<br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> **玩法導航：** <br> </h> [1. 大家都在推廣的外賣優惠券究竟是什么？](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256893) [2. 如何尋找外賣優惠券的推廣渠道？](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256894) [3. 公眾號必須要使用認證過的服務號嗎？](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256968) [4. 獲取小程序的appid和當前活動頁面路徑](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256892) [5. 設置關注后自動回復外賣優惠券推廣文字鏈](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256942) [6. 利用自定義菜單功能去推廣你的外賣優惠券](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256941) [7. 每天定時給用戶推送外賣優惠券客服消息](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256945) [8. 智能菜單配合自動打標簽，玩轉各類消息的退訂與續訂](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256969) [9. 通過拍一拍在48小時內喚醒用戶活躍](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256943) [10. 自動回復中的文字鏈接效果是怎么做到的？](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256944) [11. 換號領取的文字鏈接是如何實現的？](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2256970) [12. 客服消息群發成功率低的解決辦法！](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/2307412) </h> <br> <br> <br> **通過拍一拍在48小時內喚醒用戶活躍** <br> <br> **玩法介紹：** </h> 用戶和公眾號的互動時間在48小時以內，我們才能給用戶發送客服消息。所以，我們需要想辦法在互動時間即將失效之前，讓用戶再次與公眾號產生互動。公眾號內的活躍用戶越多，我們推廣的外賣優惠券被使用的幾率也就越大。 </h> </h> **案例展示** </h>  </h> </h> **設置方式** </h> 群發消息 - 延時回復 - 新建延時回復 </h>  </h> </h> **延時回復分組**：這個是設置任務分組，便于管理。 **發送對象**：選擇標簽選擇<span style="color:blue"> 全部用戶 </span>，排除標簽不選擇。 **按粉絲動作**：全部勾選。 **生效時間**：永久。 </h>  </h> </h> **發送時間**：設置粉絲動作后的 47 小時。 **發送內容**：選擇智能菜單，下方示例會詳細講解怎么設置智能菜單。 **發送備注**：拍一拍喚醒活躍。 **回復方式**：全部。 </h>  </h> </h> **設置一個簡單的智能菜單** </h> **路徑選擇**：自動回復 - 智能菜單 - 新增智能菜單。 **菜單名稱**：設置后便于在后臺查看。 **菜單內容**：最好用些苦情的文案激發用戶的憐憫心。 **菜單標題**：最好使用emoji表情配合具體的文案。 **添加回復**：用戶點擊拍一拍后會收到的文字反饋。 </h>  </h> </h> 智能菜單設置好后保存，最后將這個智能菜單添加進關注后延時回復的發送內容里保存即可。 </h> </h> **利用拍一拍功能將用戶從退訂每日提醒的標簽組里挪出來** </h> **路徑選擇**： </h> 自動打標簽（公眾號助手左側菜單欄） - 自動打標簽（客服界面） - 關鍵詞 - 添加條件 </h> 如下圖： </h>  </h> </h> **具體設置方式：** </h> **添加新的關鍵詞**：直接復制智能菜單中子菜單的文字內容，包括emoji表情。 </h> **自動刪除標簽**：選擇退訂每日消息標簽，這里沒有的話需要新建一個，標簽具體的新建位置請看上圖。 </h>  </h> </h> 設置好后，需要點擊<span style="color:blue"> 啟用按鈕 </span>。按鈕激活后，這個自動打標簽的任務才會開始執行，啟用按鈕的具體位置請看上上個圖。 </h> </h> **拍一拍的測試方式** </h> 關注公眾號后坐等 47 個小時？當然不是。點擊計劃最右邊的<span style="color:blue"> 預覽 </span>選項，按照提示在公眾號對話框里輸入相應的代碼即可。（后續會調整為手機掃描臨時二維碼的形式） </h>  </h> <br> <br> <br> <br><br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>