# 前 20 名測試經理/領導面試問題 > 原文： [https://www.guru99.com/top-20-test-manager-interview-questions.html](https://www.guru99.com/top-20-test-manager-interview-questions.html) **1）是否提到測試經理的職責？** 質量檢查經理的角色包括 * 從啟動到結束管理項目 * 測試計劃 * 獲得客戶對可交付成果的認可 * 批準中間交付成果和補丁程序發布給客戶端 * 提交工作量輸入以進行計費 * 問題管理 * 指導，教練和離岸團隊管理 * 將每周狀態的報告提交給測試協調員 * 參加每周審查會議 * 每周發布所有測試項目的 KPI * 為項目籌集資源 **2）如果發現組織中的測試人員即使在發現重大缺陷后仍在對可交付成果進行測試，則要采取什么方法？** 作為質量檢查主管，您的方法應該是 * 收據標準應嚴格 * 測試用例應重新評估 * 如果可能，應添加更多的測試用例，以及等效的類劃分用例和邊界值 * 應該添加更多的測試用例以檢查無效條件。 * 顯示塞子條件應修改 **3）提及什么是需求追蹤矩陣？** 需求[可追溯性矩陣](/traceability-matrix.html)將需求文檔鏈接到測試用例。 出于以下原因使用 * 確保在驗證過程中測試所有應用程序需求 * 檢查測試覆蓋率 **4）您如何為項目選擇測試工具？** 1. 根據項目需求確定自動化工具中所需的功能 2. 評估符合要求的商業和非商業工具 3. 估算工具的成本和收益。 費用可能包括許可證和培訓。 4. 與團隊成員協商后做出最終決定。 **5）測試項目中有哪些主要挑戰？** 軟件測試的主要挑戰包括 * 通常在時間限制下進行測試階段 * 理解需求有時可能是一個挑戰 * 應用程序應足夠穩定以進行測試 * 設置測試優先級 * 缺乏熟練的測試人員 * [回歸測試](/regression-testing.html) * 經常需求變更 * 缺乏工具，資源和培訓  **6）什么是測試計劃？** 測試計劃是描述活動和測試范圍的文檔。 這是測試任何軟件產品的基本要求。 **7）什么是測試計劃？** 測試計劃主要有三種類型 1. 主測試計劃 2. 測試級別特定的[測試計劃](/what-everybody-ought-to-know-about-test-planing.html) 3. 測試類型特定的測試計劃 **8）測試經理應具備哪些人際交往能力？** 1. 有效和清晰的溝通 2. 應該與團隊成員建立良好的關系 3. 良好的聽力能力和情商 4. 激勵團隊成員 5. 解決沖突和道德問題。 **9）什么是“配置管理”？** 配置管理涵蓋了用于協調，控制和跟蹤測試工件的過程。 測試工件可以包括自動化代碼，需求，文檔，問題，設計，變更請求，設計等。 **10）什么是 PDCA 模型？** PDCA 模型代表 1. 計劃：確定改進并設定目標 2. 要做：實施改進 3. 檢查：檢查改進結果 4. 行動：從結果中學習 這是一種測試過程改進（TPI）方法。 **11）什么是非正式評論？** 非正式檢查是一種無需運行代碼即可檢查缺陷的方法。 在文檔的測試生命周期的初始階段，非正式審查被多次實施。 非正式評論未記錄在案。 **12）提及測試項目中的風險類型** 測試項目中的風險類型可以大致分為以下幾類： 1. 戰略風險：包括預算，溝通和管理風險 2. 項目定義風險：包括項目目標，范圍和需求風險。 3. 人力資源風險：這包括技能，團隊成員和組織風險。 4. 項目進度風險。 **13）測試經理應對風險應采取哪些對策？** 測試經理必須采取以下步驟來減輕產品開發過程中的風險 * **避免：**消除涉及的風險因素 * **減少：**緩解計劃，以減少風險的影響并采取糾正措施 * **共享：**將風險轉移到其他資源，例如內源或保險 * **接受：**接受風險并為這些風險準備計劃預算 **14）說明測試經理如何評估項目以及如何評估？** 在測試評估期間，測試經理必須評估四件事 1. 成本 2. 資源資源 3. 人類技能 4. 時間 他們可以通過以下方式估算項目 * **工作分解結構（WBS）：**將項目分解為較小的部分 * **三點估計：**三點估計基于統計數據 * **功能點法：**權衡每個功能并測量尺寸 **15）什么是三點估計？** 在三點估計中，根據以前的經驗，最初為每個任務生成三個值。 例如，要完成特定任務，可能的可能性是 * **最佳案例估計：**有經驗豐富的團隊成員，需要 120 個工時或 15 天 * **最可能的估計：** 170 小時或 21 天，有足夠的資源和中等團隊成員的經驗 * **最壞的估計：** 200 個工時或 25 天，并且工作經驗較少的團隊 **16）提及一些用于測試評估的最佳做法** [測試評估](/an-expert-view-on-test-estimation.html)的一些最佳做法是 * **加上一些緩沖時間**：緩沖時間始終是一個優勢，它可能有助于處理因意外原因（如才華橫溢的成員突然辭職）而導致的延遲， * **估算中的帳戶資源計劃**：請確保您的估算是切合實際的，并且被視為至關重要的因素，例如人力資源的可用性。 * **使用過去的經驗作為參考：**通過過去的經驗，盡量避免最有可能發生的所有障礙或可能的阻礙 * **堅持您的估計：**估計不是充分的證明。 它也可能出錯。 在項目的早期階段，您應該重新檢查測試估算，并在需要時進行修改。 **17）好的測試報告包括哪些內容？** 好的測試報告應包括 * 項目信息 * 測試目標 * 測試總結 * 缺陷 **18）列出一些軟件質量保證最佳實踐？** 軟件[質量保證](/all-about-quality-assurance.html)的一些最佳做法包括 * 連續的提高 * 文獻資料 * 工具使用和自動化 * 指標 * 團隊合作和 SQA 的共同責任 **19）通過哪些因素可以確定測試執行的質量？** 兩種方法可以確定測試執行的質量 * **缺陷排除率：**（缺陷排除數量/缺陷總數）X 100 * **缺陷泄漏率：**（缺陷缺失數/軟件缺陷總數）X 100 **20）您將如何處理團隊沖突？** 由于團隊成員背景和工作方式的多樣性，第一步是期望并為測試項目中的沖突做好準備。 下一步是召開會議，評估團隊成員的項目狀態。 測試經理需要與所有人保持開放的溝通，以消除團隊的挫敗感和憤怒。 最后，請團隊成員合作并強調他們合作對項目成功的重要性。