SAP QM 中的質量通知：QM02 · Guru99 中文系列教程

# SAP QM 中的質量通知：QM02 > 原文： [https://www.guru99.com/quality-notification-sap-qm.html](https://www.guru99.com/quality-notification-sap-qm.html) SAP QM 質量通知包含用于捕獲和處理在檢查過程中發現的各種類型的問題或缺陷（例如，由于劣質商品導致的缺陷）的功能。 * SAP QM 質量通知用于分析記錄的缺陷并執行這些問題的根本原因分析。特別是，SAP QM 通知可以幫助您處理內部和外部問題，例如： * **客戶提出的外部投訴** 這是標準的 SAP 質量通知類型 Q1，用于處理與交付給客戶的商品質量相關的問題。這用于記錄客戶投訴并針對客戶報告的問題采取措施。 * **對供應商的外部投訴** 這是標準的 SAP QM 質量通知類型 Q2，用于處理與供應商交付的商品質量相關的問題。這用于記錄對供應商的投訴，并針對進來的材料質量檢查期間發現的問題采取措施。 * **公司內部的問題** 這是標準的 SAP QM 質量通知類型 Q3，用于處理與公司內部產生的商品質量相關的問題。這用于記錄內部問題，這些內部問題是在車間進行過程中質量檢查時發現的。 SAP QM 質量通知包含各種功能。通常，SAP 質量通知可用于： * 闡述問題并確定受影響的參考對象（例如，物料，供應商，制造商和客戶） * 記錄并存儲與缺陷直接相關的所有人員（伙伴）的姓名。 * 定義 SAP QM 質量通知的處理規范（例如，提及應修復缺陷的時間范圍，并為通知分配優先級） * 捕獲與該問題相關的單個[缺陷](/defect-management-process.html)項目，并分析缺陷的根本原因。 * 提及要采取的糾正措施（例如，立即執行的任務或對缺陷進行深入分析之后執行的糾正活動） * 通過通知的狀態管理功能跟蹤糾正措施的實施。它具有各種狀態，例如發布，正在處理和已完成。 * 捕獲為糾正問題而執行的所有活動和任務。 * 記錄分析和解決問題期間產生的不合格成本。 * 可以打印，傳真和導出與該問題有關的各種類型的報告。 ## 如何記錄缺陷和創建質量通知在此步驟中，我們將在 SAP 系統中進行分析后，當質量結果超出公差范圍時，將記錄缺陷。 **步驟 1）**從 SAP 輕松訪問菜單中，打開事務代碼 QA32，然后輸入以下詳細信息。 1. 選擇記錄結果的檢驗批，并使 SAP 系統狀態為“ RREC”。 2. 按 SAP 屏幕頂部的“缺陷”按鈕。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/24/db/24dbad329013d4cd12af72e52a720eef_735x179.png "Quality Notification in SAP QM") 按下缺陷按鈕后，我們將移至下一個 SAP 屏幕。 **步驟 2）**在此 SAP 屏幕中， 1. 選擇代碼組“ Length”和代碼“ Too Long”，這是我們在分析后發現的缺陷。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/01/e7/01e7b09b3cd255c5e090c53ced1ea7a2_396x255.png "Quality Notification in SAP QM") **步驟 3）**在此 SAP 屏幕中， 1. 您可以看到我們根據其創建缺陷的物料代碼和檢驗批。 2. 您會看到缺陷代碼長度“太長”。 3. 按頂部的“通知按鈕”以創建質量通知。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/51/ca/51cac04b4aacfafcbf5f23cf5c9f736f_351x311.png "Quality Notification in SAP QM") 您將收到“創建質量通知”消息。 ## 如何釋放&完整通知 **步驟 1）**在 SAP 輕松訪問屏幕中打開事務 QM02。在這里，我們將發布并記錄任務&活動以完成質量通知。 1. 輸入我們在上一步中創建的質量通知編號。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/9d/35/9d35063ac15b770402e1217442722d3b_346x174.png "Quality Notification in SAP QM") 按鍵盤上的 Enter 鍵以移至下一個 SAP 屏幕。 **步驟 2）**在此 SAP 屏幕中， 1. 您可以看到我們收到有缺陷的貨物的采購訂單號。 2. 您可以看到與采購訂單編號關聯的檢驗批。 3. 按下“項目”選項卡以移動到下一個 SAP 屏幕。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/27/1a/271a34d8794229d81bdd7fcdc7e86491_506x387.png "Quality Notification in SAP QM") **步驟 3）**在此 SAP 屏幕中， 1. 您會看到我們在前面的步驟中輸入的缺陷代碼“太長”。 2. 按下釋放按鈕以釋放通知。 3. 按“原因”按鈕定義問題原因，然后移至下一個 SAP 子屏幕。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/09/7f/097f3be1e1e36a53441c0cc8ab802a60_560x270.png "Quality Notification in SAP QM") **步驟 4）**在此 SAP 屏幕中，我們需要提及所標識缺陷的原因。 1. Here, select code group "QM" for the cause which means it is a design fault. 這些代碼組是根據業務需求配置的。 2. 按“任務”按鈕移至下一個 SAP 子屏幕。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/30/a0/30a01ad0785895f06e3877197bbc3911_321x406.png "Quality Notification in SAP QM") **步驟 5）**在此 SAP 屏幕中，我們需要提及在識別出缺陷之后要執行的任務。 1. 在這里，為任務選擇代碼組“ QM-G2”，這意味著需要進行返工。這些代碼組是根據業務需求配置的。 2. 按“活動”標簽以移動到下一個 SAP 子屏幕。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/49/e4/49e406467dc534532157715d57871728_358x434.png "Quality Notification in SAP QM") **步驟 6）**在此 SAP 屏幕中，我們需要提及在識別缺陷之后要執行的活動。 1. 在此，為活動選擇代碼組“ QM-G2”，這意味著要對供應商進行特殊投訴。這些代碼組是根據業務需求配置的。 2. 按“完成”按鈕完成通知過程。 ![Quality Notification in SAP QM: QM02](https://img.kancloud.cn/66/e4/66e4a82ea4a779aacc7c9fa703829116_326x396.png "Quality Notification in SAP QM") **故障排除** * 檢驗計劃必須復制到檢驗批中，否則我們將無法進行結果記錄和使用決策。 * 如果在檢驗批之后創建檢驗計劃，則檢驗批將獲得 CRTD 狀態。并且我們需要手動分配檢驗計劃，以將狀態從 SAP 系統中的已創建（CRTD）更改為已發布（REL）。只有在下達檢驗批之后，我們才能執行結果記錄和使用決策。 * 必須在檢驗計劃中指定抽樣程序以進行任何結果記錄和使用決策，否則我們需要手動計算檢驗批中的樣本。 * 需要配置代碼組和代碼，具體取決于業務需要以處理質量通知。 * [下一個](/sap-training-hub.html)