# 做一個有靈魂的產品 第七課也許是我最喜歡的一節了——有很多可以、值得挖掘的亮點。 主講人是YC第二期的學生，而后創建了一個叫 [WuFoo] ([http://www.wufoo.com/)的表單提交網站。那是2006年，他們總計拿了11萬8千美元，最后在2011年賣給了SurveyMonkey，投資回報率高達29,561%——近300倍。 看著這個課程，我想起來2011年的時候，網上突然出現了一批做在線表表單生成的網站……現在也都不知道怎樣了。 在這節課之后，我在網上搜著玩，找到了一個中國網站——[問卷星](http://sojump.com/)。在archive.org上看了看[它的歷史](https://web.archive.org/web/*/http://sojump.com)，竟然發現這家中國的做問卷調查的網站，其實比wufoo.com創建得早多了……  這倒給了我們一個很好的樣本去比較兩個做的事情看起來差不多，但最終天壤之別的公司。 其實這不再是產品的事兒了，而是做人的事兒。有些人就是比另外一些人更有所謂靈氣。好像從很小的時候這種差異就會出現。有的人就是很好玩，天天不知道哪兒冒出來那么多好玩、可愛的主意。我身邊有很多朋友都是這樣的，最夸張的一位是給自己家里的每一樣東西都取名字的人…… 他們做出來的東西，就是招人喜歡的，而且是毫不客氣地招人喜歡——往那兒一放，就是有人喜歡。 我一度以為這是天生的氣質，但最終發現這種東西也是可以習得的——因為我自己天生不是這種人，有一點這樣的本事，也絕對是后天練出來的。 只不過練的方法其實很簡單：只要經常花時間去多琢磨一個簡單的問題就行。每次做完東西之后（build something），都要問自： > “如果這還是個木頭人，我要給他注入靈魂，那我應該干什么？” 這種問題也許在很多人眼里是無聊的罷，但就是因為不停地問這種看起來很傻的問題，所以我后來經常能“在平淡之處顯驚雷”——雖然很多都是“暗例子”，不太好舉例，但倒是有個長久公開的樣本：[knewone.com](http://knewone.com/)。  如果訪問[knewone](http://knewone.com/)的網站，你不妨把鼠標停留在knewone小怪物的圖標上，你會發現它在不停地顫動……然后有一行字出來： > KnewOne，根本停不下來~ 這是后來的版本了，最初的時候，還沒有這個動畫。由于沙昕哲、李路和我都不懂所謂的設計，擔心自己的網站上線之后太難看，于是，我們花了很久的時間在網上搜索，后來買了一套某阿根廷人設計的圖標，然后，設計成這樣： * 網站有100+個Logo， * 每次訪問網站的時候，就隨機顯示一個 然后就有用戶連續刷新了不知道多久，最終得出個結論： > knewone總共有122個Logo！ 做個用戶喜愛的產品，除了大家都知道的道理之外，我認為還有另外一個特別關鍵的點： > 你作為創造者，你自己就要做一個“招人喜歡的人”，“有趣的人” ——當然，從更高層面來講，“無論如何，都要做一個有靈魂的人”。