# 為什么閱讀數與投票數不一致？ 若您發起的投票有通過（如自動回復、關鍵詞回復、自定義菜單、預覽圖文）等渠道給粉絲進行投票，上述幾種方式投票數會增加，但閱讀量是不會統計到圖文消息的閱讀數里，但所以會導致閱讀數低于投票數的情況。 注：閱讀人數和點贊只對群發圖文消息進行統計，自定義菜單、自動回復等不包括在內。