轉化為終局。 （3）非終局方式可以任意利用。但解決一個民事糾紛，只能在一個地點，采用一個終局手段徹底了結。 ``` 2.【年年必考】以下處理民事糾紛的各項法律文書中，具有終局效力和強制執行力的是 （）。 A. 超過上訴期間當事人雙方均未上訴的一審民事判決書 B. 雙方簽收的仲裁調解書 C. 人民調解委員會作出的雙方簽收的調解書 D. 經過法院司法確認的專業機構調解書 E. 交警部門作出的道路交通事故民事賠償調解書 ``` 【終局方式 1：仲裁】 【仲裁的適用】仲裁的本質是國家放棄了大部分民間糾紛的管轄權（婚姻家庭糾紛除外），鼓勵民間糾紛民間解決。平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛，可以仲裁。但勞動仲裁（伙計~老板）和農業承包合同仲裁（村民~村委會），有自己的法律，不適用《仲裁法》。 下列糾紛不能仲裁：（一）婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛（家里人~家里人）；（二）依法應當由行政機關處理的行政爭議（民~官）。 【仲裁的特征】 1. 仲裁本質上的民間性。這是最基本、最核心、最主要的特征，其他特征都由此派生而來。 2. 當事人意愿自主性。當事人關于仲裁的自主約定，是啟動仲裁程序的前提要件，沒有”約定”就沒有”仲裁”。 3. 機構設置上的獨立性。仲裁機構與權力機關、行政機關、司法機關都沒有隸屬關系，仲裁機構相互之間也沒有隸屬關系。 4. 仲裁服務上的有償性。接受仲裁服務的民商事爭議當事人必須承擔仲裁費用。 5. 私密性。仲裁實行不公開審理，當事人及其他案件參與人不得對外界透露案件實體和程序的有關情況，可以很好保護當事人的商業秘密和商業信譽。 6. 制度設計上的簡便性與靈活性。與嚴格、復雜的行政程序和司法程序相比，仲裁的審理、裁決各項制度上均具有既簡便又快捷的特性。 7. 效力上的終局性和廣泛性。仲裁調解和裁決作為終局方式，不能上訴。不但在國內具有強制執行的效力，涉外案件甚至可以根據《承認和執行外國仲裁裁決公約》，在所有締約國范圍內申請強制執行。 【終局方式 2：訴訟】 1. 公權性。民事訴訟是由法院代表國家行使審判權解決民事爭議。 2. 強制性。和解、調解、仲裁均建立在雙方當事人共同意愿的基礎上，只要一方不愿意選擇上述方式解決爭議，和解、調解、仲裁就無從進行。民事訴訟則不同，只要原告起訴符合法定條件，法院就予以受理。無論被告是否愿意，訴訟均會發生。 3. 程序的嚴格法定性。當事人在程序上可以自主選擇的情況不多。 ``` 3. 下列糾紛、爭議中，適用于《仲裁法》調整的是（）。 A. 行政不作為糾紛 B. 農民工工資爭議 C. 離婚子女撫養糾紛 D. 勞務工程款糾紛 4.【2016 一建】關于仲裁特點的說法，正確的是（）。 A. 仲裁委員會隸屬行政機關 B. 仲裁以公開審理為原則 C. 仲裁員由當事人協商確定 D. 仲裁裁決作出后可以上訴 5.【2013 二建】仲裁的私密性特點體現在它以（）為原則。 A. 不開庭審理 B. 不允許代理人參加 C. 不公開審理 D. 不允許證人參加 6.【2012 二建】當事人雙方在合同中約定解決爭議的方法只能為調解。當糾紛發生后， 若一方堅決不同意調解，此時爭議解決方式為（）。 A. 和解 B. 調解 C. 訴訟 D. 仲裁 ``` ``` 2【答案】ABD 3【答案】D 4【答案】C 【解析】A 考仲裁機構的獨立性，B 考仲裁的私密性、C 考仲裁的當事人意愿自主性，D 考仲裁的終局性。 5【答案】C 6【答案】C 【解析】（1）調解必須雙方自愿才能進行。（2）仲裁必須有仲裁協議才可以進行。 ```