>[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3093473)** <br> ### **視頻號小店單店鋪接入指南** 本文檔適用于只有一個視頻號小店的用戶。 [TOC] <br> #### **準備工作** 1、視頻號小店管理員微信號 2、和視頻號小店同主體的一個認證服務號（公眾號）或者小程序 3、同主體企業微信或者微信客服。 <br> >**注意：** 服務號或小程序必須完成認證 企業微信建議認證，不認證也可以接入，只是如果未認證，客服接待數量有上限。 <br> #### **第一步，接入微信客服** 1、在[**視頻號小店后臺**](https://channels.weixin.qq.com/shop/home/)，點擊店鋪管理-客服管理，根據指引綁定微信客服。  <br> 2、打開芝麻小客服后臺，點擊新增接入，選擇微信客服  <br> 3、選擇密碼接入微信客服  <br> 4、根據指引接入微信客服  <br> #### **第二步，接入視頻號小店** 1、進入小客服后臺（xiaokefu.com.cn）,選擇客服系統-視頻號小店-視頻號小店管理，點擊添加視頻號小店  <br> 2、選擇掃碼授權接入  <br> 3、使用視頻號小店管理員微信掃碼。掃碼后會彈出以下頁面。 **請選擇跟視頻號小店同名的小程序，點擊確認授權。如果有多個同名的小程序，可以根據appid確定那個是視頻號小店。**  <br> **登錄視頻號小店后臺，在服務市場-自研中獲取小店appid**  <br> 4、選擇訂單管理，點擊同步歷史訂單（如果小店還沒有訂單，可以不同步）  <br> #### **第三步，綁定視頻號小店和微信客服** 1、如果您自已有認證過的開放平臺賬號（開放平臺賬號主體必須與視頻號小店主體一致），可以直接在開放平臺后臺綁定視頻號小店和公眾號。  <br> 2、如果沒有認證過的開放平臺賬號，可以通過芝麻小客服快速創建開放平臺賬號。進入芝麻小客服后臺，視頻號小店管理，點擊開放平臺管理。  <br> 3、點擊創建開放平臺賬號  <br> 4、選擇接入的視頻號小店，創建開放平臺  <br> 5、將準備的公眾號或小程序授權接入芝麻小客服 **點擊新增接入，選擇微信公眾號或小程序**  <br> **選擇一鍵授權接入**，**微信公眾號或小程序管理員掃碼授權即可**  <br> 6、將公眾號綁定到【4】中創建的開放平臺賬號下 **進入開放平臺賬號管理，點擊綁定其他應用**，**選擇對應的公眾號即可**  <br> 7、將公眾號和微信客服綁定起來 **進入微信客服后臺（kf.weixin.qq.com）,點擊開發配置，選擇綁定微信開發者id**，**使用公眾號或小程序管理員微信掃碼即可**  <br> <br> >[danger] **[點此進入芝麻小客服官網](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_mia_3093473)** <br> 您有問題需要咨詢的話，可以掃描下方二維碼：