流量主申請過程中常見問題 · 微信公眾號說明文檔

# 流量主申請過程中常見問題 **1.提交流量主結算信息時，除可默認主體賬戶收款外，是否可以委托第三方收款？** 個人主體：支持委托第三方個人或第三方企業收款。企業主體：支持委托第三方企業收款。? 溫馨提示：媒體、政府、企業、其他等非個人類型帳號均不支持委托個人收款。企業委托個人收款只支持個體工商戶和已注銷的企業，且收款人必須為法人。 **2.提交財務資料時，頁面沒有需要的開戶銀行可選，怎么辦？** 若在頁面沒有需要的開戶銀行，請寫明需要添加的銀行名稱及銀行開戶證明圖片發送郵件至郵箱wxad@tencent.com申請添加。工作人員將登記統一申請添加，添加流程大約為5-15個工作日。 **3.提交財務資料時，頁面提示“填寫的姓名或身份證與公眾號主體信息不一致”？** 因在頁面填寫的“開戶名稱”或“開戶人身份證號”與帳號注冊主體的姓名或身份證信息不一致，請仔細核對兩邊信息，保持填寫一致的信息提交。 ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201901/0cce2adf879a2663bf2cbfd91fd8d792.png)? **4.提交財務資料時，頁面提示“結算信息填寫錯誤，請與該主體已提交過的收款賬戶信息及結算郵箱信息保持一致”？** 因同一結算主體已有公眾號開通了流量主功能，在頁面填寫的結算銀行賬戶（如：賬戶名、開戶行、開戶省市、銀行賬號）或結算郵箱與已提交過的信息不一致，同一結算主體必須提交一致的結算信息。流量主可登錄已開通流量主功能的帳號后臺查詢當前的結算信息進行核對，如需提交不同的結算信息，請先申請變更已開通流量主帳號的結算信息，待完成變更后再去提交新的帳號。 ?![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201901/736795e8a52a30c5f72456493d8cfcb4.png) **5.提交財務資料時，頁面提示“提交失敗，請重試”？** 可能是網絡或瀏覽器緩存問題，建議清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器，或更換時間段再試。 ?![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201901/6c561669876a89f0b10036b142bb980f.png) 溫馨提示：若以上操作還不能解決問題，請聯系公眾號“微信廣告助手（ad\_helper）”核實，在線客服會及時為你解答。為了保證問題及時有效解決，請說明具體問題，向公眾號發送以下信息：【問題描述】【帳號名稱、APPID】【頁面錯誤提示的完整截圖】