# 公眾平臺門店審核常見問題 **1、門店審核提示未通過（不配合核實信息）** 因在審核門店過程中，會有專門的審核人員電話聯系相關人員進行信息確認，若在我司審核人員進行位置信息確認時未接聽電話或不配合核實工作而導致審核不通過，建議您重新提交申請，并留意審核人員的回訪電話。 **2、門店審核提示未通過（重復提交）** 建議您刪除目前審核未通過的門店之后，重新提交，提交后我司會有專人進行重新審核，還請您在五個工作日內留意審核結果。 **3、門店審核提示未通過（輸入商戶重復）** 請您核實是否有重復提交相同的店鋪，或者店鋪位置有誤，建議您刪除目前審核未通過的門店之后，重新提交，提交后我司會有專人進行重新審核，還請您在五個工作日內留意審核結果。