完成[準備工作](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/1010938)后，開始接入： 接入公眾號的方式：授權接入 ； 客服消息只能授權給一家平臺。接入芝麻小客服前，請退出微信自帶的客服系統，或解綁退出其他客服系統。避免收不到用戶消息等情況！ >特別說明：如果不是認證公眾號，無法授權接入，請在自定義菜單內使用云客服小程序。 ## 接入流程 第一步：點擊一鍵接入：https://xiaokefu.com.cn/app/selectionEntrance； >如果你已經在芝麻小客服內接入過其他產品，請直接在后臺內新增：  第二步：選擇接入公眾號：  第三步：使用公眾號的管理員進行掃碼授權；  第四步：掃碼授權成功； 第五步：完成，可在右上角選擇進入后臺或查看客服消息；