演示： 用戶無需加好友，掃碼/打開渠道碼或渠道鏈接即可向在線客服咨詢。  ## 渠道基本設置  1. 渠道頭像； 2. 渠道名稱； 3. 渠道標題：對外顯示給客戶的標題； 4. 渠道鏈接：點擊即可開始咨詢，適用于自定義菜單、短信息、網站、郵件等內； 5. 渠道碼：整個渠道的二維碼，通過這個渠道碼進入的會話會分配給所有渠道客服。 ## 渠道場景設置 以上信息會顯示在頂部； >網址類型  1. 場景LOGO； 2. 場景標題； 3. 場景描述； 4. 場景打開網址：用戶點擊后將進入這個鏈接； >電話類型  1. 場景LOGO； 2. 場景標題； 3. 場景描述； 4. 電話號碼：用戶點擊后將直接進入撥打界面； ## 自動回復設置； **請注意**：云客服的打開客服回復功能，第一次打開即可顯示； 其他功能請參照自動回復內的說明：[查看自動回復](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/1011061)；