>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3095150)** <br> **[一、一個公司主體，這個公司主體對應多個店鋪](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/3095149) [二、多個公司主體，每個公司主體對應一個店鋪](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/3095150) [三、多個公司主體，每個公司主體對應多個店鋪](http://www.hmoore.net/wikizhima/wikixkf/3095151)** <br> ## **多個公司主體，每個公司主體對應一個店鋪** [TOC] <br> ### **一、功能介紹** 如果企業有多個視頻號小店，且這幾個小店的主體不一致，可以一 一對應綁定同主體開放平臺賬號（一個開放平臺賬號最多綁定5個同主體的視頻號小店），例如A主體的小店綁定A開放平臺賬號，B主體的小店綁定B開放平臺賬號，最終在芝麻小客服端實現多店鋪統一管理。  <br> ### **二、操作步驟** <br> #### **1.準備多個已認證的公眾號** <br> #### **2.注冊多個企微，每個企微后臺上下游API關聯同主體公眾號** 企微認證主體需和公眾號認證主體一致。 在企業微信管理后臺，客戶上下游-客戶聯系-API-綁定微信開發者ID。  <br> 使用公眾平臺綁定的管理員個人微信號掃描，即可完成綁定。  <br> #### **3.認證并注冊多個開放平臺賬號，必須和視頻號小店的認證主體一致** >開放平臺賬號和視頻號小店的認證主體可以和企微公眾號一致，也可以不一致 a、訪問微信開放平臺([open.weixin.qq.com](http://open.weixin.qq.com/))，點擊注冊  b、按照指引完成注冊，并認證開放平臺賬號 <br> **c、如果沒有認證過的開放平臺賬號，可以通過芝麻小客服快速創建開放平臺賬號。** 進入芝麻小客服后臺，視頻號小店管理，點擊開放平臺管理。  <br> 點擊創建開放平臺賬號  <br> 選擇接入的視頻號小店，創建開放平臺  <br> #### **4.開放平臺賬號綁定視頻號小店，一個開放平臺賬號最多綁定5個同主體的視頻號小店** **如果該主體下只有一個視頻號小店，就綁定一個小店即可**  <br> #### **5.開放平臺賬號綁定公眾號或者小程序** 一個開放平臺賬號綁定一個公眾號  <br> #### **6.微信客服綁定公眾號** <br> > 公眾號和微信客服必須同主體 <br> 1、進入微信客服后臺（kf.weixin.qq.com）,點擊開發配置，選擇綁定微信開發者id 2、使用公眾號或小程序管理員微信掃碼即可  <br> ### **三、接入芝麻小客服** #### **1.接入微信客服** 1.1在[**視頻號小店后臺**](https://channels.weixin.qq.com/shop/home/)，點擊店鋪管理-客服管理-接入，根據指引綁定微信客服。  <br> 接入成功后如下圖所示。  <br> 2.1打開芝麻小客服后臺，點擊新增接入，選擇微信客服  <br> 3.1選擇密碼接入微信客服  <br> 4.1根據指引接入微信客服  <br> #### **2.接入視頻號小店** 2.1進入小客服后臺（xiaokefu.com.cn）,選擇客服系統-視頻號小店-視頻號小店管理，點擊添加視頻號小店  <br> 2.2選擇掃碼授權接入  <br> 2.3使用視頻號小店管理員微信掃碼，掃碼后會彈出以下頁面。 **請選擇跟視頻號小店同名的小程序，點擊確認授權。如果有多個同名的小程序，可以根據appid確定那個是視頻號小店。**  <br> **登錄視頻號小店后臺，在服務市場-自研中獲取小店appid**  <br> 2.4選擇訂單管理，點擊同步歷史訂單（如果小店還沒有訂單，可以不同步）  <br> #### **3.重復1、2步，將所有視頻號小店綁定微信客服，將所有視頻號小店接入芝麻小客服。** <br> <br> >[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3095150)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼：