接入小程序（支持開發中小程序） · 芝麻小客服幫助文檔

>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1011050)** 完成[準備工作](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/1010938)后，開始接入； 支持類型： 1. 開發中的小程序； 2. 已上線小程序； 3. 支持第三方生成的小程序；需要在小程序內添加一個客服按鈕； 4. 不支持微信門店小程序； 5. 暫不支持微信小商店。 >**接入后，請使用未發送過客服消息的微信號測試客服消息的收發。** 接入小程序的方式：授權接入或密碼接入，只需要選擇一種； ## 接入流程（請選擇其中一種方式接入） >### 授權接入：選擇授權后，請勿再使用密碼接入 ![](https://box.kancloud.cn/2d4e725e1717137ee1368b9754e14191_1153x535.png) **使用授權接入后，請勿在開啟小程序后臺開發-開發設置內開啟消息推送**，否則會出現錯誤提示：小程序提供的服務出現故障，請稍后重試。第一步：[點擊一鍵接入](https://login.xiaokefu.com.cn//xkf/xkfLogin?tab=scan&cookie=1&usertype=12&refresh=http://xiaokefu.com.cn) 第二步：選擇小程序，選擇授權接入； ![](https://box.kancloud.cn/aeb4107169682feceae73ae4e3be2317_459x528.png) ![](https://box.kancloud.cn/4d2b9506673c458f78f1d4c45249808a_467x468.png) 第三步：使用小程序管理員的微信掃碼授權；請注意：小程序管理員不是公眾號管理員，小程序的管理員賬號是獨立的。第四步：授權成功，即可開始使用。 >### 密碼接入：使用密碼接入后，請勿再使用授權接入；第一步：[點擊一鍵接入](https://login.xiaokefu.com.cn//xkf/xkfLogin?tab=scan&cookie=1&usertype=12&refresh=http://xiaokefu.com.cn) 如果你已經在芝麻小客服內接入過其他產品，請直接在后臺內新增： ![](https://img.kancloud.cn/10/29/1029909c9acea177b4570eeefcf60e8e_752x152.png) 第二步：選擇小程序，選擇密碼接入； ![](https://box.kancloud.cn/5c889c561b09f4b53ec0766172f56ee2_469x462.png) 第三步：填寫appid及AppSecret，如果不知道此信息，請向開發者索取；或者前往小程序官方后臺 ![](https://box.kancloud.cn/903030bf617bb197bebb4b8328be99a4_843x481.png) 填寫后，進入下一步，將會自動生成密碼接入的信息； ![](https://box.kancloud.cn/d4fee0deb6b547c82cda2aacdbb4a61f_1148x617.png) 第四步：將生成的信息，填寫在小程序后臺消息推送內（位置：開發--開發設置--消息推送）； ![](https://img.kancloud.cn/9d/6a/9d6a93416c5b61bb198daf1f8359085b_1349x466.png) 第五步：填寫完成，接入成功；你可以在賬號管理--產品管理內查看密碼接入的信息； ![](https://img.kancloud.cn/da/50/da50cf373ee28d12b264d91fa77466ef_1140x924.png) </h> </h> >[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1011050)** 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h> ![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png) </h> </h>