>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1011052)** <br> 完成[準備工作](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/1010938)后，開始接入： 接入小游戲的方式：密碼接入 ； <br> 接入芝麻小客服后，請退出微信自帶的客服系統。避免收不到用戶消息等情況！ >## **請使用未發送過客服消息的微信號測試客服消息的收發。** ## 接入流程 第一步：[點擊一鍵接入](https://login.xiaokefu.com.cn//xkf/xkfLogin?tab=scan&cookie=1&usertype=12&refresh=http://xiaokefu.com.cn)  >如果你已經在芝麻小客服內接入過其他產品，請直接在后臺內新增：  第二步：選擇小游戲，進入密碼接入：  第三步：輸入appid及AppSecret，如果你是運營人員，請向開發人員索取； 第四步：點擊下一步，生成URL服務器地址token令牌等信息； 第五步，將其填寫在微信小游戲后臺的 **開發——開發設置——消息推送頁面**內。  >URL地址填寫上一步系統為你分配的地址； token填寫：xiaokefu 信息加密密鑰：隨機生成； 信息加解密模式：兼容模式； 數據格式：XML。 ***** **相關幫助：** >為了防止出現token競爭的問題，建議提供給我們一個token接口。填寫在芝麻小客服后臺--賬號管理--產品管理--小程序token位置內。[密碼接入獲取token的接口](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/1022130) >**access\_token的有效期是7200秒（兩小時）**，請注意過期時間及時刷新，避免提供的token過期影響回復或群發消息。 一段相關對話：關于為什么要提供token入口？ A：您好，我是小游戲接入了芝麻小客服，有個問題，那個token 需要更換成自己的嗎？不更換會出現什么問題呢？ 小客服：會出現token競爭的問題，會影響你線上的業務，所以我們有個地址，你們可以提供token給我們。 A：我把token發給你，我這邊不用做什么了嗎？ 小客服：不用，但是要按照格式來，文檔里有寫。 A：那就是我拿到一個token串，然后發給你是吧。 小客服：對，就是 我請求那個地址，你把你們的token返回給我們，我們系統會去你填的那個地址拿token的。 A：什么情況下會出現競爭呢，出現token競爭后，會有什么樣的表現呢？ 小客服：你知道的，要給微信的用戶發送任何東西都需要token的，小游戲由于只能是密碼接入，我們要token，用你的appid和密匙生成，那么你業務的token就是過期了的，不是新的。然后你們業務出現問題了，估計也會去用appid和密匙去刷，然后我們這邊就又錯了，就是這樣來回的搶token。 A：咱倆的是兩個系統，token會產生沖突嗎，是在哪個環節產生的啊？ 小客服：需要用到token的時候，都是拿appid和appsceret去換token，我們這邊回復消息是會用到的token的，用戶發送圖片也會，反正各種都會用到。 </h> </h> <br> <br> <br> >[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1011052)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼： </h>  </h> </h>