# 公眾平臺投票功能使用說明 **1、什么是投票？** 投票功能是可提供使用公眾平臺的用戶有關于比賽、活動、選舉等，進行收集粉絲意見，例如：XX寶寶大賽，可以提供參賽者信息給粉絲參與投票，手機端顯示如下：  **2、如何查詢投票結果？** 您可通過公眾平臺->功能->投票管理->查看對應投票標題->點擊詳情即可。 溫馨提示：同一個投票模板在各個渠道、不同圖文中投票結果也會累計。（同一投票模板同一個微信用戶僅支持投票一次）。   **3、如果發現刷票行為，怎么進行舉報投訴？** 公眾平臺帳號僅提供投票功能，對于投票的內容和結果，屬于公眾號運營者個人行為發布，如發現微信用戶通過作弊、造假等不誠實、不道德的方式參與投票造成錯誤結果，請公眾號運營者自行核實。同時，我司會對這方面的內容進行把控，如出現違規內容，我司將會刪除相關信息，并對于部分或全部暫停/終止為公眾號提供投票功能及采取其他的處理措施。 **4、投票信息在圖文里打開提示“很抱歉，請在手機微信登錄投票”如何處理？** 目前暫不支持通過電腦或者手機瀏覽器打開投票選項的圖文消息，請您通過微信客戶端進行投票。 **5、粉絲進行投票，提示“投票過于頻繁，請稍后重試”，如何處理？** 由于您投票的微信號頻繁操作投票導致，建議不要頻繁進行投票，請更換時間段再嘗試使用。