測試執行期間的測試監控&測試控制：完整教程 · Guru99 中文系列教程

# 測試執行期間的測試監控&測試控制：完整教程 > 原文： [https://www.guru99.com/how-you-can-achieve-project-goals-through-test-monitoring-control.html](https://www.guru99.com/how-you-can-achieve-project-goals-through-test-monitoring-control.html) 恭喜你！現在，我們從**測試執行**階段開始。在您的團隊處理分配的任務時，您需要監視和控制他們的工作活動。在[測試管理階段](/test-management-phases-a-complete-guide-for-testing-project.html)教程中，我們簡要介紹了測試監視和控制。在本教程中，您將詳細學習它。 ## 我們為什么要監視？這個小例子向您展示了為什么我們需要監視和控制測試活動。完成[測試評估](/an-expert-view-on-test-estimation.html)和測試計劃后，管理委員會同意您的計劃，并按照下圖設置里程碑。 ![](https://img.kancloud.cn/f5/9f/f59f07c145e39dd92692ad2525b9ec89_1227x331.png) 您已承諾按照上述里程碑完成并交付 Guru99 Bank [Testing](/software-testing.html) 項目的所有測試工件。一切似乎都很棒，您的團隊也很努力。但是 4 個星期后，一切都沒有按計劃進行。 “進行測試規格”的任務延遲了**個工作日** **4** 個工作日。它具有級聯效果，所有后續任務都被延遲。 ![](https://img.kancloud.cn/df/29/df296b04110c4c620ad2486b11919639_1222x291.png) 您**錯過了**里程碑以及整個項目的最后期限。結果，您的項目失敗了，您的公司失去了客戶的信任。您必須對項目失敗承擔全部責任。 ![](https://img.kancloud.cn/cb/7d/cb7d8257b044f79da39ddb9e86f8e36b_465x302.png) 看一下項目進度，你能回答老板的問題嗎 **Why did you miss the deadline?** <input class="eb" name="eb" type="checkbox" value="1">I forgot to monitor and control the project progress <input class="ebno" name="ebno" type="checkbox" value="11">My team member did not work well <input class="ebno1" name="ebno1" type="checkbox" value="111">I don’t know why. **Correct** You miss the deadline because you forgot to monitor and control the project progress. You should review the plan and actual schedule. You will figure out that the delay happened in the very first task itself (Make Test specs). This delay accumulated in the succeeding tasks. Had you monitored the project carefully, you could have detected this issue early and find a solution to solve it. **Incorrect** 無論我們計劃了多少精打細算，都會出問題。我們需要積極監控項目，以 * **及早發現**，并對計劃的偏差和變更做出適當反應 * 讓您與利益相關者，發起人和團隊成員進行溝通**確切地說是項目所在的**，而**確定**您的初始行動計劃與現實有多近 * 根據項目目標，經理可以了解項目是否在**正確軌道**上進行。使您可以對資源或預算進行必要的調整。項目監視可幫助您避免災難。 **監控可以與您在開車時檢查油量表進行比較。它可以幫助您查看儲氣罐中剩余的氣體量，監視項目可以幫助您避免在達到目標之前用盡汽油。** ## 我們監視什么？通過監視，您可以在原始計劃和到目前為止的進度之間進行比較。您將能夠在必要時實施更改以成功完成項目。在您的項目中，作為測試管理器，您應該監視以下關鍵參數 ![](https://img.kancloud.cn/46/0c/460cf3789f12d875020aadcdfb9a0b01_476x304.png) ## 成本 | ![](https://img.kancloud.cn/10/2c/102cdf7edccc01e6d0d3d9baea2c9ebe_720x521.png) | 成本是項目監控的重要方面。 **您必須估算和跟蹤項目**的基本成本信息。要在確定的預算范圍內交付項目，必須具有準確的項目估算和強大的項目預算。假設您的老板同意為該項目提供 100,000 美元的資金。在實施項目時，您必須注意實際成本。如[測試估算](/an-expert-view-on-test-estimation.html)文章所述，有大量的項目活動需要資金。您必須監視和管理項目預算才能控制所有這些活動。如果不監控項目成本，則該項目極有可能永遠不會按預算交付。 | ## 時間表您如何在沒有時間表的情況下工作？可以將其與開車相比，卻不知道到達目的地需要多長時間。無論項目的大小&范圍有多大，都必須準備一個項目進度表。時間表告訴你 * 什么時候應該完成每項活動？ * 已經完成了什么？ * 需要完成的順序。這是一個項目進度的例子您已將團隊成員分配給任務：*執行 Guru99 Bank 網站*的集成案例。該任務應在一周內完成。您可以按照以下步驟創建時間表 ![](https://img.kancloud.cn/31/ba/31ba3bc1f1f2be017bc9bf26e58df395_1078x263.png) ## 資源資源如前幾篇文章所述，**資源**是執行項目任務所需的所有東西。他們可以是完成項目活動所需的人員或設備。資源不足會影響項目進度。事實是，一切都可能不會按計劃進行，員工會離職，項目預算可能會削減，或者進度會推后。監視資源將幫助您及早發現任何資源緊張狀況，并找到解決方案。 ## 質量質量監視包括監視特定**工作產品**（例如測試用例套件，測試執行日志）的結果，以評估其是否滿足定義的質量標準。如果結果不符合質量標準，則需要確定潛在的分辨率。 **示例：**假設您很好地監視和控制了項目進度。最后，您在最后期限交付了產品。該項目似乎是成功的。但是交付 2 周后，您就收到了客戶的反饋 ![](https://img.kancloud.cn/6b/7f/6b7fc1806873cbef13b23bc372c93dba_574x366.png) **What did I do wrong?** <input class="ebno" name="ebno" type="checkbox" value="11">I did nothing wrong. Maybe the customer made mistake. <input class="eb" name="eb" type="checkbox" value="1">I forgot monitoring the quality of the project output. <input class="ebno1" name="ebno1" type="checkbox" value="111">I don’t know why. **Incorrect** **Correct The critical mistake you made in this project is that you forgot monitoring the quality of the project output. Because project monitoring requires monitoring not only project schedule, but also the project quality.** ## 如何監控？當您的項目付諸實踐時，請記住以下問題： * 您是否在**時間表**上？如果不是，那您落后了多遠，又如何趕上？ * 您超出**預算**嗎？ * 您仍在朝著相同的項目目標努力嗎？ * 您**資源**的資源不足嗎？ * 是否有即將出現**問題**的警告信號？ * 管理層是否有**壓力**要求盡快完成項目？這些只是在監視項目進度時應該問自己的幾個問題。監視項目的進度很重要，這樣您就可以知道是否需要進行調整以使它向正確的方向移動。為了有效地監視項目進度，您應該遵循以下步驟 ![](https://img.kancloud.cn/93/e6/93e62ce12b4f9b478eb401d4ef718398_578x234.png) ## 步驟 1）創建監控計劃除非您有計劃使用 DEFINED 指標監視進度，否則您無法監視進度。與測試計劃類似，監視計劃是進度監視的第一步，也是最重要的步驟之一。在監控計劃中，您必須仔細計劃 | ![](https://img.kancloud.cn/88/f8/88f86c1bb8df6ed40f18015dd85e1c1d_521x390.png) | * **您需要收集和衡量哪些**指標？ * **何時**收集指標？ * **如何**通過指標評估項目進度？ | ### 需要收集和衡量哪些指標？在監控計劃中，您應該明確定義需要收集和度量的指標。如前面的[部分](#monitor)所述，您需要收集的指標 * 到目前為止，該項目已花費的**成本**（時間，金錢） * 該項目使用了多少**資源**（員工，設備） * 任務的狀態（在**計劃**上，在計劃之后或之前） * 工作產品的**質量**（運行率/通過率，缺陷指標） ### 什么時候收集數據？現在確定**何時**或**您將多久**收集一次以在監視計劃中監視的數據–每周還是每月？還是僅在項目開始和結束時？作為計劃，Guru99 Bank 項目將在一個月內完成。在這種情況下，我們建議您每周或**每天**監視項目進度。 ### 如何通過指標評估項目的進度？在監控計劃中，您應該定義**方法**以通過收集的指標評估項目的進度。您可以參考的一些方法是 * 將計劃中的進度與團隊的實際進度進行比較 * 定義用于評估項目進度的**標準**。例如，如果完成一項任務的工作量比計劃的項目延遲多了 **30％**的工作量。 ***您可以在此處*** 引用監視計劃模板 [***。這是針對 Guru99 Bank 項目的***](/images/TestManagement/TMP_MonitoringPlan.xls)***[示例監視計劃](/images/TestManagement/Guru99_MonitoringPlan.xls)*** ## 步驟 2）更新進度記錄隨著時間的流逝，您的團隊成員將在他們的項目任務上取得進展。您必須按照時間表跟蹤他們的活動，并要求他們經常更新進度信息，例如花費的時間，任務狀態等。通過檢查這些記錄，您可以立即看到對項目計劃的影響。跟蹤成員進度的最佳方法之一是召開**例會**。 ![](https://img.kancloud.cn/aa/e9/aae9f01faecb84277e011816906bad35_712x371.png) 在會議中，所有成員報告其當前狀態和問題（如果有）。如果一個或多個團隊成員落后或遇到障礙，請制定計劃以識別和解決問題。讓我們練習以下場景根據監控計劃中的定義，您將用于測試網站 Guru99 銀行的任務“設置測試環境”分配給團隊中的成員。他的角色是測試管理員。他必須在 6 天內設置[測試環境](/test-environment-software-testing.html)。您要求他在每次團隊會議中報告當前狀態。這是他當前進展記錄的一個例子 ![](https://img.kancloud.cn/6e/e5/6ee583ec0ac1dcb71dc5bd09ef8a34dc_778x225.png) ## 步驟 3）分析記錄并進行調整這些步驟分為 2 個子步驟 ![](https://img.kancloud.cn/1a/91/1a91114d8e8762670c64eda96edc85df_545x145.png) ### 步驟 3.1）分析在此步驟中，您將計劃中定義的進度與團隊的實際進度進行比較。通過分析記錄，您還可以查看在單個任務上花費了多少時間以及在整個項目上花費了總時間。 **Let’s move back to the report, which the Test Administrators sent you, in the previous section. In that report, what issue did you figure out?** <input class="ebno" name="ebno" type="checkbox" value="11">Nothing wrong, it’s still good <input class="eb" name="eb" type="checkbox" value="1">The task progress seems to be delayed <input class="ebno1" name="ebno1" type="checkbox" value="111">I could not find any issue in that report **Incorrect** **Correct As per the plan, the Test Administrator must finish 100% his task on 6th day. However, as per current status, it is 3rd day (50% time schedule), but he just finished 20% of the task. As a result the task may be delayed and miss the deadline. Therefore, this issue can affect to the overall project.** 通過跟蹤和分析項目進度，您可以及早發現項目可能發生的任何問題，并可以找到解決該問題的解決方案。 ### 步驟 3.2）調整進行必要的調整，使您的項目保持進度。重新分配任務，修改計劃或重新評估目標。這將幫助您繼續朝終點線前進。 **In the above example, you found issues in the task "Setting up Test Environment" What should you do?** <input class="ebno2" name="ebno2" type="checkbox" value="1111">Modify the schedules <input class="ebno" name="ebno" type="checkbox" value="11">Do nothing <input class="ebno1" name="ebno1" type="checkbox" value="111">Modify project goals <input class="eb" name="eb" type="checkbox" value="1">Ask support from other team member to speed up the task **Incorrect** **Correct As a Test Manager, you may face similar situation several times. There are a ton of solutions to solve this issue, and you may have your own solution. In above case, we recommend you choose the solution - Ask support from other team member to speed up the task. Some other the solution such as modify the schedules or do nothing may affect the overall project. They are not the best solution** ## 步驟 4）產生報告 | ![](https://img.kancloud.cn/89/98/8998f54f21d5cb02aec9b748fc07dd6c_390x452.png) | 如果您的老板問您當前項目**進度**，**是**進度落后還是**落后**進度，您將如何回答？您需要準備項目進度報告。使用報告是與團隊成員或管理委員會共享整個項目進度的不錯選擇。這也是向您的老板顯示項目是否按計劃進行的一種有用方法。您可以使用一些模板報告來確保進度數據以**和**一致地顯示**和**。本文包括[報告模板](/images/TestManagement/TMP_ProjectReport.doc)，您可以參考。另外，請檢查 Guru99 Banking 項目的[示例報告](/images/TestManagement/Guru99_ProjectReport.pdf)作為參考**** | ## 測試監控的最佳實踐 * **遵循標準：**項目計劃的重要考慮因素之一是確保標準化。這意味著所有項目活動都必須遵循標準流程指南。標準化的流程，工具，模板和度量值使分析變得容易，便于溝通，并幫助項目團隊成員更好地了解情況。 * **文檔：**如果您不寫下文檔中的任何討論或決定，將會發生什么？您可能會忘記它們，失去很多東西。您應該在適當的地方寫下討論和決定，并建立正式的會議記錄程序。此類文檔可幫助您解決項目團隊之間溝通不暢或誤解的問題。 * **主動性：**在所有項目中都會出現問題。重要的是，您必須采取主動的方法來解決項目執行過程中出現的問題。這些問題可能是預算，范圍，時間，質量和人力資源