# 添加客服人員方法
開通“客服功能”插件的權限后，可在“功能-客服功能”中，添加和管理客服人員。客服人數支持100人。
1）點擊“添加客服“按鈕，設置客服帳號的昵稱和頭像（昵稱和頭像將會顯示在微信公眾號的對話框中）
2）綁定微信號。輸入客服人員的微信號（支持微信號/QQ號/手機號搜索），發送綁定操作的邀請信息
3）輸入微信號并邀請綁定，發送驗證消息到手機微信
4）客服人員在手機微信客戶端中接受邀請
5）在手機微信客戶端接受邀請后，客服帳號綁定成功
- 熱門問題
- 公眾平臺服務號、訂閱號、企業微信、小程序的相關說明
- 廣告主如何開具發票？
- 公眾帳號被系統凍結問題匯總
- 公眾平臺身份證、手機、企業信息登記次數說明
- 粉絲接收訂閱號消息列表改版情況說明
- 公眾平臺贊賞和喜歡作者功能介紹
- 公眾平臺開發類問題指引
- 什么是“支付驗證注冊”流程？
- 公眾平臺運營者資料（身份證號碼、姓名、手機號）修改方法
- 什么是微信認證流程？
- 注冊問題
- 注冊說明
- 公眾平臺身份證、手機、企業信息登記次數說明.
- 查詢身份證/個人微信號/手機號綁定的帳號
- 微信公眾平臺注冊說明
- 什么是訂閱號？
- 什么是服務號？
- 公眾平臺運營者信息如何填寫？
- 無對公賬戶如何注冊公眾平臺？
- 企業/個體戶類型法定代表人驗證方式注冊相關說明
- 公眾平臺服務號、訂閱號、企業微信、小程序的相關說明.
- 公眾號主體注冊數量提升申請方法
- 注冊流程指引
- 公眾號掃碼提示“未能獲得實名信息”怎么辦？
- 公眾平臺注冊如何選擇帳號主體類型？
- （個體戶）注冊公眾平臺步驟
- （政府）注冊公眾平臺步驟
- （個人）注冊公眾平臺步驟
- （媒體）注冊公眾平臺步驟
- （其他組織）注冊公眾平臺步驟
- （企業）注冊公眾平臺步驟
- 公眾平臺掃碼提示“姓名不匹配”怎么辦？
- 公眾平臺海外主體帳號注冊流程（mp平臺）
- 運營者掃碼提示“未綁定銀行卡”怎么辦？
- 公眾平臺掃描提示“掃碼失敗”怎么辦？
- 公眾平臺掃碼提示“二維碼已過期”怎么辦？
- 公眾平臺掃碼提示“該銀行卡已被使用”怎么辦？
- 公眾平臺掃碼提示“請重新綁卡”怎么辦?
- 公眾平臺掃碼提示“二維碼獲取失敗”怎么辦？
- 主體驗證
- 什么是微信認證流程？.
- 什么是“支付驗證注冊”流程？.
- 公眾帳號注冊時主體驗證方式區別
- 公眾平臺注冊信息登記的審核時間是多久？
- 支付驗證填寫的對公賬戶信息有誤怎么辦？
- 公眾平臺支付驗證注冊打款失敗怎么辦？
- 公眾平臺支付驗證注冊流程常見問題
- 公眾平臺小額打款長時間未收到退款
- 公眾平臺注冊小額打款多天未返回驗證結果
- 名稱設置/修改
- 公眾號名稱被占用處理方法
- 公眾平臺改名原名稱釋放問題
- 公眾號名稱設置規則
- 公眾平臺名稱能否重名？
- 公眾平臺的命名唯一性原則
- 個人類型公眾號名稱修改說明
- 非個人類型公眾號名稱修改方法
- 公眾平臺名稱被清空
- 公眾平臺侵權投訴方式
- 公眾平臺填寫昵稱時提示“不能使用該名稱”
- 其他信息修改
- 公眾平臺運營者資料（身份證號碼、姓名、手機號）修改方法.
- 運營者的資料修改次數限制
- 公眾平臺功能設置問題
- 公眾平臺郵箱修改方法
- 訂閱號升級服務號的說明
- 公眾號頭像修改方法及使用說明
- 公眾平臺二維碼功能說明
- 功能介紹修改方法
- 公眾號如何修改微信號？
- 公眾平臺注冊主體公示的相關問題
- 公眾平臺客服電話設置方法
- 功能介紹修改失敗的原因
- 公眾平臺主體的修改方法
- 微信認證
- 認證介紹
- 微信認證后有哪些特權？
- 微信認證申請方法？
- 微信認證需要準備的資料？
- 公眾平臺接口權限列表說明
- 微信認證無對公賬戶如何填寫？
- 微信認證需要支付的費用？
- 微信認證需要什么申請條件？
- 海外版公眾平臺認證相關問題
- 海外公眾號接口權限列表說明
- 申請流程指引
- 如何選擇微信認證主體類型？
- 微信認證分為資質審核和名稱審核的說明
- 公眾平臺微信認證電子版申請公函
- 聯系人信息填寫注意事項
- 微信認證申請流程（媒體類型）
- 微信認證申請流程（其他組織）
- 微信認證申請流程（個體工商戶）
- 微信認證申請流程（企業類型）
- 微信認證申請流程（政府/事業單位類型）
- 微信認證如何實現商標保護？
- 個人公眾號是否支持微信認證？
- 微信認證電子申請公函主體信息拉取錯誤怎么辦？
- 公眾平臺海外主體帳號認證流程（mp平臺）
- 海外主體帳號認證公函資料填寫示例
- 費用問題
- 海外版小程序和open賬號認證費用銀行卡轉賬注意事項
- 微信認證費用重復支付或多支錯誤申請退款
- 微信認證資費相關問題
- 微信認證費用支付方法
- 海外匯款憑證示例說明
- 發票問題
- 微信認證費用申請開具紙質發票相關問題
- 微信認證發票抬頭、類型及信息如何修改？
- 微信認證發票開票時間
- 如何查詢/催辦發票郵寄進度？
- 微信認證發票稅點
- 微信認證發票投遞遇到問題？
- 微信認證電子發票相關問題
- 微信認證發票樣式
- 認證命名問題
- 認證名稱涉嫌違反法律法規等禁止性規定？
- 微信認證帳號命名規則說明
- 微信認證選擇自選詞匯命名方式
- 微信認證選擇商標命名方式
- 微信認證名稱涉及特定行業領域
- 微信認證涉嫌侵犯其他品牌的權利如何處理？
- 審核與年審
- 微信認證審核公司聯系電話
- 如何查詢/催辦認證審核進度？
- 微信認證審核時間？
- 微信認證年審到期或失敗哪些功能會受影響？
- 微信認證年審相關說明
- 微信認證年審方法
- 微信認證審核中資料是否支持修改
- 功能模塊
- 群發功能
- 公眾平臺群發方法
- 公眾平臺群發消息如何刪除？
- 微信公眾平臺群發條數說明
- 公眾平臺群發規則
- 公眾平臺群發消息成功但粉絲未收到的原因？
- 公眾平臺修改已群發消息的相關說明
- 公眾平臺定時群發的方法、規則介紹
- 素材編輯
- 公眾平臺圖文消息編輯方法
- 圖文消息添加鏈接方法？
- 圖文編輯常見問題
- 公眾平臺添加本地視頻相關問題
- 公眾平臺圖文信息發送預覽時提示“尚未關注公眾號，請先關注”
- 圖文消息上傳視頻方法？
- 圖文消息發送時間/作者顯示
- 圖文消息預覽提示短期失效
- 自動回復
- 自動回復優先規則
- 如何設置關鍵詞自動回復？
- 如何設置消息自動回復？
- 如何設置被添加自動回復？
- 關鍵詞自動回復上限是多少？
- 公眾平臺自動回復使用說明
- 自定義菜單
- 自定義菜單圖文消息編輯方法介紹
- 自定義菜單發布后手機端不顯示
- 自定義菜單跳轉到網頁的編輯方法介紹
- 自定義菜單純文字編輯方法介紹
- 自定義菜單使用說明
- 投票管理
- 公眾平臺新建投票方法
- 投票功能編輯使用時出現異常處理方法
- 為什么閱讀數與投票數不一致？
- 新建的投票如何推送給粉絲參與？
- 公眾平臺投票功能使用說明
- 投票功能編輯內容注意事項
- 客服功能
- 客服功能開通方法
- 客服功能使用說明
- 客服功能接收不到粉絲消息？
- 添加客服人員方法
- 客服功能使用常見問題
- 微信小店
- 微信小店小程序介紹
- 微信小店常見問題
- 微信小店功能使用說明（貨架管理）
- 微信小店功能使用說明（運費模版管理）
- 微信小店功能使用說明（添加商品）
- 微信小店功能介紹
- 微信小店開通步驟
- 微信支付商戶與微信小店的區別
- 微信小店開發接口問題
- 微信小店功能使用說明（訂單管理）
- 微信小店功能使用說明（商品管理）
- 微信小店功能使用說明（小店概況）
- 微信連wifi
- 微信連wifi常見問題
- 微信連wifi商家主頁設置方法
- 微信連wifi設備類型詳細說明
- 微信連wifi如何添加及管理設備
- 密碼型設備修改網絡名稱（SSID）和密碼方法
- 微信連Wi-Fi功能介紹
- 微信連wifi portal型設備激活流程指南
- 微信連wifi中PC端連wifi功能無法使用的相關問題
- 小程序管理
- 附近的小程序使用指南
- 小程序復用公眾號資質快速認證
- 門店管理升級門店小程序教程
- 小程序全面上線相關問題總匯
- 公眾號快速注冊并認證小程序
- 關聯成功后展示場景
- 自定義菜單可設置點擊打開相關小程序
- 公眾號關聯小程序綁定流程
- “小程序”功能模塊開通條件
- 小程序注冊等相關問題 空
- 附近的小程序升級指南
- 門店小程序新增能力
- 小程序開放更多連接能力的相關問題
- 公眾號門店小程序與附近小程序合并優化的說明
- 門店小程序跳轉關聯小程序
- 品牌搜索
- 品牌搜索介紹
- 品牌搜索開通流程及常見問題
- 品牌官方區介紹
- 微主頁介紹
- 微主頁開通流程及常見問題
- 精品店介紹
- 精品店開通流程
- 帳號遷移
- 帳號遷移條件及流程
- 帳號遷移是什么？
- 帳號遷移條件？
- 帳號遷移申請步驟
- 帳號遷移流程指引
- 帳號遷移需要哪些材料
- 帳號開始遷移流程
- 新注冊目標帳號，遷移指引
- openid轉換接口
- 帳號遷移申請函下載及公證
- 遷移申請函公證指引
- 遷移申請函模板下載
- 遷移申請函公證書參考示例
- 公證機構/律師事務所黑名單
- 帳號遷移費用及發票
- 遷移發票信息查看
- 帳號遷移費用
- 帳號遷移時間說明
- 帳號遷移成功后，原帳號昵稱多久釋放
- 遷移申請時，目標帳號管理員驗證時間
- 雙方管理員確認遷移通知期限
- 帳號遷移整個流程耗時
- 遷移申請的審核時間
- 帳號遷移其他問題
- 帳號遷移更多問題了解
- 帳號遷移的具體內容
- 遷移申請的審核公司聯系方式
- 帳號遷移后，原帳號是否可用
- 帳號遷移，粉絲是否會收到通知
- 遷移申請中管理員信息可否修改
- 目標帳號郵箱可否更改
- 帳號遷移怎樣確認名稱
- 帳號服務
- 找回帳號
- 公眾平臺修改登錄密碼方法？
- 公眾平臺帳號找回（企業、媒體、組織類型）
- 公眾帳號無法被搜索到的相關問題
- 公眾平臺帳號找回（個體戶類型）
- 公眾平臺帳號找回（個人類型）
- 公眾平臺帳號找回（政府類型）
- 公眾平臺無法登錄的情況說明
- 公眾平臺修改登錄郵箱的方法？
- 公眾平臺登錄出現異常提示
- 公眾平臺如何將登錄帳號由QQ號升級為郵箱
- 公眾平臺登錄方法
- 公眾平臺查詢主體名下所綁定的公眾號
- 公眾平臺忘記管理員，怎么辦？
- 公眾平臺忘記登錄郵箱怎么辦？
- 公眾號注銷
- 公眾帳號被系統凍結問題匯總.
- 組織類公眾號注銷方法
- 注銷成功，哪些信息可以釋放？
- 個人公眾號注銷方法
- 注銷成功，資源釋放時間？
- 帳號注銷問題匯總
- 帳號注銷凍結期內，是否支持撤銷注銷
- 帳號注銷凍結期內，影響哪些功能使用？
- 公眾號注銷的條件
- 注銷成功，微信支付，流量主等功能是否繼續使用？
- 政府無對公賬戶自主注銷方法
- 注銷指引流程
- 安全保護
- 如何綁定長期/短期運營者微信號？
- 公眾平臺登錄掃碼為什么自動開啟？
- 管理員微信號的作用
- 如何更換管理員/運營者微信號？
- 如何開啟公眾號安全保護？
- 政府類型清空管理員微信號
- 個體工商戶類型清空管理員微信號
- 企業/媒體/組織/個體戶類型重置管理員微信號
- 管理員掃描二維碼失敗怎么辦？
- 如何開啟風險操作保護？
- 其他微信號如何通過管理員授權？
- 公眾平臺驗證主體身份的方法（個人類型）
- 個人類型重置管理員微信號
- 企業/個體戶類型公眾號綁定法定代表人操作指引
- 侵權投訴/申訴
- 微信訪問網站被限制的相關問題
- 侵權投訴指引流程
- 侵權投訴審核標準
- 侵權行為、處罰介紹
- 侵權疑難解答匯總
- 成功申訴技巧介紹
- 侵權申訴
- 關于公眾平臺“爭議”流程相關問題說明
- 安全學堂
- 如何識別詐騙信息？
- 如何區分誘導關注類信息？
- 如何區分謠言類信息？
- 如何區分誘導分享類信息？
- 如何區分政治敏感類信息？
- 如何區分色情低俗類信息？
- 舉報/申訴
- 舉報公眾帳號違規方法
- 帳號被封申訴方法
- 推廣功能
- 廣告主
- 廣告主如何開具發票？.
- 廣告內容審核不通過如何修改？
- 廣告主如何申請退款？
- 廣告內容審核規則
- 廣告主新建廣告方法
- 廣告效果提升技巧
- 廣告主申請開通方法
- 想要投放微信廣告，要怎么開戶操作？
- 微信廣告有哪些資源位，對應的廣告形態是什么樣的？
- 廣告投放常見問題
- 廣告主申請常見問題
- 微信廣告侵權、投訴問題
- 流量主
- 流量主功能介紹
- 流量主開通流程
- 流量主審核時間
- 流量主廣告位管理
- 流量主申請過程中常見問題
- 流量主結算信息修改流程
- 流量主如何查看收入數據
- 流量主如何屏蔽某些廣告
- 流量主結算規則及流程
- 企業流量主如何開發票
- 企業流量主郵寄發票的地址
- 沒有結算單如何處理
- 結算企業工商更名/注銷了，如何開票結算
- 流量主違規處罰
- 帳號遷移了，遷移前的收入如何結算
- 卡券功能
- 門店管理
- 公眾平臺門店審核常見問題
- 公眾平臺門店信息填寫規范
- 公眾平臺門店管理申請方法
- 公眾平臺門店管理功能介紹
- 卡券功能-
- 卡券功能介紹
- 微信卡券功能申請條件
- 微信卡券功能開通方法
- 微信卡券功能開放類目
- 微信卡券買單開通方法
- 如何制作普通券
- 如何打通卡券和微信支付？
- 如何投放卡券
- 微信卡券核銷方法
- 如何把第三方APP中的卡券保存至微信卡包中？
- 如何通過二維碼投放微信卡券
- 如何通過商家自制H5網頁投放微信卡券？
- 如何通過關鍵詞自動回復投放微信卡券
- 通過公眾號直接群發卡券
- 如何通過公眾號卡券貨架投放卡券
- 如何通過公眾號自定義菜單投放卡券
- 如何通過公眾號圖文消息發卡券
- 朋友的券
- 朋友的券介紹
- 如何開通“朋友的券”
- 朋友的券和普通優惠券有什么不同？
- 如何使用券點系統
- 如何投放朋友的券？
- 朋友的券常見問題
- 如何制作朋友的券？
- 會員卡
- 微信會員卡開通方法
- 支付后贈會員卡功能使用
- 微信會員卡儲值功能開通方法？
- 微信會員卡常見問題
- 支付后贈會員卡功能介紹
- 微信會員卡功能介紹
- 第三方代制
- 卡券第三方代制功能申請流程
- 卡券第三方代制功能（核銷環節）
- 卡券第三方代制功能審核標準
- 卡券第三方代制功能介紹
- 卡券第三方代制功能申請常見問題
- 卡券第三方代制功能（投放環節）
- 卡券第三方代制功能（制券環節）
- 更多功能
- 管理模塊
- 公眾平臺消息管理功能介紹
- 公眾平臺消息管理屏蔽騷擾消息功能
- 公眾平臺運營者如何快速查找粉絲？
- 消息管理隱藏關鍵詞功能如何使用？
- 用戶管理黑名單功能使用
- 公眾平臺用戶管理功能使用
- 粉絲發來的消息最多保存多久？
- 消息管理使用限制？
- 數據統計分析
- 公眾平臺圖文消息“閱讀數”和“點贊”功能
- 公眾平臺數據統計接口分析模塊介紹
- 公眾平臺數據統計消息分析模塊介紹
- 公眾平臺數據統計圖文分析模塊介紹
- 公眾平臺數據統計用戶分析模塊介紹
- 掃一掃功能
- 掃一掃功能常見問題（使用中）
- 掃一掃功能介紹
- 掃一掃功能處罰及清退規則
- 掃一掃申請問題
- 搖一搖周邊
- 微信搖周邊接口功能相關問題
- 微信搖周邊應用場景舉例
- 微信搖一搖周邊常見問題
- 搖一搖周邊iBeacon設備相關問題
- 微信搖一搖周邊功能介紹
- 微信搖一搖周邊商戶申請流程
- 其他功能介紹
- 留言、原創等多項功能介紹
- 域名在朋友圈內分享需要ICP備案常見問題解答
- 公眾平臺開發者中心提示該網站可能存在安全風險，不能設置的原因
- 公眾號模版消息介紹
- 公眾平臺電子發票功能