<br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> ## 一、從自定義網址獲取token 在小客服后臺-我的產品-小程序token網址中，輸入獲取的token的網址  填寫的網址接口返回的數據格式（根據獲取成功或失敗選擇對應格式） 獲取成功時的返回格式 { **"code"**:**200**, **"msg"**:**"****獲取****token****成功****"**, **"data"**:{ **"access\_token"**:**"aaaa"** }? ? } 獲取失敗時的返回格式 { **"code"**:404或者其他非200狀態碼, **"msg"**:**"****獲取****token失敗"**, } 注：填寫獲取提供小程序客服消息推送的token地址，小客服將使用您提供的token進行客服消息的業務處理。 ## 二、從芝麻小客服獲取token ### url地址:[http://xiaokefu.com.cn/api/getToken](http://xiaokefu.com.cn/api/getToken) ### 請求方式：post或者get ### 請求參數： ### wechatapp\_id：你的小程序在芝麻小客服里的id，這個值在聊天頁面的網址里能看到 #### app\_id：在芝麻小客服的填寫的微信小程序的app\_id #### app\_secret:在芝麻小客服的填寫的微信小程序的app\_secret ### 返回格式： #### 成功的格式：json { **"res"**:**0**, **"msg"**:**"****獲取****token****成功****"**, **"data"**:{ **"token"**:**"aaaa"** ????} } #### 失敗的格式：json { **"res"**:**1**, **"msg"**:**"****獲取失敗，密碼、****id****不匹配****"** } 注：采用此方案需從[http://xiaokefu.com.cn/api/getToken](http://xiaokefu.com.cn/api/getToken)?獲取token，填在需要進行業務的地方。 從自定義網址獲取token 或 從芝麻小客服獲取token，2 種方法，二選一。 ***** 一段相關對話：關于為什么要提供token入口？ A：您好，我是小游戲接入了芝麻小客服，有個問題，那個token 需要更換成自己的嗎？不更換會出現什么問題呢？ 小客服：會出現token競爭的問題，會影響你線上的業務，所以我們有個地址，你們可以提供token給我們。 A：我把token發給你，我這邊不用做什么了嗎？ 小客服：不用，但是要按照格式來，文檔里有寫。 A：那就是我拿到一個token串，然后發給你是吧。 小客服：對，就是 我請求那個地址，你把你們的token返回給我們，我們系統會去你填的那個地址拿token的。 A：什么情況下會出現競爭呢，出現token競爭后，會有什么樣的表現呢？ 小客服：你知道的，要給微信的用戶發送任何東西都需要token的，小游戲由于只能是密碼接入，我們要token，用你的appid和密匙生成，那么你業務的token就是過期了的，不是新的。然后你們業務出現問題了，估計也會去用appid和密匙去刷，然后我們這邊就又錯了，就是這樣來回的搶token。 A：咱倆的是兩個系統，token會產生沖突嗎，是在哪個環節產生的啊？ 小客服：需要用到token的時候，都是拿appid和appsceret去換token，我們這邊回復消息是會用到的token的，用戶發送圖片也會，反正各種都會用到。 </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>