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                            如果在自動回復內設置了小程序卡片或鏈接，但是不能回復，可以按照以下步驟進行排查：
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[**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia )
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1：首先確保，當前接入的公眾號是一個認證公眾號；未認證的公眾號無法使用此功能。

2：確保appid是正確的：[尋找小程序appid](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/1011121)；很多人填寫了原始ID，注意appid一般的格式wx開頭的，比如wx46c8b11b4afa69e。gh_開頭的是原始ID，不是appid。

3：確保公眾號跟小程序是關聯關系；[公眾號認證與關聯小程序](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/1010959)

4：如果是小程序，則只能回復本小程序的卡片。


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[**點此進入芝麻小客服官網**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia )

您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼：
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![](https://img.kancloud.cn/04/a1/04a1fd65b5f5cfbc32ad431a32fabd2a_200x199.png)
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                        <pre id="bdb3f"><pre id="bdb3f"><mark id="bdb3f"></mark></pre></pre><output id="bdb3f"></output><p id="bdb3f"></p><p id="bdb3f"></p>
                        

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