# 公眾平臺添加本地視頻相關問題 **1、如何在圖文里面添加本地視頻？** 目前用戶均可直接通過群發功能，選擇素材庫中的視頻群發或將素材庫中的視頻插入圖文消息中使用. **2、為什么沒有微視添加的入口？** 為了給使用者提供更好的視頻上傳體驗和未來提供更多的個性化視頻功能，即日起將由騰訊視頻提供視頻上傳、審核等相關服務。 **3、本地視頻上傳審核時間** 本地視頻上傳后需要審核，審核時間為20分鐘內。 **4、上傳本地視頻內容、格式、大小、時長說明** 1）禁止發布的內容 不得上傳未經授權的他人作品，以及色情、反動等違法視頻。 2）標題不能超過21個漢字或42個數字/字母。 3）視頻格式要求 目前單個視頻上傳限制為20M ，支持的視頻格式有： 常見在線流媒體格式：mp4、flv、f4v、webm 移動設備格式：m4v、mov、3gp、3g2 RealPlayer ：rm、rmvb 微軟格式 ：wmv、avi、asf MPEG 視頻 ：mpg、mpeg、mpe、ts DV格式 ：div、dv、divx 其他格式 ：vob、dat、mkv、swf、lavf、cpk、dirac、ram、qt、fli、flc、mod 4）時長要求 不支持時長小于1秒或大于10小時的視頻文件，上傳后將不能成功轉碼。 **5、視頻審核失敗相關問題** 如果對視頻審核結果有異議，還請您將問題按以下要素格式發送至郵箱： v\_ugc@tencent.com 進行反饋。會有專人進行收集處理，請在7個工作日內留意您的郵箱。 郵件標題：微信公眾平臺視頻問題反饋 郵件內容： 1）開發者appid：xxxx ?（登錄公眾號->開發->基本配置->同意成為開發者查看APPID） 2）問題類型：上傳類 / 審核類 / 其他 （三選一） 3）微信公眾號及名稱：（如 微信號：weixinguanhaozhushou，名稱：微信公眾平臺 ） 4）問題發生時間：（如2015年8月3日 22點24分，如果不明確請提供大概時間） 5）問題描述：（請詳細描述您反饋的問題，也可附帶截圖） **6、本地視頻是否支持下載？** 目前新上傳的本地視頻不支持視頻下載功能，后續會陸續完善。對于之前已上傳的視頻部分會有保留視頻下載功能。 **7、本地視頻刪除后相關情況說明** 1）目前如果您操作刪除了上傳的視頻后，是無法恢復的，如有需要還請您重新上傳。 2）若把本地視頻刪除, 素材庫中以及所有使用該視頻的網頁中的視頻都會被刪除包括您成功群發的圖文消息。 **8、上傳視頻的時速很慢如何處理？** 視頻上傳主要取決于當地網絡環境，上傳速度與您所在地區網絡狀況有關，建議檢查網絡穩定性，或者是換一個網絡環境再進行上傳。另外，請您查看下電腦上是否有開啟下載工具或在線看視頻、聽音樂的軟件，例如迅雷、旋風、快車、PPS等，如有開啟建議您關閉后再進行上傳視頻，謝謝！ **9、本地視頻顯示騰訊水印是否可以刪除？** 目前上傳視頻后會有騰訊視頻的水印，該水印暫不支持刪除或隱藏。 **10、本地視頻可以保存多久？** 目前上傳的視頻只要您不刪除就會一直存在。 **11、使用開發接口上傳素材和MP上傳素材功能是否一致？** 當前接口上傳素材和mp上傳素材效果不一致，接口上傳的素材無法插入圖文消息中使用，后續會優化。 **12、插入的騰訊視頻清晰度下降？** 1）若本身拍攝視頻清晰度比較差，建議拍攝清晰度較高的視頻再上傳到騰訊視頻中（上傳時建議MP4格式）。 2）若本身拍攝視頻清晰度較高，建議可以注冊企鵝媒體平臺，綁定管理員QQ，發布優質視頻內容（大于等于五篇），可以獲得多平臺內容分發，微信h5頁面達到高清（480p），流量主分成等多項權益。