# JIRA 教程：初學者完整指南 > 原文： [https://www.guru99.com/jira-tutorial-a-complete-guide-for-beginners.html](https://www.guru99.com/jira-tutorial-a-complete-guide-for-beginners.html) ### 什么是 JIRA？ JIRA 是由澳大利亞 Atlassian 公司開發的工具。 它用于**錯誤跟蹤，問題跟蹤，**和**項目管理**。 名稱“ JIRA”實際上是從日語單詞“ Gojira”繼承而來的，意思是“哥斯拉”。 此工具的基本用途是跟蹤與您的軟件和[移動](/mobile-testing.html)應用相關的問題和錯誤。 它也用于項目管理。 JIRA 儀表板包含許多有用的功能，使處理問題變得容易。 下面列出了一些關鍵功能。 讓我們通過此培訓課程學習 JIRA [缺陷](/defect-management-process.html)和項目跟蹤軟件。 在本教程中，您將學習- 1. [JIRA 計劃](#1) 2. [JIRA 問題和問題類型](#2) * [什么是 JIRA 問題？](#21) * [問題類型](#22) * [JIRA 組件](#3)* [JIRA 屏幕](#4)* [問題屬性](#5)* [發行安全方案](#6) * [系統管理](#61) * [如何在 JIRA 中創建問題](#7) * [子任務](#71) * [工作流程](#72) * JIRA 中的[插件](#73) * [JIRA Agile](#74) * [在敏捷](#75)中創建問題 * [如何在敏捷](#76)中創建史詩 * [在 JIRA 中使用克隆和鏈接](#77) * [JIRA 中的報告](#8) * [看板董事會和管理問題](#81) * [JIRA Scrum 與 JIRA 看板](#82) ## JIRA 計劃 在 JIRA 方案中，所有內容都可以配置，并且包括 * **工作流程** * **問題類型** * **自定義字段** * **屏幕** * **字段配置** * **通知** * **權限** ## JIRA 問題和問題類型 本節將指導您完成 JIRA Issue 及其類型。 ### 什么是 JIRA 問題？ JIRA 問題將跟蹤作為項目基礎的錯誤或問題。 導入項目后，就可以創建問題。 在問題下，您會發現其他有用的功能，例如 * 發行類型 * 工作流程 * 屏風 * 領域 * 問題屬性 讓我們詳細看看 JIRA Issue ### 問題類型 問題類型顯示可以通過 JIRA 創建和跟蹤的所有類型的項目。 JIRA 問題按屏幕快照中所示的各種形式分類，例如新功能，子任務，錯誤等。  JIRA 中有兩種發行類型方案，一種是 * **默認問題類型方案：**在默認問題類型方案中，所有新創建的問題將自動添加到該方案中 * **敏捷 Scrum 問題類型方案：**與敏捷 Scrum 相關的問題和項目將使用此方案  除了這兩個問題類型方案，您還可以根據需要手動添加方案，例如我們創建了 **IT &支持**方案，為此我們將**拖放** 從**可用的發行類型**到**的發行類型，當前方案**的發行類型，如以下屏幕快照所示  ## JIRA 組件  組件是項目的子部分。 它們用于將項目中的問題分為較小的部分。 組件為項目添加了一些結構，將其分解為功能，團隊，模塊，子項目等。 使用組件，您可以生成報告，收集統計信息并將其顯示在儀表板上，等等。 要添加新組件，如以上屏幕所示，您可以添加**名稱，說明，組件負責人和默認受讓人。** ## JIRA 屏幕 當在 JIRA 中創建問題時，它將被排列并表示在不同的字段中，JIRA 中此字段的顯示稱為屏幕。 該字段可以通過工作流進行轉換和編輯。 對于每個問題，您都可以按照屏幕截圖所示分配屏幕類型。 要將發布操作與屏幕添加或關聯，您必須進入主菜單，然后單擊**問題**，然后單擊屏幕**方案**，然后單擊**“將發布操作相關聯 屏幕**，然后根據需要添加屏幕。  ## 問題屬性 問題屬性包括 * 狀態 * 決議案 * 優先事項 狀態：不同的狀態用于指示項目的進度，例如**待執行，進行中，打開，關閉，重新打開和解決。** 同樣，您有解決方案和優先級，在解決方案中，它再次告知問題的進度，例如**已修復，無法修復，重復，不完整，無法復制，完成**，您還可以設置 問題是否是**嚴重，重大，次要，阻止者和瑣碎問題。**  ## 發行安全方案 JIRA 中的此功能使您可以控制誰可以查看問題。 它由多個安全級別組成，這些安全級別可以分配有用戶或組。 您可以在創建或編輯問題時指定問題的安全級別。 同樣，有一個**默認權限方案**，任何創建的新項目都將分配給該方案。 權限方案允許您創建一組權限，并將此組權限應用于任何項目。 ### 系統管理 JIRA 管理員為用戶提供的一些有用功能包括： * **Audit Log** 在“審核日志”下，您可以查看有關所創建問題的所有詳細信息以及問題中所做的更改。 * **Issue Linking** 這將顯示您的問題是否與項目中已經存在或已創建的任何其他問題鏈接，也可以從面板本身取消激活“問題鏈接” * **Mail in JIRA** 在 admin 中使用 Mail system，您可以將問題郵寄到 POP 或 IMAP 郵件服務器上的帳戶，也可以將郵件寫入由外部郵件服務生成的文件系統中。 * **Events** 事件描述了狀態，默認模板以及事件的通知方案和工作流過渡后功能關聯。 這些事件分為系統事件（JIRA 定義的事件）和自定義事件（用戶定義的事件）兩種。 * **Watch list** JIRA 允許您觀看特定的問題，它告訴您有關該問題的任何更新的通知。 要觀看問題，請在問題窗口中單擊“監視”一詞，如果要查看誰在監視您的問題，則必須單擊括號中的數字。 * **Issue Collectors** 通過 JIRA 問題的形式，問題收集器使您可以在任何網站上收集反饋。 在管理中，如果單擊“問題收集器”，則會打開一個選項，詢問**添加問題收集器。** 配置了問題收集器的外觀后，請將生成的 [JavaScript](/interactive-javascript-tutorials.html) 嵌入任何網站中以獲取反饋。 * **Development Tools** 您也可以使用此管理功能將軟件開發工具連接到 JIRA。 您必須輸入應用程序的 URL 才能連接 JIRA。 ## 如何在 JIRA 中創建問題 輸入用戶名和密碼后，JIRA 儀表板將打開。 在 JIRA 儀表板下，您會找到**項目，**選項，單擊后會打開一個窗口，其中列出了**簡單問題跟蹤，項目管理，敏捷看板，Jira Classic** 和 如下圖所示。  當您單擊選項**簡單問題跟蹤時，**將打開另一個窗口，您可以在其中提及有關該問題的所有詳細信息，并將該問題分配給負責人。  當您單擊“提交”按鈕時，將打開一個窗口，您可以在其中執行諸如創建問題，分配問題，檢查已解決，進行中或已關閉等問題狀態的工作列表。  創建問題后，屏幕上將顯示一個彈出窗口，說明您的問題已成功創建，如以下屏幕截圖所示：  現在，如果您要編輯問題或要將問題導出到 XML 或 Word 文檔，則可以將鼠標懸停在主面板上，然后單擊**問題**。 在**問題**選項下，單擊**搜索問題**，這將打開一個窗口，您可以從中找到問題并執行多種功能。  當在**問題下選擇**“搜索問題”** 時，**將會出現一個窗口，如屏幕截圖所示  1. **搜索問題**選項將帶您到一個窗口，您可以在其中看到由您創建的問題，就像這里我們有問題 ST1 和 ST2 2. 在此屏幕快照中，您可以看到問題**“在用戶接受測試時檢測到錯誤”** 以及與此有關的所有詳細信息。 在這里，您可以執行多個任務，例如**可以停止問題的進度，編輯問題，對問題進行評論，分配問題**等 3. 甚至您也可以將問題詳細信息導出到 XML 或 Word 文檔。 4. 此外，您可以查看有關該問題的活動，該問題的審閱，工作日志，該問題的歷史記錄等。 5. 在時間跟蹤選項下，您甚至可以查看解決問題的估計時間 在同一窗口中，您可以為該問題設置一個過濾器，并將其保存在**最喜歡的過濾器**下，因此，當您要搜索或查看特定問題時，可以使用該過濾器進行查找。 要查看問題的摘要，可以單擊選項**摘要，**，這將打開一個窗口，該窗口將在此圖表上顯示項目的所有詳細信息和進度。 在摘要窗口的右側，有一個**活動流**，其中提供有關問題的詳細信息以及受讓人對問題的評論。  ### 子任務 子任務問題對于將父問題分解為多個可以單獨分配和跟蹤的較小任務很有用。 它可以更全面地解決問題，并將任務分解為較小的任務。 **如何創建子任務** 子任務可以通過兩種方式創建 * 在父問題下創建子任務 * 將問題創建到子任務中 要在 JIRA 中創建子任務，您必須選擇要分配子任務的問題。 在問題窗口下，單擊**分配更多**選項，然后單擊**創建子任務**，如下面的屏幕快照所示。 您也可以在同一選項卡下選擇**轉換為子任務**，以將父發行轉換為子任務。  單擊**創建子任務**后，將彈出一個窗口以添加子任務問題。 填寫有關子任務的詳細信息，然后單擊**創建**，如以下屏幕截圖所示，，這將為父發行創建子任務。 [ ](/images/jira/111014_0555_JIRA15.jpg) 它將在父問題下創建一個子任務，并在問題類型頁面上顯示有關何時完成任務的詳細信息，如下面的屏幕快照所示。 如果要添加更多子任務，可以單擊子任務面板角上的加號（+）。 同樣，如果您想記下當前任務所花費的時間，請單擊（+）加號并在時間跟蹤的角落添加符號，然后將詳細信息放在日志表中。  創建子任務時要記住的一些重要點 * 您可以在“問題”下根據需要擁有任意數量的子任務 * 您不能有子任務的子任務 * 在父項下創建子任務后，父項將無法轉換為子任務 * 但是，子任務可以轉換為父任務 * 您可以處理子任務，而不必離開父級問題 ### 工作流程 JIRA 工作流是問題在其生命周期中經歷的一組狀態和過渡。 問題創建后，JIRA 工作流程包括五個主要階段。 * 公開發行 * 解決的問題 * 進展中的問題 * 重新發行 * 結束期  ](/images/jira/111014_0555_JIRA17.png) [  ](/images/jira/111014_0555_JIRA18.png) [  ](/images/jira/111014_0555_JIRA19.png) [   JIRA 中的工作流程由**狀態，受讓人，解決方案，條件，驗證器，后功能和屬性組成** * **狀態：**它代表工作流程中問題的位置 * **過渡：**過渡是狀態之間的橋梁，特定問題從一種狀態轉移到另一種狀態的方式 * **受讓人：**受讓人指定任何給定問題的責任方，并確定任務的執行方式 * **解決方案：**它解釋了為什么問題從打開狀態轉換為關閉狀態 * **條件：**條件控制誰可以執行過渡 * **驗證程序：**它可以確保在給定問題狀態的情況下可以進行過渡 * **屬性：** JIRA 識別過渡時的某些屬性 您可以從窗口本身分配問題的狀態，當單擊 **IN Progress** status 的復選框時，如下面的屏幕快照所示，它將在問題面板中以黃色突出顯示。  對于我們創建的問題，JIRA 將提供一個工作流，以映射項目的進度。 如屏幕截圖所示，無論我們在“問題”面板中設置的狀態如何，它都會反映在“工作流”圖表中。在這里，我們已將問題狀態設置為“進行中”，并且在工作流中更新了相同狀態，并以黃色突出顯示。 工作流可以快速概述正在處理的工作。  ### JIRA 中的插件 JIRA 有一些插件可以使它們更有效地工作，其中一些插件是 Zendesk，Salesforce，GitHub，Gitbucket 等。 其中一些功能使支持團隊可以直接向 JIRA 報告問題，創建具有功能齊全的問題和測試管理支持的無限私人存儲庫等。 ### JIRA Agile 開發團隊通常使用敏捷或 Scrum 方法，他們遵循其產品即將推出的版本的計劃功能路線圖。 敏捷遵循與其他 JIRA 方法相同的路線圖來跟蹤其問題。**完成-> 進行中-> 完成，** 屏幕截圖如下，我們在**中有一個問題要做**，在**中有第二個問題正在進行中。** 解決了**處理中的**中的問題后，它將移至**已完成**狀態，并且以相同的方式執行**中的問題將**移至 下一階段**正在進行中。**  ### 在敏捷中創建問題 要創建敏捷問題，請轉到**敏捷**標簽下的主菜單，單擊**“使用入門”** ，當您單擊它時，它將要求為 **Scrum** 或**看板**。 您可以根據需要選擇選項，這里我們選擇了 Scrum 方法。  ### 如何在敏捷中創建史詩  在 JIRA Agile 中，史詩只是一種問題類型。 這部史詩作品占據了大量作品。 它是一個大型用戶故事，可以分解為許多小故事。 要完成一部史詩，可能需要數次沖刺。 您既可以敏捷地創建新的史詩，也可以使用在普通 JIRA 板上創建的問題。 同樣，您也可以為敏捷 Scrum 創建故事。 敏捷中的**計劃模式：** 計劃模式顯示為項目創建的所有用戶素材。 您可以使用左側菜單來確定需要顯示問題的基礎。 在右側菜單上單擊問題時，您可以創建子任務，日志工作等。 敏捷中的**工作模式** 它將顯示活動的沖刺信息。 所有問題或用戶故事將顯示為三個類別，如**要做的屏幕截圖所示，“進行中”和“完成”** 將顯示項目或問題的進度。 ### 在 JIRA 中使用克隆和鏈接 在 JIRA 中，您還可以克隆問題，克隆問題的一個優點是，不同的團隊可以分別處理該問題并快速解決該問題。  另一個有用的功能是 JIRA **鏈接**。問題鏈接使您可以在相同或不同 JIRA 服務器上的兩個現有問題之間創建關聯。 如屏幕快照所示，我們將當前問題**“ ST-6 下拉菜單不起作用”** 與另一個問題**“ ST-4 GUI 沒有響應-重新測試 GUI 功能”鏈接在一起[** 。 [ ](/images/jira/111014_0555_JIRA28.png)  像這里一樣，我們將 sprint 設置為 1 天，它將在特定時間段內運行 sprint，如下面的屏幕快照所示。 如果您正在使用 Scrum，并且想優先考慮問題或對問題進行排名，則只需將問題拖放到**積壓中即可。** 除此之外，您還可以執行多個任務，例如，如果單擊窗口的右上角，將彈出一個功能列表，您可以根據需要使用它。   ## JIRA 中的報告 為了跟蹤敏捷的進度，**燃盡圖**顯示了在 sprint 中要完成的實際和估計的工作量。 一個典型的燃盡圖將看起來像這樣，其中紅線表示剩余的實際任務，而藍線表示在 Scrum 周期內剩余的理想任務。  除了 Burn down 圖表外，JIRA 中還提供其他選項，例如 **Sprint 報告，Epic 報告，版本報告，Velocity 圖表，控制圖，累積流程圖**。 您還可以使用其他圖表選項來表示項目進度。  像上面的屏幕截圖中的此處一樣，我們為問題的優先級選擇了一個餅圖。 它將生成一個餅圖，以百分比形式表示整個項目的優先級和嚴重性，如下所示。 您可以從不同的角度查看餅圖，例如**受讓人，組件，問題類型，優先級，解決方案和狀態**等。  您還可以配置如何查看 Scrum 板。 Scrum 板提供了各種選項，您可以通過這些選項來更改板的外觀。 您可以使用 Scrum 配置的各種功能包括“列”，“泳道”，“快速過濾器”，“卡片顏色”等等。 在這里，我們選擇了列管理，并選擇了“問題計數”選項，它將顯示正在進行中，要做或完成的問題的總數。 在列管理中，我們可以根據需要添加其他列，同樣，您可以在板上配置不同的功能。  **過濾器** 您還可以設置默認過濾器以外的其他過濾器來過濾問題。 您可以使用的過濾器是**日期，成分，優先級，分辨率等。**  ### 看板董事會和管理問題 像敏捷 Scrum 板一樣，我們也可以創建看板板，在這里我們創建了一個項目名稱 Cloud Testing。 看板董事會對于管理和約束正在進行的工作的團隊很有用。 看板在工作模式下可見，但在計劃模式下不可見。  在這里，我們在看板中創建了一個問題**“在負載測試時檢測到錯誤”** 和**“檢查與云服務器相關的問題”** ，如下面的屏幕快照所示，其狀態也顯示為 用紅色突出顯示。  看板被認為是錯誤修復和維護發布的最佳方法，在該方法中，對傳入的任務進行優先級排序，然后進行相應的工作。 很少有措施可以使看板更加高效。 1. 可視化您的工作流程 2. 限制正在進行的工作 3. 處理問題 4. 測量周期時間 ### JIRA Scrum 與 JIRA 看板 | Scrum | Kanban | | **報告**燃盡圖：該圖顯示在 sprint 仍處于啟用狀態時的所有更改和范圍更改，其他圖表包括 Sprint 報告，Velocity 圖表，Epic 報告等。 | **Reports**控制圖：它允許您測量問題的周期時間，顯示完成問題所花費的平均時間和實際時間 | | **敏捷板**它使團隊可以查看 sprint 的進度。 這是工作模式，您可以在其中看到電路板本身分解為不同的狀態。 | **約束**團隊可以決定是增加還是減少每種狀態下應顯示的問題數量。 | | **待辦事項**在這里，團隊將計劃沖刺并估算每個沖刺中的故事 | **工作流程**您可以將列映射到工作流的狀態。 只需添加或刪除列，即可在需要時更改工作流程。 |