# 微信小店功能使用說明（訂單管理） 交易成功，如何查看交易記錄和狀態？ 進入微信公眾平臺功能->微信小店->訂單管理 1）用戶支付成功會會生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，并進行發貨、處理維權信息等操作； 2）訂單管理中的關鍵指標趨勢圖、關鍵指標明細保存時間目前暫時沒有限制； 3）訂單詳情可顯示訂單編號、成交時間、商品信息、買家的信息及物流信息； 4）在訂單管理頁面可以將篩選出的訂單列表下載成表格到本地，方便商家管理訂單； 5）商品維權仲裁：如果在交易過程中，發生了交易糾紛，需買家主動與商家聯系進行處理，目前小店暫無發起維權入口。