# 什么是 SAP？ SAP ERP 軟件的定義 > 原文： [https://www.guru99.com/what-is-sap-definition-of-sap-erp-software.html](https://www.guru99.com/what-is-sap-definition-of-sap-erp-software.html) ## 什么是 SAP？ **SAP** 代表數據處理中的系統應用程序和產品。 顧名思義，SAP 也是 ERP（企業資源計劃）軟件的名稱，也是公司的名稱。 SAP Software 是一家歐洲跨國公司，由 Wellenreuther，Hopp，Hector，Plattner 和 Tschira 于 1972 年成立。 他們開發用于管理業務運營和客戶關系的軟件解決方案。 SAP 系統由許多完全集成的模塊組成，這些模塊幾乎涵蓋了業務管理的各個方面。 SAP 在 ERP 市場上排名第一。 截至 2010 年，SAP 在全球范圍內已安裝了 140,000 多個安裝程序，超過 25 個行業特定的業務解決方案以及在 120 個國家/地區的 75,000 多個客戶 市場上 SAP 軟件的其他競爭產品是 Oracle，Microsoft Dynamics 等。 ## 什么是 SAP ERP？ 為什么需要它？ 以下視頻將說明企業中對諸如 SAP 之類的 ERP 軟件的需求 The very fundamental question for any beginners is why Enterprise Resource Planning also called ERP, is required? To answer this, let’s examine this typical business scenario.  假設客戶聯系銷售團隊索要特定產品。 銷售團隊聯系庫存部門以檢查產品的可用性。 令他們驚訝的是，銷售團隊發現該產品缺貨。 因此，下次這種情況不會發生時，他們必須引入 SAP ERP 工具。 在我們真正詳細了解什么是 ERP 以及 ERP 如何為您的業務流程提供幫助之前，我們將了解不同部門如何參與整個業務流程，從原材料的訂購到制造商品再到最終交付。 產品給客戶。  **這是任何業務部門遵循的整個過程。** 1. 客戶聯系銷售團隊以檢查產品的可用性 2. 銷售團隊聯系庫存部門以檢查產品的可用性 3. 如果產品缺貨，銷售團隊會與生產計劃部聯系以制造產品 4. 生產計劃團隊向庫存部門檢查原材料的可用性 5. 如果原材料沒有庫存，生產計劃團隊將從供應商那里購買原材料 6. 然后，生產計劃將原材料轉發到車間執行以進行實際生產 7. 準備就緒后，車間團隊將貨物發送給銷售團隊 8. 銷售團隊將其交付給客戶 9. 銷售團隊使用產品銷售產生的收入來更新財務。 生產計劃團隊通過向不同供應商支付原材料付款來更新財務。 10. 所有部門均會就任何人力資源相關問題與人力資源部門聯系。 這是任何制造公司的典型業務流程。 從場景中可以得出一些關鍵的推斷。 * 它有許多部門或業務部門 * 這些部門或業務部門之間不斷進行通信和交換數據 * 任何組織的成功都取決于這些部門以及相關的第三方（例如供應商，外包商和客戶）內部的有效通信和數據交換。 基于管理通信和數據交換的方式。 企業系統可以大致分為 **1）[分散系統](#1)** **2）[集中式系統，也稱為 ERP。](#2)** ## 分散系統 首先，讓我們看一下去中心化系統，這是一家擁有去中心化數據管理系統的公司。 有兩個主要問題– * **數據在各個部門本地保存** * **部門無法訪問其他部門的信息或數據** 為了確定由于分散的企業管理系統而引起的問題，讓我們再次查看同一業務流程。 客戶與銷售團隊聯系以尋求產品，但是這次，他急需產品。  由于這是一個分散的過程，因此銷售團隊沒有對產品 可用性的任何實時信息訪問。 因此，他們與庫存部門聯系以檢查產品的可用性。 此過程需要時間，并且客戶選擇其他供應商會導致收入損失和客戶不滿。  現在，假設產品缺貨，并且銷售團隊與生產計劃團隊聯系，以生產該產品以備將來使用。 生產計劃團隊檢查所需原材料的可用性。 在分散系統中，原料信息是由生產計劃部和庫存部門分別存儲的 信息。 因此，數據維護成本（在這種情況下為原材料）增加。  可以在兩個不同部門的庫存和生產計劃中獲得原材料信息。 當銷售團隊檢查制造產品所需的特定原材料時，它顯示了按庫存可用的原材料，但是根據生產計劃團隊的數據庫，該原材料缺貨。 因此，他們繼續購買原材料。 因此，材料以及庫存成本均上升。 一旦獲得了原材料，車間部門就會突然意識到他們缺少工人。 他們與人力資源部門接洽，后者又以高于市場價格的價格雇用臨時員工。 因此勞動成本增加。 生產計劃部門無法向財務部門更新他們購買的物料。 財務部門拖欠賣方設定的付款期限，這會導致公司聲譽受損，甚至可能提起訴訟。  這些只是去中心化系統中許多問題中的幾個。 分散系統的一些主要問題是– * 隨著時間的流逝，單獨創建的眾多異構信息系統難以維護 * 集成數據既費時又費錢 * 數據不一致和重復 * 缺乏及時的信息會導致客戶不滿意，收入和聲譽損失 * 庫存，材料和人力資源成本高。 這些是我們需要解決的一些主要缺點。 嗯，解決方案在于**集中式系統，即 ERP。** ## 集中式系統 在一家公司中，具有集中化的信息和數據管理系統。 **1）數據保存在中央位置，并與各個部門共享** **2）部門可以訪問其他部門的信息或數據** 讓我們再次看一下相同的業務流程，以了解集中式企業系統如何幫助克服分散式企業系統帶來的問題。  在這種情況下，所有部門都將更新中央信息系統。 * 當客戶聯系銷售團隊緊急購買產品時。 銷售團隊可以實時訪問庫存中的產品，該信息由集中系統中的庫存部門更新 * 銷售團隊會及時響應客戶的要求，從而增加收入并提高客戶滿意度。 * 如果需要制造，銷售團隊將更新集中式數據庫，以便所有部門隨時了解產品狀態。 * 生產計劃部門已根據要求由中央數據庫自動更新了**。 生產計劃團隊通過中央數據庫檢查所需原材料的可用性，該數據庫由庫存部門更新。** * 因此，避免了數據重復，并提供了準確的數據。 車間團隊會定期在中央數據庫中更新其人力狀態，人力資源部門可以訪問。 * 在勞動力短缺的情況下，人力資源團隊將以大量的準備時間開始招聘過程，以市場價格聘用合適的候選人。 因此，人工成本下降了。 * 供應商可以將發票直接提交給中央企業系統，中央財務系統可以訪問該系統。 因此，按時付款，避免了可能的法律訴訟 * SAP 軟件是一種集中式系統。 SAP 系統是 ERP 軟件中使用最廣泛的。 ### 集中式系統的主要優點是： * 它消除了數據中的重復，不連續和冗余 * 實時提供跨部門的信息。 * SAP System 提供對各種業務流程的控制 * 提高生產率，更好的庫存管理，提高質量，降低材料成本，有效的人力資源管理，減少的間接費用提高利潤 * 更好的客戶互動和更高的吞吐量。 它還可以改善客戶服務 * 因此，需要集中的企業管理系統。 * SAP 軟件是集中式企業管理系統，也稱為企業資源計劃。 * 首字母縮寫詞 SAP 的含義是 **S** 系統 **A** pplications 和 **P** 產品