# HP ALM（質量中心）中的缺陷管理生命周期 > 原文： [https://www.guru99.com/hp-alm-defect-management.html](https://www.guru99.com/hp-alm-defect-management.html) * 當預期結果與實際結果不一致時，在測試執行期間會記錄[缺陷](/defect-management-process.html)。 * HP ALM 中的缺陷模塊不僅可以幫助用戶發布缺陷，還可以使用戶跟蹤缺陷，并在開發過程的任何階段提供發行版的整體質量。  ALM 中的默認缺陷生命周期：  <colgroup><col> <col></colgroup> | 狀態 | 說明 | | 新 | 發布缺陷后，默認狀態為“新建” | | 打開 | 當缺陷被開發人員接受時，它將移至“打開”狀態 | | 拒絕 | 當缺陷被開發人員拒絕時，它將移至“已拒絕”狀態 | | 固定 | 當缺陷由開發人員修復后，其將移至“已修復”狀態。 測試人員將為[測試](/software-testing.html)處于“已修復”狀態的所有缺陷進行檢測。 | | 重新開啟 | 如果測試失敗，則缺陷將移至“重新打開”狀態 | | 關閉 | 如果測試通過，則缺陷將移至“已關閉”狀態。 | ***注意：*** ***用戶還可以通過添加新的缺陷狀態來配置缺陷生命周期。 添加新的缺陷狀態將在項目自定義章節中介紹。*** 在本教程中，我們將學習 [如何創建新缺陷](#1) [如何將缺陷鏈接到需求](#2) [如何使用 Excel 上傳缺陷](#3) [如何搜索缺陷](#4) [缺陷的電子郵件通知](#5) ## 如何創建新缺陷 **步驟 1）**導航到 Quality Center 中的“缺陷”選項卡，然后單擊“新缺陷”按鈕。  **步驟 2）。**打開“新缺陷”對話框。 填寫以下必填信息。 * 輸入檢測到的字段 * 輸入檢測到的日期–默認情況下，將選擇當前日期 * 設置缺陷的嚴重性級別。 * 用戶還可以輸入其他信息并輸入有關缺陷的簡短描述  **步驟 3）**測試人員還可以使用“附件”選項卡附加與缺陷相關的屏幕截圖/其他相關文件。 1. 點擊“附件”標簽 2. 點擊“附件”按鈕 3. 從“文件資源管理器”對話框中選擇一個文件。 4. 點擊“打開”  **步驟 4）**單擊“打開”后，我們將在附件部分下看到文件已附加。 1. 所選文件已上傳 2. 單擊“提交”以發布缺陷，然后生成缺陷 ID。  **步驟 5）**缺陷已發布，可以在“缺陷”選項卡中進行訪問，如下所示。 您還可以注意到，缺陷 ID 是在發布缺陷時生成的。  ## 如何將缺陷鏈接到需求 用戶可以將缺陷與其他缺陷聯系起來，也可以將缺陷與需求聯系起來。 通過鏈接缺陷和需求，我們可以生成覆蓋率分析圖和可追溯性矩陣。 **步驟 1）**創建缺陷后，測試人員可以針對該缺陷映射鏈接的需求。 要做同樣的事情 1. 點擊“缺陷 ID” 2. 缺陷詳細信息對話框打開，如下所示。  **步驟 2）。**要鏈接實體， 1. 導航到“鏈接實體” 2. 單擊“其他”以鏈接針對此缺陷的要求。 3. 點擊“鏈接”按鈕，然后選擇“按 ID”（我們也可以根據需求名稱進行選擇） 4. 輸入此缺陷必須映射到的需求 ID。 5. 點擊“鏈接”按鈕  **步驟 3）**單擊鏈接按鈕后，缺陷詳細信息窗口通過添加的鏈接向用戶顯示，如下所示。  **步驟 4）**將需求鏈接到缺陷之后，需求將顯示并帶有鏈接符號，如下所示。  **步驟 5）**一旦需求與缺陷相關聯，就可以生成需求[可追溯性矩陣](/traceability-matrix.html)。 要生成可追蹤性矩陣，請導航至“需求”的查看菜單，然后選擇“可追蹤性矩陣”。 生成的追溯矩陣如下所示。 注意：有關生成可追溯性矩陣的詳細步驟，請參考教程“ [需求模塊”](/hp-alm-requirements-specifications.html) 。  ## 如何使用 Excel 上傳缺陷 * 每次用戶都無法手動創建這些缺陷中的每個缺陷時。 * 此模塊可幫助用戶將缺陷從 Excel 上傳到 ALM。 當用戶希望從一個缺陷管理系統遷移到 ALM 時，這確實有幫助。 * 該過程與上傳測試和需求的過程相同。 * 必須確保以某種格式準備 Excel 文件，以便 ALM 允許導入數據。 **步驟 1）**創建 Excel 文件，其中包含用戶希望上傳的必填列，如下所示。 字段“附件”采用本地路徑，用于保存屏幕截圖/其他任何附件。 用戶僅需提及附件的路徑，即可將其與缺陷的其他詳細信息一起上傳到 ALM 中。  **步驟 2）。**現在， 1. 導航到“加載項”標簽 2. 選擇“導出到 HP ALM”  **步驟 3** ）將打開 ALM 導出向導。 輸入 HP ALM 服務器 URL，然后單擊“下一步”。  **步驟 4）**輸入身份驗證的用戶名和密碼，然后單擊“下一步”。  **步驟 5）**選擇要將測試上傳到的域，項目名稱，然后單擊“下一步”。  **步驟 6）**選擇我們要上傳的數據類型。 在這種情況下，它是缺陷。  **步驟 7）**輸入新地圖名稱。 第一個選項“選擇地圖”已禁用，因為到目前為止我們尚未創建用于上傳缺陷的地圖。 因此，我們應該創建新的地圖名稱，然后單擊“下一步”。 我們尚未選擇“創建臨時地圖”，因為我們希望每次都重復使用它來上傳缺陷。  **步驟 8** ）單擊“下一步”后，映射對話框如下所示打開。 1. 列出的左窗格網格項目對應于可在 HP ALM 中上載的字段。 *請注意，標記為“紅色”的字段應進行映射，因為它們是必填字段。* 2. The right pane grid items refer to the fields that are mapped so that values in Excel will flow into those corresponding fields of ALM.  **步驟 9）**現在，讓我們了解如何將 Excel 中的字段與 ALM 中的字段進行映射。 1. 選擇用戶要映射的字段，然后單擊箭頭按鈕，如下所示。  2. 在 Excel 中輸入與 HP ALM 中適當的列名稱相對應的列名稱。  3. 將 HP 中所有必需的列映射到 HP ALM 中的相應字段。 映射所有必填字段后，單擊“導出”。  **步驟 10）**成功上傳后，ALM 會顯示如下消息。  ## 如何搜索缺陷 缺陷模塊包含從已記錄的第一個缺陷開始立即記錄的所有缺陷。 因此，用戶將可以根據某些標準來搜索缺陷。 **步驟 1）**導航到“編輯”菜單，然后選擇“查找”。  **步驟 2）**將顯示“查找”對話框。 1. 輸入必須執行搜索的字段名稱（在這種情況下，我們使用缺陷 ID 進行搜索） 2. 輸入值 3. 點擊“查找下一個”  **步驟 3）** ALM 在后臺顯示項目，如下所示。  ## 缺陷的電子郵件通知 * 如果狀態/分配給字段的狀態發生更改，則分配的用戶將自動收到一封電子郵件，但前提是該電子郵件配置是由 ALM 管理員適當設置的 * 該電子郵件將根據項目定制模塊“警報”選項卡下的設置來觸發（有關詳細信息，請參閱項目定制）。 讓我們說，當缺陷狀態變為“已修復”狀態時，分配的用戶“ Glenn”必須接收電子郵件。 電子郵件將如下所示發送。 屏幕截圖是在收到電子郵件（來自 MS Outlook）后拍攝的。 1. 郵件發送到“ Glenn” 2. 郵件中包含有關缺陷的詳細信息 3. 郵件被觸發，因為狀態已從“重新打開”變為“固定”，如下所示。  缺陷管理視頻 **摘要：-** * 您可以將[測試計劃](/what-everybody-ought-to-know-about-test-planing.html)中的測試鏈接到 inQualityCenter 中的“缺陷網格”中的特定缺陷。 * 當為現有缺陷創建新測試時，或者與鏈接有關的需求發生變化時，鏈接將很有幫助。 * 鏈接可以直接或間接進行。 * 當您直接將缺陷鏈接到運行時，QualityCenter 會將缺陷間接鏈接到測試實例，測試集，測試和需求 * 但是鏈接是單向的，即當您將缺陷鏈接到運行時，它不是間接鏈接到運行步驟