# 那些略微沒那么簡單的事 絕大多數人為了刷存在感，喜歡復雜的知識和結構，與此同時常常連最簡單的道理都沒有能力遵循——比如，都知道堅持的必要卻從未堅持過，再比如，都知道循序漸進是必須的卻總是想一蹴而就。 很多有用的道理，因簡單而困難。 仔細觀察一下就知道，那些把簡單本身疊加起來而構成的沒那么簡單的東西，其實已經遠遠超出絕大多數人的理解、應用范圍了。 速度是個非常簡單的概念，加速度只不過是把速度這個簡單的概念重復疊加了一遍而已。還記得有多少人在高中被它難倒吧？ 利率其實是個更簡單的概念，復利只不過是把利率這個簡單的概念重復疊加了一遍，就夠成了絕大多數人一輩子都已為自己已經理解卻從未認真應用過的東西。顯而易見地，他們拒絕承認身邊少數“一年三百六十五天，每天進步一點點”的人跟原地踏步的自己有任何差別和距離。 二分法，有多難呢？沒多難。可是，疊加使用就是需要學和練的了。  也許很多人聽到 Keith Rabois 說這是 Peter Thiel 教他的思考方法，以為他在謙虛，但我更傾向于認為他是認真的，因為這樣簡單的手段，確實常常給我們很多極為有用的結論。 #### 要選擇什么樣的事情做？（《高效能人士的七個習慣》） 重要的 | 不重要的 | | --- | --- | --- | | 緊急的 | * | | | 不緊急的 | | | #### 為什么要做一些不喜歡做的事情？（《[把時間當做朋友](http://zhibimo.com/read/xiaolai/growth/zhibimo.com/read/xiaolai/ba-shi-jian-dang-zuo-peng-you/index.html)》） 有趣的 | 無趣的 | | --- | --- | --- | | 有用的 | | * | | 無用的 | | | #### [Unknown Unknown](http://en.wikipedia.org/wiki/There_are_known_knowns) known | unknown | | --- | --- | --- | | known | | | | unknown | | * | 提過 two by two matrix 之后沒多久，Keith Rabois 又提到另外一個沒那么簡單的事情：?**One important concept is pairing indicators.** > ... Which is, if you measure one thing and only one thing, the company tends not to optimize to that. And often at the expense of something that is important. Cost is example of payments and financial services is risk. It's really easy to give the risk team the objective and say, we want to lower our fraud rate. It sounds great. Until they start treating every user in this audience as a suspect because they want to lower the fraud rate. So they require each of you to call them up on the phone and give them more supplemental information and fax in things. Then you have the lowest fraud rate in the world, you also have the lowest level of customer satisfaction score. 所謂的“運營”，就是[打造一個引擎](http://zhibimo.com/read/xiaolai/growth/framework-of-thinking-operating-vs-editing.html)之后不斷優化的過程。而所謂的優化，最關鍵的就是不斷監控、調整各種指標。Rabois 的忠告是，“千萬不要孤立地對待某個指標”。只看一個指標、只根據一個指標進行優化很簡單，但這不行，得“沒那么簡單一點點”（或者說“稍微復雜一點點”）：要把相關的指標放在一起考慮…… 說起來輕巧做起來難，這個忠告的理解應用難度比“復利的理解應用”高太多了。 關于“千萬不要孤立地對待某個指標”，今天（2015年5月6日）多了一個好例子。《鈦媒體》今天登了一篇文章，“[一個曾以天涯為傲又離開的老員工講述天涯16年](http://www.tmtpost.com/231879.html)”： > > ... 第三次高潮：2010年10月5日極品女“小月月”事件由天涯發端。三周時間，其原帖點擊量已超過4600萬次，網友回復達到10萬5千余條。另外，有關“小月月”的衍生品：貼吧、小組、論壇、插圖應運而生。甚至，有網友成立了 “拜月一族”，“拜月神教”。“小月月”刷新了雷人記錄，把奧利奧、香蕉皮等都給搞壞了。 > > 為了生存，拉客誰都可以理解，但你不能跑到大街上去拉。然而，為了流量、為了眼球，類似的帖子卻一再地被天涯作為主導內容在最顯眼的地方進行推薦。確實，這樣的帖子可以帶來大量的眼球，但從另一個角度而言，寶馬汽車會在你的平臺上投放廣告嗎？周大福會嗎？？奧利奧會嗎？？？ > > 錯失了客戶，機會就不等你了。 流量是個重要的指標，甚至可能確實是最重要的指標，但，如果不是**高質量的流量**，那是不是不僅無益甚至有害了呢？這真不是隨便想想就行的事情，真的是不在意就會付出慘重代價的事情。