# 公眾平臺圖文消息“閱讀數”和“點贊”功能 **1、功能介紹 **為了增強公眾號與讀者之間的互動性、推動公眾號運營者發布更高質量的文章，公眾號圖文消息增加點贊操作與顯示閱讀次數。微信用戶可以對公眾號群發的圖文消息進行點贊，并且會統計閱讀數。 溫馨提示：閱讀人數和點贊只對群發圖文消息進行統計，自定義菜單和自動回復不包括在內。 **2、如何取消顯示閱讀數和點贊？** 為了增強公眾號與讀者之間的互動性、推動公眾號運營者發布更高質量的文章，公眾號圖文消息增加點贊操作與顯示閱讀次數。 溫馨提示：為了數據的公平、透明，公眾號不支持設置是否顯示閱讀數和點贊。 **3、為什么手機端和公眾平臺統計圖文頁人數不一致？** 由于手機端圖文消息的閱讀數是實時累加統計，即從該公眾號獲得顯示閱讀數功能時才開始計算文章的閱讀次數，所以在該公眾號未獲得閱讀數功能之前的文章閱讀是沒有被計算在內。 **4、閱讀人數顯示規則？** 微信公眾平臺圖文消息“圖文頁閱讀人數統計”： 每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。 由于服務器緩存，以及指標計算方法和統計時間的差異，數據可能出現微小誤差。 微信手機客戶端圖文消息“閱讀數”： 計算在微信客戶端的閱讀次數，實時統計。 **5、查看公眾號的歷史圖文消息中的文章，閱讀數都是從0開始計算的？** 由于手機端圖文消息的閱讀數是實時累加統計，即從該公眾號獲得顯示閱讀數功能時才開始計算文章的閱讀次數，所以在該公眾號未獲得閱讀數功能之前的文章閱讀是沒有被計算在內。