## 產品設計體會（十一）——市場掃描 其實產品設計不是從需求采集開始的，還有一個前置的步驟叫做市場掃描。最近幾周在做一個新項目的預研，感覺應該就是在進行這個過程。這次就結合一些學習和自己的體會，說一下市場掃描這個話題，感覺市場掃描也可分為幾個步驟。 ? 第一步是宏觀掃描，針對整個行業而非競爭對手。舉例說明一個常用方法叫做PEST分析，分別分析P政治、E經濟、S社會、T技 術四個方面的機會和威脅。在這個層面上，根本不用管競爭對手，而是去看政治上，我們要做的市場是否是符合國家的規劃，經濟上對國民經濟發展是否有利，社會 意義、認同度如何，以及技術上是否已經從科幻變成現實。只有在這個層面上掃描的結果是樂觀的，我們才有涉足這個行業的動力，才有繼續做下去的必要。 ? 在做接下來的微觀掃描之前，我們還需要做市場定位的分析，將一個大市場細分為很多小市場，然后找到我們希望切入的小市場。畢竟任何產業發展了這么多年了，肯定形成了很多細分的小市場，如果一開始就想一口全部吞下，是注定要被噎死的。 ? 現在到了第二步的微觀掃描，是針對細分市場的，非常常用的一個方法就是SWOT分析。它是將我們的內外部條件各個方面進行綜合和概括，進而分析優劣勢、機會與競爭的一種方法，相關的介紹資料很多，這里就不展開了。然后針對SWOT矩陣，很重要的一點是要給出每一塊的對策（SO、ST、WO、WT）。 ? 另外最近還了解到一個方法，不知道準確的名字，我把它稱作“產品|市場”矩陣的分析方法，它把市場分為新老兩塊，產品也分成新老兩塊，分別分析兩兩交叉形成的四個細分市場切入點。舉例說明，網店版的進銷存是新產品，那么它對于老市場（比如已經在用管家婆的用戶）應該用什么策略，而對新市場（從來沒有進銷存概念的用戶）又應該用什么策略。 ? 小結一下，以上這些都是在做市場掃描，所以所有的分析都是以客戶、市場的角度來思考的，并沒有從產品出發，可以說到現在為止，產品還是不存在的。應該等掃描完了以后，大家才開始坐下來討論我們的產品應該是一個什么東西。