每個渠道有自己的客服設置，在渠道客服內可以添加負責此渠道的客服。 <br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) 添加客服后，每個客服有自己的專屬二維碼或鏈接。 位置：渠道管理---渠道客服 **操作步驟：** 1：添加客服，如果沒有客服，請前往多客服管理內先添加客服，或者編輯客服，使客服負責云客服。  2：使用客服二維碼或鏈接 如果需要移除，請選擇移除客服； **注意**：使用渠道客服的專屬二維碼或鏈接，消息將只會分配給指定的客服。如果希望渠道內所有客服均可接受消息，請使用渠道碼（位置：渠道管理--渠道設置）。 >為什么添加渠道客服時，顯示該渠道已包含全部客服？ 如果出現這個提示，一般原因是沒有更多負責這個渠道的客服供選擇。 你可以進入--客服中心--多客服管理內，編輯客服，添加其所負責的渠道。  </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>