# 品牌搜索開通流程及常見問題 一、品牌搜索的開通條件 符合以下條件的商家可以開通品牌搜索： 1、公眾號獲得商標保護。 2、非金融、醫療相關行業（第5類、第10類、第44類商標暫未開放）。? **注**：不同公眾號擁有相同商標時，優先認證服務號；如有多個服務號，優先認證粉絲數最多的公眾號。其他擁有該商標的公眾號暫時無法獲得認證。 二、開通品牌搜索的流程 1、添加“搜索開放平臺”插件。 登陸微信公眾平臺->【功能】->【添加功能插件】，在【插件庫】中選擇添加“搜索開放平臺”。 2、認證品牌名稱，開通“微主頁小程序”。 開通品牌搜索需要重新進行商標認證。 登陸微信公眾平臺 ->【設置】->【微信認證】->【重新開通】，在認證時，請選擇“基于商標命名”。[查看詳情。](http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA1505206jMv6B.html) 3、配置“微主頁”和“品牌官方區”。 登陸微信公眾平臺->【功能】->【搜索開放平臺】，配置【品牌搜索】->【官方區配置】和【微主頁】。  三、常見問題 1、提示“身份信息不一致”，該怎么辦 公眾平臺中填寫的管理員的身份信息需要與微信錢包中實名認證身份信息一致。 請登錄微信公眾平臺->【設置】->【人員設置】，同時登陸微信手機客戶端->【發現】->【錢包】->【右上方支付中心】->【支付管理】->【實名認證】，查看管理員信息是否一致。  2、提示“未獲得商標保護”，該怎么辦？ 開通品牌搜索需要重新進行商標認證。 登錄微信公眾平臺->【設置】->【微信認證】->【重新開通】，在認證時，請選擇“基于商標命名”。[查看詳情](http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA1505206jMv6B.html) 注：商標保護成功之后會在兩天后生效，請在通過商標保護審核的兩天后，再進行操作。