# 公眾平臺數據統計用戶分析模塊介紹 **1、用戶分析模塊查看方法** 在微信公眾平臺->統計->用戶分析->用戶增長/用戶屬性，即可查看粉絲人數的變化/當前公眾平臺粉絲的分布情況。 **2、用戶增長說明** 在微信公眾平臺->統計->用戶分析->用戶增長，可查看粉絲人數變化情況。 1）昨日關鍵指標模塊：針對昨天的關注人數變化，以及與前天、7天前、30天前進行對比，體現為日、周、月的百分比變化。 2）關鍵指標詳解趨勢圖：可選擇7、14、30天或某個時間段的關注人數變化，也可以選擇按時間對比。 3）指標說明： 新關注人數：新關注的用戶數（不包括當天重復關注用戶）； 增長來源統計：可按照全部來源、搜索公眾號名稱、搜索微信號、圖文消息右上角菜單、名片分享、其他來源查看新關注人數；（其他來源：通過二維碼關注） 取消關注人數：取消關注的用戶數（不包括當天重復取消關注用戶）； 凈增關注人數：新關注與取消關注的用戶數之差； 累積關注人數：當前關注的用戶總數。 溫馨提示：數據導出方法：用戶增長-詳細數據-導出CSV  **3、用戶屬性說明** 微信公眾平臺所有用戶會按性別、語言、省份的分布情況進行統計； 性別分布：按男、女和其他分類；（指粉絲微信里的設置） 語言分布：按簡體中文、繁體中文、英文、未知分類；（指粉絲手機上設置的語言類型） 省份分布：按省份、未知城市分類；（指粉絲微信注冊IP歸屬地） 終端分布：查看用戶使用的手機終端； 機型分析：針對使用的手機機型展示排名TOP前10。（顯示Apple-iPhone4;1，位數4指的iPhone版本，位數1指的是蘋果公司內部版本號）  **4、關鍵指標更新時間** 每日數據統計截至晚上24點，會在第二天中午12點前顯示昨天的最新數據。 由于服務器緩存，以及指標計算方法和統計時間的差異，數據可能出現微小誤差。