>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1908575)**
<br>
# 高級群發
<br>
<br>
[TOC]
<br>
<br>
## 高級群發簡介
微信官方為訂閱號提供了每天一次的群發權限,為服務號提供了每月4次的群發權限。運營者使用芝麻公眾號助手,可以通過高級群發接口,實現更靈活的群發能力。
</h>
注:調用高級群發接口,不會占用服務號原本的每月4次群發次數,但每個粉絲每月只能收滿4次來自服務號的消息推送。[點擊查看官方接口文檔](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Batch_Sends_and_Originality_Checks.html)
<br>
<br>
## 高級群發使用案例
<br>
<br>
### 視頻號引流到公眾號
<br>
視頻號發表動態,動態中可以嵌入公眾號文章鏈接,粉絲可以從動態中進入公眾號文章查看一些活動規則或參與活動。公眾號運營者可以通過這種方式將粉絲從視頻號引流到公眾號文章中,如果企業需要做私域的話,還可以在文章中放置企微的渠道活碼做私域引流。
<br>
注:動態中的擴展鏈接必須要使用公眾號已群發過的文章鏈接,由于服務號每月四次的群發次數限制,運營者通過高級群發的按標簽群發功能,可以給自己群發一條消息來獲取該鏈接,這不會占用服務號原本的四次群發機會。
<br>

<br>
<br>
### 文章內容A/B測試
<br>
運營者在寫文章時會有這樣的煩惱,為什么粉絲量十多萬閱讀數卻只有幾千,這是因為這些文章并不是大部分粉絲喜歡看的。此時,運營者可以使用高級群發進行小范圍測試,寫兩篇或多篇文章先推給少量的粉絲,通過收集文章的閱讀數來確定文章質量的好壞,最后擇優發給剩余的全量粉絲。
<br>

<br>
### 同篇文章批量群發多個公眾號
<br>
如果你是一個多公眾號運營者,你是不是存在這樣的煩惱:進一個公眾號發篇文章,再退出登陸,然后再進再退?使用批量高級群發可以實現同一篇文章批量群發給所有的公眾號,無需重復登陸,無需重復掃碼確認發送。
<br>

<br>
<br>
<br>
## 高級群發所在位置
<br>
頂部導航欄 - 公眾號助手 - 群發消息 - 高級群發。
</h>

</h>
</h>
</h>
## 高級群發使用前須知
<br>
1. 高級群發可以群發公眾號后臺已經編輯好的但還沒有群發出去的素材,包括:圖文、圖片、文字、音頻和視頻。當公眾號的草稿箱生效后,圖文素材類型只能調取草稿箱內未發布過的圖文。
</h>
**此處需要注意**:公眾號推文發布后,草稿箱內的圖文素材會直接被微信刪除。但是,圖文素材通過高級群發群發出去后,會依然儲存在草稿箱內。
</h>
</h>
2. 每個粉絲每個月最多只能收到 4 次群發推送的消息,超過 4 次后就會發送失敗。
</h>
</h>
3. 當高級群發的群發內容選擇文字類型時:
* 文本中可以插入各種emoji表情 ??????
* 文本中可以插入小程序文字鏈接
* 需要注意的是:在插入小程序文字鏈接時,小程序和服務號需要是關聯狀態,否則就會發送失敗。
</h>
</h>
4. 群發時間可以設置單次立即群發、單次定時群發、每周定時群發和每月定時群發。
</h>
</h>
5. 做群發測試時,最少選擇兩個及兩個以上的用戶進行群發,發送單個用戶有可能會發送失敗。
</h>
</h>
6. 根據粉絲標簽群發時,每天最多可發送 100 條;根據openid群發時,每天可發送人數上限為 100 萬。
</h>
</h>
7. 群發出去的內容是由微信負責的,實際發送的時間由微信來決定,就像你在公眾號后臺群發圖文一樣,都需要一定的等待時間。
</h>
</h>
8. 粉絲已經取關或者是被你關在黑名單內時,他們都將無法收到群發消息。
</h>
</h>
9. 高級群發規則建立并保存后需要手動去開啟<span style="color:blue"> 群發開關 </span>按鈕,群發開關開啟后,芝麻后臺才會執行這個群發計劃,群發開關在芝麻后臺默認設置為關閉狀態。
</h>
</h>
10. 在群發任務還未發送完畢時,可以進行終止發送,芝麻后臺將不再向微信推送新的發送請求,而已經發出去了的信息,可以在對應的群發任務操作欄中點擊<span style="color:blue"> 更多 </span>按鈕,然后選擇撤回即可。
</h>
</h>
</h>
</h>
**使用步驟:**
</h>
</h>
1. 在群發消息中找到高級群發,點擊新建高級群發進入詳細設置界面。
</h>

</h>
</h>
</h>
2. 群發對象設置:
</h>
* 按標簽群發:可選擇具體的用戶標簽,用戶數量會有對應的顯示。按標簽群發沒有標簽內人數上的限制,由于微信對分組群發接口的限制,每天最多能發送100條任務。
</h>
</h>
* 根據openid群發:選擇手動輸入openid時,單次最大支持輸入1000個;選擇導入openid時,最多可導入10萬個。根據openid群發,每天最大支持發送100萬條。
</h>
</h>
* 全部粉絲:選擇全部粉絲時,讓我們更快速的將消息推送給全部粉絲。
</h>

</h>
<span style="color:red" >補充:按標簽群發可選多個標簽,此時標簽不去重,可能會存在粉絲同時收到多條相同內容的情況。</span>
</h>

</h>
3. 群發內容設置:
</h>
* 文本類型:支持插入微信表情及各種emoji表情。??????
</h>

</h>
</h>
</h>
支持插入小程序鏈接,用戶點擊文字,跳轉小程序。
</h>
</h>
</h>
</h>
</h>
支持插入微信外部網址鏈接(A代碼),用戶點擊文字會跳轉外鏈,純文字網址鏈接無此功能,例如輸入 https://xiaokefu.com.cn 。此功能需要公眾號開通微信支付功能才能使用,否則會推送失敗。
</h>

</h>
</h>
</h>
* 素材類型:支持插入微信公眾號后臺所有的素材類型,支持微信后臺即時同步,支持插入已編輯好但還未群發過的圖文。
</h>

</h>
</h>
</h>
4. 群發時間設置:
</h>
* 立即群發:選擇立即群發保存后并不會馬上就進行群發,需要手動開啟群發開關,實際群發時間以開啟群發開關的時間為準。
</h>
</h>
* 自定義群發時間:可選擇延后至某個時間點進行群發,設置好后同樣需要手動開啟群發開關。
</h>
</h>
* 每周:可選擇周一到周日的某個具體時間點進行每周循環發送,設置好后同樣需要手動開啟群發開關。
</h>
</h>
* 每月:可選擇每月的某個具體時間點進行每月循環發送,由于存在 2 月這個特殊月份,<span style="color:red">建議選擇每月的 28 號或者是 28 號以前的日期</span>。如果因為特殊原因要選擇 29、30、31 號這樣的日子進行發送時,芝麻后臺會自動跳過當月的 29、30、31 號,到下個月的 29、30、31 號,芝麻后臺才會開始執行任務。
</h>
</h>
</h>
5. 開啟群發
</h>
點擊保存任務時,會有彈窗提示:群發任務創建后,不會立馬開啟,請在高級群發列表點擊開關開啟。
<h>

<h>
</h>
群發開關需要進行手動開啟,點擊開啟按鈕后會進行第二次確認,點擊確定后,群發計劃才會開始執行。群發開關未開啟前,可點擊編輯進行內容上的修改。群發任務是延時任務時,可先關閉群發開關,然后再點擊編輯進行內容上的修改。
</h>
</h>

</h>
</h>
6. 圖文任務數據
</h>
在我們發送高級群發任務后,可在高級群發列表頁面查看每一個高級群發的**圖文數據情況**,能讓我們清楚每一個高級群發的成功人數、閱讀人數等。
</h>

</h>
</h>
</h>
</h>
6. 任務預覽:點擊操作欄里的預覽按鈕,在彈窗中輸入自己的微信號即可收到消息預覽。和公眾號推文預覽方式相同,由于微信對預覽接口的限制,每個公眾號每天只能推送100條的消息預覽,請酌情使用。
</h>

</h>
</h>
**發送失敗詳解:**
</h>
</h>
1. 該用戶當月已經收滿4次群發消息。
</h>
</h>
2. 該用戶被你拉黑,或者剛好將你的公眾號取關。
</h>
</h>
3. 群發內容中存在小程序鏈接時,該小程序與公眾號并沒有進行關聯。
關聯方式:進入微信公眾號后臺,在小程序菜單欄里選擇小程序管理,點擊右方的添加即可進行小程序關聯。
</h>
</h>
4. 群發內容中存在微信外部鏈接時,公眾號沒有開通微信支付功能。
關聯方式:進入微信公眾號后臺,選擇微信支付菜單欄,再選擇支付申請,點擊右方的申請接入進行后續的操作。
</h>
<br>
<br><br>
>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_1908575)**
<br>
您有問題需要咨詢的話,可以掃描下方二維碼:
</h>

</h>
- 快速開始
- 微信小程序接入及使用指南
- 抖音及頭條小程序接入指南
- 公眾號接入及使用指南
- 公眾號助手快速接入流程
- 小游戲接入及使用指南
- 云客服接入及使用指南
- 客服插件接入及使用指南
- 視頻號小店接入及使用指南
- 視頻號小店接入之訪客訂單無法查看的解決辦法
- 微信視頻號小店如何綁定開放平臺獲取unionID?
- 如何注冊認證公眾號 ,且通過公眾號認證及綁定企微
- 如何注冊并認證微信開放平臺
- 視頻號小店綁定企業微信需要做哪些準備?
- 視頻號/視頻號小店如何接入微信客服?
- 視頻號小店單店鋪接入指南
- 視頻號小店,同一主體,多店鋪接入指南
- 視頻號小店,不同主體,多店鋪接入指南
- 微信客服側邊看查看視頻號小店訂單
- 如何停止將視頻號小店的客服消息接入芝麻小客服后臺
- 如何重新在芝麻小客服接收微信客服的消息
- 如何獲取視頻號ID?
- 視頻號小店店群管理模式
- 一、一個公司主體,這個公司主體對應多個店鋪
- 二、多個公司主體,每個公司主體對應一個店鋪
- 三、多個公司主體,每個公司主體對應多個店鋪
- 視頻號小店給客戶發送商品教程
- 如果獲取視頻號商品二維碼?
- 如何獲取視頻號櫥窗ID和櫥窗secret?
- 視頻號小店 - 待確認收貨售后單使用教程
- 視頻號櫥窗評分客服3分鐘人工回復率解決方案
- 視頻號小店 - 視頻號分銷系統
- 視頻號小店分享員快速接入流程
- 視頻號直播裂變
- 芝麻外鏈接入及使用指南
- 公眾號與小程序關聯
- 微信客服接入及使用指南
- 如何在視頻號中使用微信客服
- 如何在公眾號中使用微信客服
- 如何在小程序中使用微信客服
- 如何在APP中使用微信客服
- 如何在網頁中使用微信客服
- 公眾號接入微信客服后配置AI客服
- 抖音企業號接入指南
- 準備
- 注冊芝麻小客服賬號
- 小程序內添加客服按鈕
- 公眾號認證與關聯小程序
- 接入
- 接入小程序(支持開發中小程序)
- 密碼接入小程序
- 接入公眾號(認證)
- 密碼接入公眾號
- 授權接入改密碼接入
- 接入小游戲
- 使用云客服
- 新增接入
- 授權權限說明
- 開始
- 登錄賬號及找回
- 綁定推送(手機服務提醒)
- 收發客服消息
- 瀏覽器提醒
- 使用
- 自動回復
- 關注后自動回復(僅限公眾號)
- 批量設置關注后自動回復(僅限公眾號)
- 關鍵詞回復
- 收到消息回復
- 批量設置收到消息回復
- 打開客服回復
- 智能引導語
- 轉人工客服
- 系統客服回復
- 自動回復設置
- 智能菜單
- 客服消息群發
- 模板消息使用指南(僅限服務號)
- 模板消息選項內使用表情
- 減少模板消息群發違規的方法
- 模板消息使用自定義域名
- 類目模板管理-添加類目模板
- 如何申請及使用類目模板
- 超48小時群發(原強制邀請)介紹及使用方法
- 對話能力群發(僅限服務號)
- 如何授權/開通對話能力功能
- 高級群發(僅限認證公眾號)
- 群發sop
- 延時任務
- 粉絲海報(僅限認證服務號)
- 發放券碼
- 渠道二維碼(僅限認證公眾號)
- 營銷促活(僅限公眾號)
- 公眾號簽到打卡運營促活
- 設置自定義菜單簽到打卡
- 設置關注后自動回復簽到打卡
- 公眾號抽獎運營促活
- 設置自定義菜單抽獎
- 設置關注后自動回復抽獎
- 用戶召回
- 紅包營銷
- 智能引流
- 隨機固定設置
- 隨機固定玩法1
- 隨機固定玩法2
- 自動分配回復玩法
- 按時間段回復玩法
- 延時回復玩法
- 微信粉絲標簽(僅限公眾號)
- 黑名單管理功能
- 觸發會話設置(僅限公眾號)
- 自定義菜單(僅限認證公眾號)
- 自定義菜單如何設置在線客服
- 自動打標簽
- 自動打標簽 - 按數量分組
- 活躍用戶標簽(僅限公眾號)
- 訂閱功能(僅限公眾號)
- 營銷增強服務
- 產品管理(僅限公眾號)
- 企微推送
- 如何獲取粉絲openID
- 打通總文檔-數據互通-企微打通、廣告打通、有贊打通
- 公眾號企微打通
- 公眾號和企微數據互通教程(清晰)
- 企微運營計劃
- 公眾號綁定開放平臺
- 企微打通設置
- 企業微信綁定公眾號
- 企微與公眾號打通
- 公眾號和企業微信數據打通
- 騰訊廣告打通
- 騰訊廣告如何接入使用
- 騰訊廣告促活sop設置教程
- 騰訊廣告按照系統設備設置激活菜單
- 有贊打通
- 有贊店鋪后臺如何綁定公眾號
- 小鵝通打通
- 如何獲取小鵝通的client_id,client_sercet,app_id
- 如何填寫IP白名單
- 表單管理
- 如何只讓填寫表單用戶參與公眾號抽獎?
- 微信會員卡
- 客服及客服消息
- PC網頁端客服消息使用介紹
- 小程序客戶端使用介紹
- 會話分類
- 會話的五種狀態列表詳細說明
- 獨立模式、聚合模式、全聚合模式的區別
- 芝麻標簽管理
- 訪客軌跡
- 添加客服
- 顯示客服頭像及昵稱(僅限公眾號)
- 多客服管理
- 客服分組
- 接待人數設置
- 專屬客服
- 客服接待規則
- 超時設置
- 客服滿意度評價
- 在線離線設置
- 顯示客服昵稱(僅支持公眾號)
- 查看同事會話并協助回復
- 角色分級
- 訪客搜索
- 快捷回復
- 客服數據統計
- 客服工作質量統計
- 舊版客服數據統計
- 詢前表單
- 云客服
- 創建渠道
- 渠道設置
- 添加渠道客服
- 渠道客服分配規則
- 芝麻云客服服務使用協議
- 云客服H5使用自己的域名
- 無備案域名使用注意事項
- 如何申請免費SSL證書
- PC網頁客服
- 接入PC網頁客服
- Vue架構接入PC插件
- PC客服如何自定義客服按鈕
- 微信自定義推送
- 樣式設置
- H5自定義菜單
- H5及網頁轉人工客服
- H5圖文模板
- 安卓App點擊文件及相冊無反應
- App用H5客服輸入框被輸入法遮擋
- PC插件嵌入H5鏈接解決方案
- H5云客服發送商品和訂單
- 打開H5云客服自動代替訪客發送一條消息
- 快捷方式如何使用
- H5帶參數的打開客服回復
- H5云客服如何解決輸入框被iPhone 底部橫條遮擋
- APP內嵌H5云客服后點擊發送圖片、發送文件無響應如何解決
- AI客服機器人
- AI客服機器人簡易配置流程
- 機器人使用手冊 - 介紹
- 機器人使用手冊 - 知識管理
- 機器人使用手冊 - 機器人設置
- 機器人使用手冊 - 統計
- 機器人使用手冊 - 購買與續費
- API
- 客戶發送小程序卡片并匹配關鍵詞
- 查看客戶咨詢來源
- 顯示用戶的微信頭像及昵稱
- 指定專屬客服接收消息
- 指定客服組
- 同一關鍵詞回復不同內容
- 自動回復帶參數的鏈接
- 帶參數的收到消息回復
- 關鍵詞回復API
- 傳入客戶資料
- 微信客服傳入客戶資料
- 傳入客戶標簽
- 帶參數的打開客服回復
- 對接頁面
- 如何在對接頁面一鍵發送消息給用戶
- 對接頁面簽名生成方式
- 開發者模式
- 開發者模式消息及事件格式
- 密碼接入獲取token的接口
- 根據接口分配
- 客服在線狀態接口
- 離線消息推送接口
- 客服消息提醒推送接口
- 統一登錄接口
- 客戶資料同步接口
- 接口返回值及錯誤碼說明
- 支付回調接口
- 查詢標簽接口
- 根據接口自動打標簽
- 購買及發票
- 版本區別及如何選擇
- 對公打款
- 申請發票
- 常見問題
- 接入后消息收不到
- 自動回復回復消息收不到
- 提供的服務出現故障,請稍后重試
- 公眾號出現故障,手機端排除法方法
- 快速排查公眾號故障報錯及問題解決辦法
- 如何更改開放平臺賬號授權?
- 小程序卡片不跳轉
- 客服收不到消息
- 后臺未設置自動回復,但是客服消息卻會自動回復
- 如何使用表情?
- 設置了小程序卡片/鏈接,沒有回復
- 如何獲取公眾號文章的永久鏈接
- 技巧及常見用法
- 引導用戶虛擬支付,鏈接自動添加openid
- 使用智能菜單打造類似WPS公眾號關注后效果
- 智能菜單自動匹配關鍵詞及調整順序
- 根據不同需求,指定不同客服
- 使用轉人工客服,減少人工參與
- 給文字加鏈接,減少回復占用條數
- 使用關鍵詞指定客服,對咨詢進行分流
- 轉人工+指定客服,實現公眾號咨詢分流
- 小程序使用云客服H5
- 使用云客服H5來實現多商戶功能
- 公眾號自定義菜單新玩法
- 公眾號素材使用和發送
- 服務號如何玩轉小客服小卡片功能
- 通過已認證公眾號快速注冊并認證小程序
- 如何查看會員卡ID及標題?
- 如何查看會員卡號?
- 其他
- 刪除及更改第三方授權
- 尋找小程序appid
- 如何重新授權或更改接入方式
- 代理幫助
- 如何從零建立一個簡易客服小程序
- 服務條款
- 如何清除瀏覽器cookies
- 餓了么及美團小程序無法關聯的處理辦法
- 大家都在推廣的外賣優惠券究竟是什么? - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 如何尋找外賣優惠券的推廣渠道? - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 公眾號必須要使用認證過的服務號嗎? - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 獲取小程序的appid和當前活動頁面路徑 - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 設置關注后自動回復外賣優惠券推廣文字鏈 - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 利用自定義菜單功能去推廣你的外賣優惠券 - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 每天定時給用戶推送外賣優惠券客服消息 - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 智能菜單配合自動打標簽,玩轉各類消息的退訂與續訂 - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 通過拍一拍在48小時內喚醒用戶活躍 - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 自動回復中的文字鏈接效果是怎么做到的? - 外賣優惠券公眾號系列教程
- 換號領取的文字鏈接是如何實現的?- 外賣優惠券公眾號系列教程
- 客服消息群發成功率低的解決辦法
- 如何獲取公眾號關注的主頁鏈接?
- 新版藍字激活使用教程
- 有贊店鋪后臺如何綁定公眾號
- 如何授權美團聯盟賬號
- 如何用微信客服自動回復外賣紅包鏈接
- 如何獲取餓了么分享碼
- 如何獲取餓了么小程序鏈接
- 如何生成小程序碼?
- 如何在公眾號后臺獲取粉絲的openid?
- 餓了么翻倍大紅包單頁獲取教程
- 如何給除管理員的其他客服添加模板消息群發權限?
- 企業微信綁定視頻號
- 如何獲取廣告主ID?
- 無影云桌面使用方法
- 小程序備案操作指引
- 換綁管理員或停止使用
- 換綁管理員
- 刪除產品
- 停止授權及取消密碼接入
- 聯系我們
- 程序更新日志