# 公眾平臺掃碼提示“姓名不匹配”怎么辦？ 目前微信掃碼驗證，微信綁定的信息需要與注冊頁面填寫的信息保持一致，還請您查看注冊頁面填寫的身份證號、和姓名是否與微信掃碼時的微信號綁定信息一致。 如提示：“姓名不匹配”，請您檢查填寫的身份證姓名，是否和實際不一樣，可能將姓名寫成了身份證號碼，如下示例圖：  具體方法請參考如下步驟： 1、請查看掃碼頁面提示的身份證姓名、號碼，和個人微信號是否一致；  2、請查看個人微信號，點擊我->錢包->銀行卡->添加銀行卡->輸入支付密碼后，可以查看到真實姓名； 如果提示“身份證/姓名不匹配“，就是個人微信綁定的銀行卡姓名，跟公眾平臺注冊的身份證，不是同一個人。