>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_2055425)** <br> 超48小時群發所在位置：公眾號助手 - 群發消息 - 超48小時群發。<br> <br> <br>  <br> <br> <br> <br> **超48小時群發的作用** <br> <br> <span style="color:red">可以給超過 48 個小時未互動的用戶主動發送消息。</span> <br> <br> 基本用法：每天給不同的用戶發送最新的產品活動信息。 </h> 高級用法：給用戶發送生日慰問、產品售后關懷、用餐提醒。 <br>  <br> <br> **超48小時群發使用須知** <br> 1. 超48小時群發與高級群發不同，它調用的是類似于公眾號后臺預覽方式一樣的接口，所以通過超48小時群發，<span style="color:red">發送出去的消息會是一個臨時的鏈接</span>。在超過一定的時間后，這條消息鏈接就會失效。所以，請勿使用超48小時群發功能給用戶發送一些重要的信息。例如店鋪遷址、公司更名等。 </h> 2. 由于微信后臺對此類接口的限制，目前每個公眾號每天發送的最大上限為<span style="color:red"> 95 </span>條。 </h> 3. 使用超48小時群發，發送的內容中含有小程序鏈接時，<span style="color:red">小程序和公眾號需要是關聯狀態，否則會發送失敗</span>。 </h> 4. 超48小時群發可以發送微信公眾號后臺里的所有素材（圖文、圖片、文字、音頻和視頻），包括已經編輯好的但還沒有群發出去的素材。 <br> <br> <br> <br> **超48小時群發的常見玩法** <br> <br> * 主動撩粉 </h> 主動撩粉會慢慢喚醒公眾號里面「沉睡」著的用戶，會使公眾號慢慢恢復它應有的活力。 </h> 人在接收外部信息時會被分區分為兩類：主動型和被動型。主動型的人，他們會主動去獲取一些想要知道的信息；而被動型的人，他們通常都會等著信息主動推送到自己面前。 </h> 作為公眾號運營者，用戶可以全部都是被動型的人，但是，我們必須要主動當主動型的人。當用戶不理我們時，我們此時就需要進行主動出擊，利用超48小時群發功能去主動撩粉。 </h> 雖然超48小時群發每天最大的發送次數只有 95 條，但是做人就是要滿懷希望呀，我每天都發送 95 條最新活動信息，萬一每天這 95個人當中出現了不錯的產品轉化效果呢？ </h> <br> <br> * 用戶生日慰問 </h> 你可以利用超48小時群發主動給用戶發送生日慰問消息。 </h> 生日慰問：人心都是肉長的，當這樣的信息出現在用戶的會話列表里時，他們多多少少都會有點感動的，而這些感動最終都會成為產品售出時的助力。 <br> <br> * 產品售后關懷 </h> “xx，你們東西賣出去后就不管了是吧？” （xx：指具體的產品名稱） 這就是沒有做好售后關懷最直接的例子。 </h> “親愛的xx，您使用我們的產品已經有一周啦！在產品使用方面如果您有任何疑問的話，都可以主動聯系我們呢！” （xx：指用戶的昵稱） 這段話后面還可以放上一個用戶調查表文字鏈，用戶點擊文字鏈就能跳轉到調查表界面，然后通過填寫各種選項進行產品使用方面的反饋。 </h> 產品售后關懷能夠有效提高用戶的消費體驗，能夠促使他們購買價格更高的產品，更能夠讓他們形成口碑傳播。 <br> <br> * 用餐提醒 </h> 提醒不活躍的用戶用餐，每天可以主動給95名用戶發送用餐提醒。<br> 按照每個月30天，每年365天，每10名用戶可激活一個1名，每單收入一元計算，<span style="color:red">每個月可多收入285元，每年多收入3467.5元。</span>這還是僅算一次發送的新增收入，不算復購情況。 <br> <br> **使用步驟** <br> 1. 在群發消息中找到超48小時群發，點擊新增回復進入詳細設置界面。 </h>  <br> <br> 2. 發送客戶設置： <br> >按標簽群體發送：系統會篩選出您選擇的標簽群體中的用戶，每日自動選擇95名用戶進行消息群發。 <br> 按標簽群體發送可以選擇多個標簽群體，還能添加多個排除標簽，支持自動排除活躍用戶。 <br> <br> 按標簽群體發送支持定時發送，每天在固定時間給用戶發送消息。 <br> <br> <br>  <br> >按openid發送：每行可輸入一個openid，最高可輸入 95 個。 <br> <br>  <br> <br> >按客戶標簽發送：手動選擇用戶標簽組，然后根據用戶的昵稱、頭像和關注時間選擇發送用戶。 <br> <br>  <br> <br> <br> <br> 3. 發送內容設置： <br> >文本類型： > <br> 支持插入各種emoji表情。?????? <br> 支持插入小程序鏈接，用戶點擊文字，跳轉小程序。 <br> <br>  <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> **設置效果：** <br> <br>  <br> <br> **顯示效果：** <br> <br>  <br> <br> <br> <br> >素材類型 <br> 支持插入微信后臺所有的素材類型（圖片類型可以直接本地上傳），支持微信后臺實時同步，支持插入已編輯好但未群發過的圖文。 <br> **設置效果：** </h>  <br> **顯示效果：** </h>  <br> 4. 發送后臺 </h> 點擊編輯可以進行內容修改，點擊開啟，經過二次確認后，任務會立即執行。 </h> 在后臺還可查看超48小時群發任務的數據情況。 </h>  <br> <br> <br> **發送失敗詳解：** <br> <br> 1. 服務號當天的<span style="color:red"> 95 </span>次群發消息已用完。 </h> 2. 該用戶已被你拉黑，或者剛好將你的公眾號取關。 </h> 3. 群發內容中存在小程序鏈接時，該小程序與公眾號并沒有進行關聯。 <span style="color:red">關聯方式：進入微信公眾號后臺，在廣告與服務中選擇小程序管理，點擊右方的添加即可進行小程序關聯。</span> <br> <br> <br> 注： 如果需要在群發內容中插入微信外部鏈接，則公眾號需要開通微信支付功能。 <span style="color:red">開通方式：進入微信公眾號后臺，選擇設置與開發中的微信支付，再選擇支付申請，點擊右方的申請接入進行后續的操作。</span> </h> </h> <br> <br> <br> >[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_2055425)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>